南宫NG28建设

一、案例概述

為解決公司高速成長所帶來的管理任務重、權屬企業分散、工作量大、信息不暢、人力嚴重不足等問題，山東开展投資控股集團攜手北京南宫NG28建设軟件股份有限公司在較短時間內，依據集團整體的戰略框架，搭建了高速、安全、穩定可靠、經濟實用、方便操作的協同管理平台，全面實現集團辦公自動化、信息資源共享化、審批移動化、決策相對智能化，從而有助于集團職能轉變和信息公開，提高工作效率，降低內部管理費用，增強集團的監管和服務能力。

二、客戶簡介

山東开展投資控股集團有限公司（以下簡稱「集團公司」）是山東省人民政府批准创建的省管功能型國有資本投資運營公司，於2015年12月正式掛牌運營，註冊資本80億元。集團公司為國內公開市場最高信用等級AAA級，是支持山東省基礎設施建設和現代產業开展，有助于區域聯動、產業融合、協作开展的投融資主體，主業為「基礎設施投融資，投資與資產管理」。

三、案例難點

山東开展投資控股集團下屬企業眾多、業務多元複雜，集團對各下屬企業的業務資源和信息的控制、協調和共享方面有着迫切的需求，主要問題體現在：

多元化企業難統一管控

集團不能及時取得準確的業務數據，對投資企業的管理多屬於事後管理；不能有效地調動資源支持新業務的开展，新業務成長缺乏信息支持。

部門之間協同工作難

業務部門無法便捷地使用其它部門给予的信息與服務；職能部門给予的服務質量受到一定影響。

企業信息共享難

數據重複錄入，造成資源浪費、數據不一致，無法實現充分共享資源和充分挖掘信息的價值。

四、客戶信息化現狀及展望

1.信息化歷程

2.信息化藍圖

山東开展投資控股集團協同運營平台的建設分為以下幾個目標：

• 顺利获得智慧辦公平台建設等配套設施升級改造，構建公司內部門戶，實現公司信息共享平台的介入，實現與各應用管理系統的整合；
• 強化已有管理信息系統較薄弱的流程審批和定製功能，基於角色的和個性化的信息訪問、集成平台，為公司未來各類信息系統建設奠定良好的基礎；
• 充分考慮未來开展需要，統一規劃、分步實施、逐步擴展，保證系統完整性，構建開放性好、兼容性強的協同管理應用支撐平台，並在此統一平台之上部署辦公自動化信息門戶、商業智能之數據集成等擴展系統。

五、關鍵應用場景

1.公文管理

山東开展投資控股集團公文管理平台涵蓋了收文管理、發文管理、簽報管理、公文交換、公文督辦、公文統計、公文檔案等幾個部分，實現了各種常見格式公文的收發籤、流轉過程和文件歸檔存放、查詢、統計等管理功能；同時给予公文信息交換、查詢、督辦等功能。 藉助Office 控件自動生成公文正文及發文稿紙，控制各流程步驟的相應修改權限及編輯、下載權限。公文處理完成後，自動歸檔。

支持公文格式的全屏設計：用戶可以根據需要設計所需的格式，並且可以隨時根據變化進行更改。

公文批改留痕：無論是公文正文、附件還是公文流程表單，針對word及wps的文件，均實現了修改留痕；方便查詢，並且表格中的簽名、批示也可以保留批示人的信息。

電子簽名、印章：實現了手寫筆簽名批示、多級領導手寫會簽、領導電子印章簽名。

信息原稿打印：完整地顯示出表格的批示內容，符合國資企業日常辦公習慣。

公文回收功能：用戶可對誤操作的公文完成回收後進行修改，增強系統的容錯、排錯能力。

公文並發處理：同一公文的不同傳閱人員可同時辦理公文，進一步保證了公文的辦理效率。

來文批量處理：實現了來文的批量來文登記和轉出，提高辦文工作效率。

領導查詢：領導隨時可對在辦公文、結案公文進行查詢，快捷實現領導閱示、閱辦公文、查詢統計。

代理授權：工作人員可以在出差時委託指定的代理人處理其負責的公文。

應用價值

公文管理為集團公司及權屬企業给予公文發文、簽收、簽報服務，建立起企業公文數碼化管理平台，全面實現公文的線上管理。

2.督查督辦

山東开展投資控股集團督查督辦系統實現對年度重點工作、領導交辦、會議議定、人大建議、政協提案等其他事項的分解下達、協作、督辦跟蹤等督辦業務的全面管理。

督辦立項登記：由立項人針對需要督辦的工作立項。

事項提醒單：立項人完创建項登記後，系統自動給辦理人發送事項提醒單。

事項承辦單：需要辦理的任務可以在事項承辦單中進行查看辦理。

督查催辦單：針對部門沒有完成的工作可以手動發起催辦，也可以在截止日期三個工作日前由系統自動給辦理人發送催辦單。

延期申請單：針對時限緊急的任務可以發送延期申請單對任務進行延期，領導同意後，任務 截止時間會自動修改，並將延期時間更新至任務庫中。

應用價值

督查督辦平台為山東开展投資集團督辦業務给予更加便捷、高效的工具支持，為輔助領導決策给予更加真實、實時的數據支撐，助力政府打造高效的執行力。

• 實現過程監督：顺利获得提醒、跟蹤、歸檔等功能實現重新梳理、優化督查工作脈絡，突出工作效果。
• 掌控動態情況：顺利获得督辦、評比、考核等功能對各項工作的進展快慢、逾期情況、滯後原因、辦結狀態進行動態掌控。
• 上下同步聯動：顺利获得分析等功能實現工作分析評估等功能。
• 強化服務功能：顺利获得收集等工作，轉辦等強化系統的服務功能，突出工作落實效率.

3.人事管理

山東投資开展集團的人事管理包含門戶管理、組織组织管理、招聘管理、人事管理、幹部管理、培訓管理、薪資管理、績效考核管理等方面的業務，人事數據流程化管理、數據化存儲匯總，幫助企業標準化、透明化管理。

人事管理平台顺利获得規範化流程審批，固化業務審批流程，滿足公司上傳下達及人員招聘、培訓、轉正、管理等一系列工作，減輕人力資源部人員工作壓力。

人事管理門戶

人事管理門戶對於人事審批、關鍵指標數據、數據統計等具有多維的分類展示和呈現功能，顺利获得協作過濾機制，將相關信息推送至領導或業務管理部門的門戶中。人事管理門戶展現內容顺利获得對各類信息、數據和業務應用的綜合統計、查詢、分析，為企業決策给予快速的智能支持。

組織组织管理

組織组织管理用於組織组织展示及調整備案，統一管理集團總部及權屬企業的組織架構。

人事管理

• 人員管理：人員管理包括人員信息、花名冊、新錄用員工轉正管理、員工離職、加班、年假、請休假管理。
• 招聘管理：集團總部各部室及權屬企業用人需求上報、用人計劃匯總、招聘計劃上報、招聘計劃匯總、用人需求/招聘計劃核准；按業務流程順序完成表單的上報-匯總-上會批覆-計劃生成，進行招聘計劃管控。
• 新員工轉正管理：顺利获得入職時創建的人員信息表中記錄的入職時間，自動生成轉正提醒日期，時間臨近時，平台自動提醒；同時自動觸發代辦至負責該崗位的人員賬號中，經過負責人審核後發送至轉正人員賬戶及發起相關人員評分打分，並生成轉正定級審批表，經過黨委會顺利获得後填寫相關信息進行轉正。
• 離職管理：員工離職包括員工離職審批及員工離職交接，顺利获得固定流程，明確離職審批及交接流程、交接內容。

培訓管理

培訓管理包括集團總部及權屬企業培訓需求統計、培訓計劃、員工教育培訓申請、員工在崗教育培訓獎勵。

培訓需求統計是集團各部室及權屬企業各單位上報第二年培訓需求，為集團安排第二年培訓計劃给予數據。

績效考核管理

績效考核管理涵蓋集團部室績效考核、部室部長績效考核、集團員工績效考核、權屬企業績效考核四類評分主體，由相關領導、部室部長、全體員工參與評分。

系統實現對四個評分主體進行打分並完成考核結果自動匯總，支持由績效考核主管填寫打分內容後統一發起至打分人代辦；支持打分人打分提交後進行分層次計算匯總；支持集團本部普通員工互評後按照部門進行分值排序。

薪資管理

顺利获得系統預置薪資方案，自動生成工資表，完成薪資審核後，正式作為員工薪資發放的依據；平台實現較複雜的薪稅計算方式。

應用價值

山東开展投資集團的人事管理平台實現了集團人才戰略落地，保障人事相關業務成功執行；全員協同，人人可用，全程電子化，降低HR事務性工作，為HR專業化开展創造前提；藉助南宫NG28建设定製化業務，貼合集團管理需求，助力集團打造自有的HR體系，提升人才管理能力。

4.資產管理

資產管理平台根據《山東开展投資控股集團有限公司辦公類固定資產管理辦法》，實現集團辦公類固定資產（以下簡稱「固定資產」）的申領、購置、使用、處置、盤點、借用歸還等全生命周期的管理。

資產管理門戶

資產管理門戶主要用於展示資產相關信息，包括資產報表、關鍵指標數據、資產綜合信息的多維展示。

資產採購管理

顺利获得固定資產的購置申請、自動匯總採購申請計劃；對計劃中物品進行採購，採購完成後入庫，同時生成資產檔案；並觸發派領單至購置申請的人員賬號，由該人員申領後，進行使用人、使用部門、存放地點等內容進行更新。

資產使用管理

顺利获得資產借用、資產歸還、資產領用、資產盤點、資產處置、資產交接，對資產卡片進行信息變更維護，保障了數據時效性，對單位分析固定資產给予數據支撐。

應用價值

山東开展投資集團搭建統一的資產信息管理平台，實現對固定資產申請，採購，領用，借用，維修，交接，報廢等業務應用形成全程閉環流程管控，明確權責，減少組織內部和組織間的推諉扯皮現象發生，確保資產價值有效利用。

5.投資管理

投資管理按照投資开展部對集團公司經營與开展需要，結合投資管理工作要求設計，採取自上而下、再自下而上的方式，投資开展部負責協同辦公室建立資源庫線上總庫模板，集團公司有關部門及各權屬企業填報數據建立分庫，匯總完善後形成集團公司投融資資源庫總庫。在充分保證客觀性、安全性的前提下，给予了多樣化的分析方式，以及如年度分析、單位對比分析等不同維度的、易讀性的分析圖表。

投資管理系統實現了項目庫、基金庫、投審會、專家庫、组织庫五大類業務的多方式管理。 投資管理各個模塊之間顺利获得項目進行關聯，針對集團重點項目實現從投前、投中、投後全生命周期的信息管理，實時動態跟蹤項目進度，確保項目得到堅決有效的貫徹落實。並给予豐富的統計分析報表，輔助公司經營管理層決策。

投資管理門戶

投資管理門戶實現關鍵指標數據、項目報表、待辦消息多維信息的展示，顺利获得應用磁貼，快速進入項目檔案庫中查詢項目信息。

項目庫管理

項目庫實現儲備庫、立項庫、重點跟進庫、已投庫、退出庫的綜合管理。

• 儲備庫：完成具有投資價值或潛在投資價值項目信息的廣泛收集，作為公司一段時間內的投資項目儲備。
• 立項庫：在儲備庫中篩選具備投資價值的項目，提交立項表，等待下一步工作推進。
• 重點推進庫：在提交立項表的基礎上，線下召开盡職調查， 上傳項目相關附件， 並 進入公司決策流程；
• 投資項目庫：錄入已完成投資決策的項目信息， 由各項目單位負責填報和定期信息維護。
• 退出項目庫：當項目到期退出時，該項目的全部信息由投資項目庫轉到退出項目庫。

基金管理庫

基金管理公司作為管理基金的匯總，包含內部基金和外部基金，內部基金包含項目庫中的項目。

• 內部基金：發起人填報本基金情況和基金管理人（GP）情況；並匯總基金投資的項目情況。
• 外部基金僅作為有限合伙人（LP）出資的基金，只需要知道基金情況並不需要主體參與管理。

组织庫和專家庫

组织庫分為外協資源组织庫、內控資源组织庫，由组织編碼（系統自動生成）、组织名稱（填寫全稱）、國、省市、地址、组织類型狀態（外協庫/內控庫，方便歸類到兩個庫中）等信息組成。

專家庫聚焦集團公司及權屬企業主業領域，為投審會服務，保障公司投資項目評審工作質量，為決策给予有力支撐。專家庫分為內部專家庫和外部專家庫，外部專家需完成專家推薦審核後方可納入專家庫。

投審會管理

• 投審會管理實現投資項目經投審會審核顺利获得後，按授權權限、規定程序提交決策。
• 投資項目立項：投資項目立項後方可進入投審會評審否則無法選擇，審核之後才能進入投中階段。
• 投資審核：項目立項之後需完善項目資料，發起項目投資審核申請，完成對項目材料的審核。
• 工作會議通知：項目材料審核完畢發起投審會工作會議通知，選擇對應項目和評審委員。
• 委員票決意見：系統根據項目和評審委員自動給評審委員推送投審會委員票決意見，委員進行意見填報。
• 投票匯總：評審委員填報的意見的可以在投審會工作會議通知中進行匯總，有權限的人員可以進行查看。
• 工作會議記錄：評審結果完畢後對相關人員進行告知，發起投審委工作會議記錄。

系統给予了多樣化的測評結果分析方式，並自動生成美觀的圖表；實現單人、多人對比、單指標、多指標趨勢、主體分類對比、分析程度等多維統計分析。

應用價值

投資管理對入駐平台的组织、項目和專家建立大數據庫 , 顺利获得组织投融資對接、項目管理和專家服務三個維度，拆除信息壁壘，打破信息藩籬，互聯互通，與優質社會資本及資源形成有效互動、無縫化對接，為集團公司及權屬企業给予新的投融資渠道，發揮信息共享、資源共聚、投融資對接的綜合作用，為集團给予項目、資金、智力、資源等方面支持。

在集團及權屬企業的投資業務中，作為有助于內外部信息資源共享共用、規範監管投資業務流程的有力支撐，一定程度上可打破時空和信息不對稱的限制 , 有利於進一步提高建立投融資關係的效率和成功率。

6.個性化定製應用模塊

日程管理：為高層領導建立統一日程管理功能，將集團及各下屬公司所有與領導相關的會議、出訪、接待等日程信息進行綜合展現；並設置查閱權限，只可查看權限內的領導日程。

領導日常安排可以同步推送至手機端，同時可以分享給相關人員或秘書。

辦公用品管理：辦公用品管理實現辦公用品申購、入庫、領用、維修、調撥、報廢等全生命周期的管理；分倉庫實現辦公易耗品的進銷存管理，可對最高與最低庫存進行預警、给予各種庫存、費用報表；建立部門分類完整的辦公用品管理體系，實時分析辦公用品使用狀態。

物品採購審批：用於物品的入庫管理，領導審批後物品盤點表中採購的物品會自動增加相應的數量。

物品盤點：用於維護物品種類、名稱、型號及數量等基礎數據。

辦公用品申領：用於物品的出庫管理，領導審批後物品盤點表中申領的物品會自動減少相應的數量，如果庫存不足系統會進行提示。

報表中心：系統根據每月每年申領和採購的數據形成分析報表。

經營管理：經營管理實現按月度完成集團公司和權屬企業相關經營數據的提取；每月核心財務數據形成匯總表，自動形成數據趨勢變化圖；經濟運行分析報告統一上傳。

六、整體應用價值

山東开展投資集團攜手北京南宫NG28建设軟件股份有限公司打造的協同運營平台，加強了在綜合業務、投資項目、固定資產、人事等業務模塊的集團化管控，同時滿足了企業的個性化需求，實現了集團主要業務的線上協同辦公、信息資源共享、統一審批和數據智能分析，有助于了集團整體的信息化進程。

七、關鍵成功要素

整個系統於2020年4月開始啟動，5月底試運行，6月協同辦公門戶正式上線。從啟動到試運行，再到協同辦公門戶正式上線，每個階段用了大概不到2個月的時間，做到了集團公司信息化項目建設要求的交付快、重點功能完善、人員使用銜接流暢。

項目實施雙方擺正心態，持续參與到項目中來，多動手多實踐，多想辦法解決重要問題。雙方相互理解，相互配合，懂得解決問題，更懂得適當的妥協，建立在這樣的基礎之上，項目成功便是水到渠成的事情。