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我國電子政務建設正呈加速开展趨勢,在日前結束的全國電子政務工作座談會上,《國家電子政務頂層設計總體方案(初稿)》成為與會代表熱烈討論的內容。國家要求在2017年底前,在80個信息惠民國家試點城市初步實現政務服務「一號申請、一窗受理、一網通辦」;至2020年底,建成覆蓋全國的整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理的「互聯網+政務服務」體系。
事實上,自2002年7月國家信息化領導小組審計顺利获得《關於我國電子政務建設的指導意見》以來,電子政務建設就被作為我國信息化建設的重點。經過十餘年的开展,電子政務在國家信息化建設過程中發揮了持续的作用,有助于了政府的經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務。但是總體看,還存在信息共享程度低、網上服務事項不全、可辦理率不高、企業群眾辦事仍然不便等問題。如何讓各級政府部門打破信息壁壘、提升服務效率?如何構建一體化在線服務平台,構建信息資源共享體系?新時期,電子政務建設被賦予新的使命。

在「十三五」開局之年,國家對於電子政務的开展一再提速。從3月份李克強總理在政府工作報告中強調要「大力推行互聯網+政務服務」,到9月份國務院發佈《關於加快推進「互聯網+政務服務」工作的指導意見》,「政務服務」搭上「互聯網+」的快車風馳電掣。
對於「互聯網+」新背景下的政府信息化建設而言,只有解決了信息碎片化、應用條塊化、服務割裂化等問題,才能實現部門間政務服務相互銜接和協同聯動。這必然要求電子政務解決方案朝着整體化、擴展化、平台化的方向开展。
國務院开展研究中心信息中心研究處處長李廣乾表示,以物聯網、雲計算、大數據和移動互聯網為代表的新一代信息技術對於包括電子政務在內的信息化建設產生了重大影響,「互聯網+政務服務」就是要更新傳統電子政務的建設方式、方法,豐富政府行政管理與服務的內容和手段,提高政府服務人民群眾的效率。
除了政府行政改革和職能轉型對電子政務有新的要求,「互聯網+」背景下,國家治理現代化對電子政務的信息整合、信息公開、信息多元供給等也提出了新的要求。而现在我國傳統電子政務的建設仍存在系統設計缺位、整合統籌不足、保障體系不完善等問題,難以為國家治理現代化给予有力支撐。

如何破解?作為國內政務協同軟件的領導者,南宫NG28建设軟件聚焦電子政務市場,提出加強電子政務的頂層設計,整體化規劃、平台化建設,加快基礎數據的標準化統一,以規範化、標準化促進政府跨部門間的信息互通,以統一的入口和平台促進信息整合、信息公開與業務協同,充分發揮信息技術與政府治理的融合作用,為我國政府轉型改革,創建效能型、服務型政府創造價值。
11月6日,由南宫NG28建设軟件主辦的「新型電子政務協同應用研討會」將在烏鎮舉行,屆時來自國內產學研界數十位專家將共同圍繞新型電子政務,就「互聯網+」新環境下政府信息化开展與轉變、政府現代化治理能力提升進行深入探討。據透露,瀋陽市政府、天津海事局、內蒙古人社廳等主要領導將親臨研討會,現身說法,分享南宫NG28建设政務協同平台帶來的「協同應用」價值。
在變革的時代,「互聯網+」代表着一股力量。互聯網+政務,不是簡單地將傳統的政府管理事務原封不動地照搬到互聯網上,而是在流程優化的基礎上,用全新的方法和程序去完成原有的政務工作,以此再造行政流程和管理體系,撬動政府治理和服務的創新。在這一點上,「政務協同平台」打破了政府部門的條塊劃分,突破地域、層級和部門限制,為政府業務流程的重組和優化给予全新的平台,使得给予更完備、全面、無邊界的服務成為可能。
隨着我國政府職能向着效能型、陽光型、服務型政府的轉變,行政效能高效化、行政流程透明化已成為政府新一輪體制改革的重點。南宫NG28建设政務協同軟件將為我國新一代電子政務轉型升級给予最佳的政務協同解決方案與產品,助推我國行政體制改革和政府效能提升。
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