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一、案例概述
人力資源是組織的重要戰略中獲取競爭優勢的首要資源,戰略性人力資源管理已成為組織戰略不可或缺的有機組成部分。它已不再局限於傳統的人事考勤、檔案管理等人事管理工作,也不再是僅涉及到人事部門的事情,而應是公司全體管理者共同關注的一項戰略性工作。
徽商期貨公司攜手南宫NG28建设打造統一的人力資源管理平台,為企業對檔案管理、員工關係、勞動合同、異動管理、培訓管理、考勤管理、績效考核、薪酬管理做了員工全生命周期管理。
二、客戶簡介
徽商期貨有限責任公司(以下簡稱徽商期貨公司)创建於1996年2月,是經中國證監會批准创建的安徽省第一家期貨公司。
作為中國證券業協會、中國期貨業協會、中國基金業協會會員單位、中國銀行間市場交易商協會會員,徽商期貨公司擁有上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所、中國金融期貨交易所交易結算會員資格以及上海國際能源交易中心會員資格,具有商品期貨經紀、金融期貨經紀、期貨投資諮詢、資產管理以及基金代銷業務資格。
自2007年以來,徽商期貨公司實現跨越式开展,先後在北京、上海、深圳、廣州、大連、鄭州、武漢等城市設立28家分支组织(4家分公司、24家營業部),並在香港設立徽商期貨國際(香港)有限公司,在上海自貿區設立徽豐實業(上海)有限公司。公司現有客戶數量超過20萬, 陆续在4年代理期貨交易量在全國期貨行業排名前十位。
三、案例難點
徽商期貨公司以建立集團人事、財務、行政、業務、投資等核心數據資源深度整合的一體化信息管理平台為目標,制定了組織信息化开展戰略規劃,對於公文管理、行政辦公、人事管理等多方面都有極高的要求。但徽商期貨公司原有的OA系統更新緩慢,局限性突出,可塑性差,並出現過一些影響系統運行的問題,在人員管理和業務運營上面臨巨大的挑戰,無法為企業的快速开展信息化做支撐。
四、客戶信息化現狀及展望
1.信息化現狀
2016年,徽商期貨公司停止使用舊OA系統,攜手南宫NG28建设,打造了覆蓋全員的統一辦公平台,顺利获得協同運營平台的實現了管理制度的落地及效益、效率方面的價值提升。
隨着企業快速开展和協同平台的深入使用,徽商期貨公司也產生大量新的需求,如調整業務流程、NC系統集成等等,並且隨着徽商期貨公司的快速开展,原有的人力資源業務以線下為主,輔以協同流程的業務處理方式則已無法滿足企業管理需求,建立統一的人力資源管理系統就成為了徽商期貨公司人力資源數碼化开展的必經之路,包括員工管關係管理、勞動合同、考勤管理、績效考核、薪酬管理等管理模塊。
為此,徽商期貨公司在2021年對協同運營平台進行優化、升級,顺利获得最新的V8.0sp1版本,讓協同成為一個日常工作、資源共享、決策支持的統一管理平台,實現集團各單位的大協同,從而有助于管理創新,在本次升級後,也同時購買了南宫NG28建设的專業DHR系統薪事力及NC集成插件,着力於解決企業人力資源管理的痛點及NC憑證集成兩部分需求。
2.信息化藍圖
人力資源管理轉型升級是企業經營管理機制轉變的重要組成部分,顺利获得人力資源轉型升級实行總量管控、調整人員結構、加強人工成本管理,提高員工素質能力、激發價值創造,從而提高企業活力與市場適應能力,提高市場競爭力,促進企業开展良性循環。而人力資源信息化是人力資源管理轉型升級的重要技術支撐與保障。信息技術在大型企業人力資源管理的業務應用,將為實現企業人力資源管控给予強有力的技術支撐,提升企業本部政策監控與顧問服務能力,優化人力資源管理的業務流程,提高工作效率,降低重複性工作強度,改善服務質量,降低管理成本、加強人工成本管理,增強企業的核心競爭力,為企業創造更大的利潤空間。
為加快徽商期貨有限責任公司的戰略开展,必須持续建立有效的企業管控體系,實現徽商期貨有限責任公司企業公司對下屬分、子公司的統一規劃與管理,充分發揮徽商期貨有限責任公司企業成員企業的集群合優勢與協同效應,從而形成規模效益與競爭優勢。在徽商期貨有限責任公司企業管控體系建設中,企業管理信息系統的應用程度和支撐起到關鍵性的作用。為促進徽商期貨有限責任公司企業人力資源管理的規範化、信息化、科學化,提升人力資源企業管控能力,促進人力資源管理提升,適應徽商期貨有限責任公司企業公司开展戰略需要,集中統一管理企業公司人力資源信息,實時動態掌握企業公司及下屬各二級企業、成員單位的人力資源動態信息,建立人力資源企業管控與決策支持平台,實現人力資源的信息化管理,從而全面提升徽商期貨有限責任公司企業的競爭優勢,徽商期貨有限責任公司企業提出了其單位人力資源信息化管理系統項目的建設。
3.信息化目標
開發完成一套HR系統,覆蓋公司所有員工,實現員工信息動態化管理,建立完整精準的員工信息檔案,隨時掌握員工狀態、人才動態、人力佈局及成本,提高人力資源工作效率和管理效率。管理系統使用人員覆蓋人力資源及相關使用部門。具體考核指標如下:
實現員工信息的電子化管理。
實現員工薪酬、社保電子化管理。
實現HR系統和OA的聯動。
實現人員變動信息推送到人員檔案數據,達到人員檔案信息數據即時同步。

五、關鍵應用場景
1.統一人力資源業務門戶
顺利获得協同運營平台,搭建了獨立的人事業務門戶,给予了業務辦理窗口和信息呈現空間,用戶可根據職能權限區分進入不同的模塊,人員不再需要顺利获得複雜的操作去查找人力制度、人事數據,讓業務召开更高效,數據展示更清晰。
2.員工關係全周期管理
員工檔案記錄職工的所有信息內容,作為整個HR系統的基礎信息需要承載四部分能力:
數據回寫:入職、轉正、調崗、離職、勞動合同審批數據回寫員工檔案;
數據關聯:員工檔案數據被流程單據關聯;
檔案隨流程轉態更新:員工檔案中的數據跟隨流程審批狀態自動更新;
員工畫像:依據員工檔案數據為載體多維度展示企業員工畫像。
員工關係業務設計邏輯如下:

3.績效考核
顺利获得搭建徽商期貨公司績效考核系統,實現了「人崗匹配、評價一體」的高效評價與反饋體系,大大提高了企業人力資源管理體系對人才的評價能力,為搭建「識別人-使用人-激勵人-培養人-留住人」的人才管理閉環给予大數據依據。

4.薪資計算
徽商期貨對於薪資計算有四個問題需要解決:
雙重薪資結構:月中工資、月末工資。
薪資信息項繁多:31個薪資信息項。
計算規則複雜:31個薪資信息項幾乎均需要顺利获得多重計算公式實現。
薪酬制度改革:實施過程中面臨薪酬制度改革。
顺利获得南宫NG28建设協同平台與薪事力系統的無縫集成,預置集成邏輯,以協同平台為主數據自動同步基礎數據到薪事力的基礎數據,保證薪酬管理的準確性以及唯一性,最終在項目組成員的不懈努力下,以上問題得到了較好的處理。
5.NC憑證集成
顺利获得南宫NG28建设標準的NC集成插件,實現了費用報銷單與差旅費報銷單對NC憑證的自動推送,同時創建1449個末級枚舉實現憑證自動生成的各種條件要素。

六、整體應用價值
顺利获得本次人事系統項目的成功交付,不僅為徽商期貨有限責任公司的人力資源部門给予業務平台,也是面向企業全體員工的共建共享計劃,系統遵從企業人才進行分層分類管理,建立員工多重職業开展通道和專業隊伍能力的开展,促進專業化、職業化人才的脫穎而出,同時有利於分層分類的人才培訓與培養,提高人才培養的針對性。系統構建在工作流平台上,將數據集中化,減少信息孤島和整合成本;協同人力資源管理應迎合當下期貨公司工作習慣並結合未來开展方向,最大限度的顺利获得業務定製工具部署出符合期貨公司管理特性的人力管理系統。
實現企業員工全職業生命周期管理。包括:檔案管理、員工關係、勞動合同、異動管理、培訓管理、考勤管理、績效考核、薪酬管理;
實現統一規範下的個性化管理,更貼合企業管理訴求,打造中國化的人力資源管理系統;
實現薪資與員工異動的自動聯動,自動添加、更新、刪除薪資條,降低員工手動匯總的出錯率;
員工都能參與到HR管理工作中來,使工作真正協同。
按需生成各種報表,讓管理者顺利获得看數據來管理人,避免用人的「拍腦殼」。
實現事前控制,員工試用期到期提前提醒、員工合同到期提前提醒、異動過程編制預校驗。
功能可以方便地擴展,應用可以隨着徽商期貨公司管理的升級進行快速的適配。
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