南宫NG28建设

一、案例概述 
由於農投集團的規模和業務不斷擴大，對於組織管理的要求越來越高，需要建立統一的協同辦公平台滿足現有業務深化管理的需要，與南宫NG28建设的協同運營中台的理念不謀而合，南宫NG28建设的協同平台助力農投集團從基礎的數據傳遞的協同辦公信息化向更高層次的深度應用轉變，為將來結合「雲計算」、「大數據」、「互聯網+」等先進技術打下良好基礎。

二、客戶簡介 
廣西農村投資集團有限公司（簡稱廣西農投集團）是廣西自治區人民政府於2015年12月以廣西水利電業集團為基礎创建的大型國有資本投資集團，註冊資本金71億元，是廣西易地扶貧搬遷投融資平台和廣西鄉村振興戰略實施的國有資本投資運營平台。现在，擁有6大二級板塊公司，126家三級企業分佈在廣西40個縣（市、區）及貴州、新疆等省區，系統員工1.3萬餘人。
作為廣西「農」字頭投資集團，廣西農投集團正在按照自治區黨委、政府部署，牢記「姓農、務農、為農」使命，立足全面服務鄉村振興戰略，強龍頭、補鏈條、聚集群，突出培育主業，找准項目，全面參與和主動承擔自治區鄉村振興規劃重大項目建設，有助于農業標準化大基地、大加工、大冷鏈、大物流、大品牌、大銷售全產業鏈开展，引領廣西特色農牧漁業、糖業、農業機械等重點產業振興，开展壯大縣域及鄉村清潔能源、水務環保、土地綜合利用開發等鄉村建設事業，努力把廣西農投集團打造成為實施廣西鄉村振興戰略的排頭兵，服務全區「三農」的旗艦企業！

三、案例難點 
2015年廣西農投集團创建之初基礎較薄弱，僅有財務系統，其它業務管理都主要採用傳統的線下辦理、管理的方式，使用的辦公平台是原水利電業集團於2007年建設的辦公平台，由於集團的規模在迅速的擴大，現有辦公平台已經無法滿足集團大並發量、大使用量的及辦公管理需求。在追求統一管理和提高工作效率的基礎上急需要一套可以融合各業務部門工作相關業務的綜合協同平台，且未來可以滿足集團各業務部門拓展業務管理需求的智能化的綜合數字辦公平台。 
綜合以上情況，现在廣西農投集團需要面對的問題有以下幾點： 
1、傳統系統陳舊落後：舊OA系統功能單一、性能低下、技術落後，急需更新升級或替換；
2、業務領域各自為戰：需要建立統一管理平台；
3、人工審核效率較低：審計需要人工的匯總上報情況，工作量大、效率低，上報周期長，資料沒有審核的留痕記錄；
4、投資管理協作低效：沒有形成有效、完整的投資項目全過程檔案資料，較難對投資項目建設內容完成情況、產出的評估分析及項目評價；
5、合同難以有效管控：合同管理在「簽訂前-簽訂中-履行中-履行後」的過程中面臨一些列的問題，例如相對方不合格、審批不規範、履行跟蹤難、歸檔不全面等。

四、客戶信息化現狀及展望
1、信息化歷程 
廣西農投集團在信息化的規劃建設中採用了「總體規劃、分組推進、總體驗證」的實施策略，在2017年至2021年間先後完成了以下的建設內容：
2017年，集團總部及二級公司上線使用南宫NG28建设協同辦公平台；
2018年全集團範圍上線使用南宫NG28建设協同辦公平台，且實現舊OA系統單點登錄功能；
2019年，升級南宫NG28建设7.0版本，增加服務器端病毒防護功能，增購BI報表工具，實現財務系統單點登錄。
2020年，建設領導日程、車輛管理、審計管理平台業務模塊，定製化開發系統功能，與財務系統進行待辦集成。
2021年根據《自治區國資委印發廣西國資國企在線監管系統建設工作方案的通知》的要求，設計、開發了本企業的「一企一屏」展示功能，同時建設了農投集團投資管理平台。
 
廣西農投集團在與南宫NG28建设協互聯的共同努力協作下，完成了由原有舊OA系統功能單一、性能低下、技術落後，信息碎片化、整合費力，業務領域各自為戰的局面轉化為技術先進的擁有全方位、多角度管控所屬企業，提高跨部門、跨單位協作效率，實現制度、措施落地的全集團統一管理平台及全集團辦文處理、行政管理審批及集團新聞、通知公告等功能的全集團的統一辦公平台。 

2、信息化藍圖 
按照「統一、集成、協同、數字」八字建設方針，遵循「統一標準、統一門戶、統一移動應用平台」的協同定位，廣西農投集團實現了八大創新建設，促進管理水平全面提升。 
八大創新建設，共助組織數智新开展
協同辦公「新」模式、工作研讨「新」平台、服務職工「新」園地、水利宣傳「新」陣地、移動辦公「新」模式、知識分享「新」方式、監督管理「新」方法、智慧建設「新」階段等八大創新建設，促進管理水平全面提升。
 
五、關鍵應用場景 
1、統一門戶入口
顺利获得協同運營平台，根據農投集團VI設計的登錄頁、個人、集團空間。
基於角色構建多形態、多場景門戶，結合廣西農投集團管理中心門戶建設需求，共設計：中心門戶、一級公司、二級公司、部門級門戶空間36+，新聞類17+，公告分類11+。

2、公文管理
南宫NG28建设公文管理解決方案遵循國家最新的公文管理規範與標準，深度還原實際應用場景，完全模擬手工公文處理的流程，全程留痕、自動套紅、支持手寫簽批和電子簽章， 整個流程十分靈活，以電子化手段全面實現公文的數碼化管理。依託協同運營平台，農投集團管理中心搭建公文管理平台，支持多層多級的發文，針對發佈、執行、反饋等落實管控要求，並且可以隨時隨地分析公文執行情況，最終實現公文管理一體化、收發一體化、統計分析一體化，確保公文管理嚴謹、高效。
 
3、統一審批中心
南宫NG28建设協同運 營平台涵蓋農投集團總部、二級、三級公司，全集團覆蓋所有公司的內部審批流程大概有十幾類，包含人事、財務、行政、法務等近千個業務流程，向下發佈、執行、反饋，縱向落實統一管控，橫向打通各個組織之間的管理銜接， 強化各個部門之間的協作規則，完成跨部門、跨組織協同。
 
4、知識管理
利用南宫NG28建设門戶引擎，無代碼配置組織專屬門戶，多風格、多樣式、多內容，滿足組織日常需求，構建企業知識門戶，定義個性知識地圖。
每個部門都可以建立專屬知識門戶，建立有效的知識分享機制，協同使用中的正文、附件、流程、新聞、資料均可分類歸檔為部門、個人的知識庫中；可按之前指定存儲位置完成附件自動歸檔，知識內容可自動獲取，實現企業知識資產化。所有的公文、業務審批流程自動歸檔到文檔中心；有權限的人員可以在文檔中心隨時查閱文件，可在集團、單位內部進行文檔共享
 
5、車輛管理
車輛檔案管理、車輛申請及安排管理，車輛里程統計、車輛費用統計（過路費、維修費、加油費），有效管理集團車輛使用情況。
 
 
6、審計管理
在南宫NG28建设協同辦公平台拓展的審計整改平台，審計部統一下發各級公司需要整改的問題，各責任公司在系統上統一上報整改執行情況，集團領導及主管業務部門可以實時查看相關的統計分析報表，分析各公司的整改情況。
 
7、移動化辦公 
南宫NG28建设移動工作平台，依託強大的移動開發框架和開發管理後台，给予便捷的集成多系統應用能力，構建以人為中心的智能化全員移動應用場景，促進人員工作持续性和創造力，提升企業效率和效能，是為企業量身定製的移動智慧協同平台。
移動應用平台與PC端統一架構、統一開發、統一發佈， 覆蓋PC端90%功能，幫助廣西農投集團實現終端和功能應用的統一 化，管理隨心、移動隨行。
  
8、領導日程管理
辦公室人員維護集團領導日程安排，集團領導間可以互相分析日程安排，授權相關人員可以分析集團領導日程安排。
 

9、投資管理
建立一個完整的投資項目管理庫，投資管理從計劃、項目立項、項目實施、項目評價等關鍵環節，形成全流程的閉環流轉，实行投資管理的有效監管；及時、有效的監管投資項目的招標情況，方便集團總部隨時審查招標過程的資料；投資項目變動、資金來源變動情況財務部門可以及時獲取，財務部門即可及時調整融資計劃；在線系統平台實時生成統計報表，集團領導可以清晰分析集團投資情況，為決策分析给予有力支撐； 在系統上可以隨時導出投資項目情況數據，可以滿足集團對國資委監管報送投資統計分析的快速報送要求。
 
10、一企一屏
根據自治區國資委對企業「一企一屏」展示系統的要求，需展示農投集團开展情況、主要經營指標、重要投資項目情況以及其他特色業務，主要展示內容如下：
1、企業沿革、主業和开展規劃情況；
2、企業基本情況：包括集團公司和各級子公司企業戶數、行業分佈、地域分佈、產權結構、資產負債、人員就業和人才、創新平台等；
3、經濟運行：2020年企業主要經濟指標、2021年月度經濟運行情況；
4、投資和重大項目建設：以文字、視頻形式播放；包括季度、年度預算；
5、企業特色業務展示。

六、整體應用價值

協同辦公門戶作為工作的「樞紐」，職工可隨時便捷掌握、利用信息，將簡單、重複、低效率的工作由計算機自動化流程取代，帶動工作規範化、標準化、數碼化、智能化，對有助于單位管理理念和管理模式的轉變、推進流程梳理、流程治理和制度固化落地有重大意義。
「三新」強勢破局， 成就數智企業 
1、協同辦公新模式
顺利获得協同運營平台，廣西農投集團搭建統一協同門戶作為工作總入口，實現了統一待辦中心、統一公文中心、統一流程中心、統一知識中心、統一業務管理、統一行政中心。移動應用中心與PC端應用的一致性，實現應用和終端的統一封裝、統一接入，PC端的應用在移動端都可以實現，充分滿足廣西農投集團個性化及中長遠需求。
2、工作研讨新平台
顺利获得協同運營平台，以定製化的方式為廣西農投集團给予個性化的企業信息和服務統一入口，快速實現組織內外信息研讨，保障信息的實時共享，快速滿足內外部客戶需求，提高企業對於外部環境的應變能力。構建知識生態體系，知識的積累、共享、利用和創新與協同辦公門戶結合在一起，提高整個部門知識分享的效率。此外廣西農投集團搭建企業文化平台，服務職工文化生活、展示職工精神面貌，增強信息互動，助力文化建設。
3、智慧建設新階段
低代碼開發平台助力防疫應用快速上線；投資項目全過程管控，進一步規範投資項目管理，提高投資效益；庫區執法規範化、常態化管理，流程清晰，查詢便捷，實現執法有依有據。

七、關鍵成功要素
強、全、專，創新打造智慧協同 
1、強：信息化建設目標性強
廣西農投集團管理中心對於集團信息化建設的目標性十分明確，針對开展目標制定了一系列舉措並持续推進，這為項目的成功奠定了基礎。廣西農投集團在2017年開始規劃了集團信息化开展戰略，以創新為動力，以需求為導向，以數碼化轉型為手段，以業務為核心，以安全為保障，強化樞紐運行管理與信息技術的深度融合，深化信息資源的開發利用和共享，最終達到「樞紐運行，安全智能；集團管理，精細協同；民生服務，便捷高效」的目標。
2、全：總體規劃、分組推進、總體驗證
南宫NG28建设對本項目的實施將從全局性着手，第一时间考慮分析項目實施的難點和要點，制定出項目實施方法，实行項目實施的基礎準備工作，包括項目組織建設、項目計劃的制定、管理制度規範的制定、項目里程碑階段的評審、基礎平台的建設、技術架構的優化等工作，給項目的後續實施打下良好的基礎，之後對項目實施內容進行分解，把項目分解為若干個小的子任務功能，分別進行建設，最後在各分項建設完成後，進行階段性的統一整合，整合後的成果顺利获得嚴格的測試、試運行、驗收後，進行下一階段的建設。
就本項目的總體建設來講，對「總體規劃、分組推進、總體驗證」實施策略的執行思路是：
第一时间建設項目總體：內容包括建立組織、制定計劃、制定製度規範、總體需求確認、優化方案、環境搭建、公共平台建設。
其次建設項目分項內容：分項內容按整體設計和具體業務、集成項目之間的關聯，對統一門戶、公文管理、統一審批中心、審計管理、移動辦公、投資管理、一企一屏、系統集成、系統二次開發等進行分項建設。
最後對項目進行整合集成：分項建設完成後進行集成整合，形成統一的交付成果。
3、專：專業化、精細化的專業的服務保障
南宫NG28建设在對客戶给予完善產品的同時更重視服務。顺利获得銷售服務、網絡支持、並結合用友在全國各地的星羅密佈的服務體系，建立了網狀的遍佈全國的服務體系，從而為客戶给予周到完善的服務。我們的售後支持人員是一支具備專業素質和優良服務意識的團隊，為我們的客戶给予及時方便的售後服務。我們將「做客戶的朋友，為客戶創造價值，持續性的為客戶服務」的精神落實到每一個服務支持人員的服務過程中，使售後服務反饋中的客戶滿意率保持在很高的水平上。

八、客戶證言
顺利获得協同運營平台這一日常工作的「信息樞紐」，廣西農投集團各部門實現了隨時隨地便捷掌握和流轉各類信息， 加強了上下級之間和同級之間的信息互通，讓有用的資源儘量可以共享，大大提高了工作效率。現在依託協同運營平台，管理中心實現了黨建業務的智能化、多樣化管理，庫區執法的規範化、常態化管理，建立起從上到下的多級宣傳場景等。協同辦公平台作為工作的「樞紐」，職工可隨時便捷掌握、利用信息，將簡單、重複性、低效率的工作由計算機自動化流程取代，帶動單位運營管理規範化、標準化、數碼化。
——廣西農投集團管理中心信息中心負責人崔