南宫NG28建设

一、案例概述

安徽國控集團管控作為數碼化升級重點，攜手南宫NG28建设，逐步打通對重點成員單位的縱向流程貫通，使得集團和下屬企業之間的信息得以共享，統一呈現，上傳下達暢通無阻，打造了全集團統一的一站式辦公、流程集中處理、標準體系統一建設的協同運營平台，從而幫助企業集團增強了響應市場的能力，提高了整體數據品質，從根本上提升了企業的競爭力。

二、客戶簡介

安徽省國有資本運營控股集團有限公司（簡稱「安徽國控集團」）前身為1999年创建的安徽省國有資產運營有限公司，2018年2月經省委深改組第十四次會議確定為省國有資本運營公司改革試點企業，2018年8月正式改組创建，註冊資本金100億元。

按照省委省政府決策部署，集團主要承擔國有資產運營處置、國有股權管理、國有資本投融資三大戰略任務；承接我省充實社保基金所劃轉國有股權；接收省直黨政機關和事業單位經營性國有資產；承擔省國資委向省屬企業委派外部董事和總會計師服務保障工作；承擔省屬企業改革、關閉後託管服務工作。

集團經營範圍為國有資產和股權管理、運營、處置，企業併購重組，國有資本投資，資本運作與研究諮詢，建築設計，財務管理與服務諮詢等。集團本部設資本運作與投資管理部等10個職能部室，下轄國控投資公司、國控資產公司等6家全資子公司，控股華安證券（600909）、建研設計（301167）、國控資本公司、省產權交易中心、合肥國家大學科技園等企業，為江淮汽車（600418）、安徽國貿集團第二大股東，參股20餘家企業，主導或參與10餘只基金，基本形成以省屬企業改革开展基金、省科技成果轉化引導基金、增動能投資基金為基礎的「3+N」國控基金群。

集團遵循市場邏輯，以資本力量服務全省實體經濟、服務科技創新、服務戰略性新興產業、服務省屬企業改革开展、服務融入長三角一體化开展。截至2021年末，集團資產總額905億元、所有者權益總額296億元，2021年度實現營業總收入79億元、實現利潤總額25億元。

奮進「十四五」，啟航新徵程。集團將按照省委省政府和省國資委部署要求，秉承創新、開放、改革的作風，持續深化省國有資本運營公司改革，努力建成治理規範、制度科學、運作專業、管控有力、競爭力強的國有資本運營平台，更好助力安徽「三地一區」建設、服務我省國有經濟佈局優化和結構調整。

三、案例難點

作為包含多個上市板塊的大型省屬國資企業集團，信息化建設起步早，但是也面臨眾多問題：

1. 原OA系統局限性突出，可塑性差，更新疊代遇到瓶頸，無法為集團的快速开展信息化做支撐；

2. 集團內部層級多、事務亂，業務龐雜，工作協同和信息對稱要求高且存在許多個性化的管理軟件需求無法滿足；

3. 集團內部管理方面軟件投入相對較少，嚴控預算前提下，需要一個綜合性價比更高的運營管理平台；

基於以上問題的思考，安徽國控集團在選型上做足功夫，不僅解決當前問題，同時充分着眼未來，更深層次地去重塑IT 治理架構。

四、客戶信息化歷程及展望

1.信息化歷程

2018年，安徽國控集團停止使用舊OA系統，首次應用南宫NG28建设協同平台，顺利获得7.0sp2企業版，搭建了組織統一辦公平台，涉及各類基礎辦公應用，包括企業門戶、公文管理、知識管理、文化建設、辦公用品管理、考勤管理等，並顺利获得南宫NG28建设CAP業務定製平台實現了車輛管理等輕量級應用。

2019年，安徽國控集團下屬控股公司安徽省產權交易中心有限責任公司（簡稱安徽省產權交易中心）簽約南宫NG28建设，顺利获得7.1企業版實現協同平台基礎辦公應用，並且與國控集團的協同平台實現公文上傳下達。

2020年，安徽國控集團升級8.0sp1集團版，開啟集團化管控之路。並集成NCC、友空間，實現統一消息、統一待辦功能。

同年上線安徽國控資本有限公司（簡稱安徽國控資本）跟安徽國控資產管理有限公司（簡稱安徽國控資產），建立涵蓋收發文、人事、財務、行政、資產、法務的統一審批中心，並實現考勤管理，完成與國控集團的公文上傳下達，強化集團內部互聯互通。

2021年，安徽國控集團簽約人事管理項目，建設員工關係、幹部管理、績效考核、勞動合同、成本分析、教育培訓、數據月報等應用。同年安徽國控資本與南宫NG28建设攜手建設法務案件管理子系統。

2.信息化藍圖

在集團管理層清晰的IT信息系統建設目標下，安徽國控集團以集團新的IT信息系統建設目標為基準思路，結合集團現狀和業務需求，一致認為集團新的IT治理架構應該具備平台技術先進、安全可靠、開放兼容性好、用戶體驗度高、組織架構與業務流程引擎的設計夠柔，夠敏捷等特徵，並且能夠低代碼隨需構建一個個場景化的業務應用，能夠快速適應集團戰略調整、組織變革和業務創新的需要，為集團協同運營高效賦能，支撐集團戰略高速健康开展。在經過多輪的選型後，最終南宫NG28建设公司以其平台技術的優越特性，零代碼業務定製能力牽手安徽國控集團，成為安徽國控集團本次協同運營平台建設的軟件供應商，並最終以優異的項目成果交付使用。

五、關鍵應用場景

1.人事管理

安徽國控集團顺利获得協同運營平台實現對人事事務的全面管理，包括員工關係、幹部管理、出國境管理、證照管理、勞動合同、薪資管理、人力成本分析、教育培訓、人事數據統計分析等，覆蓋了现在在公控集團版中的集團本部、安徽省屬企業改革开展基金管理公司、安徽國控資本有限公司、安徽省產權交易中心有限責任公司、安徽國控資產管理有限公司、安徽省建築設計研究總院股份有限公司、安徽省水電有限責任公司等。

顺利获得南宫NG28建设協同運營平台業務定製能力實現了人事業務的個性化管理，顺利获得零代碼配置的方式快速實現貼合公司需求、簡單易用的人事管理應用。同時自動化關聯、流程自動觸發等智能化的業務管理方式，減少了人工的操作，提高了工作效率，顺利获得系統管控，實現集團內HR管理的數據共享、資源整合，為集團的快速开展给予了有力的人力資源支撐。

2.考勤管理

安徽國控集團顺利获得南宫NG28建设考勤管理模塊解決考勤數據處理的問題，考勤報表立即可出，考勤數據準確無爭議，HR部門不必再為考勤數據匯總統計投入精力。

•公司全體人員的考勤原始數據隨時可以查看及更新；

•員工可以及時分析到自己的出勤情況；

•支持批量排班，大大減少HR部門工作量；

•考勤的數據準確無誤，將數據出錯風險降為0，減少大量檢查時間；

•繪製實時動態的各種考勤報表，讓管理者HR隨時分析員工的出勤情況。

3.用友集成

客戶於2020年顺利获得NCC實現資產管理、投資管理、股權管理、三重一大、數據中台等業務應用，但是由於NCC無移動端，顺利获得友空間的移動端實現移動應用。之後顺利获得南宫NG28建设統一門戶接入NCC及友空間，進行辦公入口統一。

用戶登錄A8之後可以直接點擊相關按鈕或入口菜單，即可直接登錄NCC的PC端網頁（無需調用NCC客戶端）；

用戶在A8中可以接收到對應NCC賬戶的消息和待辦信息，並可以點擊跳轉到NCC頁面進行處理操作。（無需調用NCC客戶端）；

移動端統一入口，用戶無需再次輸入用戶名密碼，在友空間中點擊M3圖標即可直接進入NCC對應人員的M3移動端，處理對應事項。（本身客戶需求為M3作為統一入口跳轉至友空間，因友空間無H5頁面的主頁連結，考慮到項目情況，所以之後NCC方更改集成方案，由M3给予H5主頁接口地址給友空間調用。）

在M3中可以接收到NCC的消息和待辦信息，並在待辦&消息列表中進行展示。然後點擊對應的消息或者待辦可以直接跳轉到友空間進行處理。

4.公文交換

安徽省產權交易中心有限責任公司（簡稱安徽產權）由於是獨立企業版系統，與安徽國控集團業務割裂，未解決該問題，南宫NG28建设為安徽產權交付公文交換集成功能，實現了安徽產權與安徽國控集團的公文上傳下達。

也為後續安徽國控資本及安徽國控資產的公文交換给予參考，建立安徽國控集團內統一的公文交換大平台，為各級單位给予業務上下串連，同級單位事務橫向連接。

5.法務案件管理

在國控資本經營管理過程中，由於某些原因可能常與合作對方產生法律糾紛。顺利获得南宫NG28建设協同運營平台搭建的法務案件管理系統，支持對非訴法律案件的管理，案發部門將發生的非訴糾紛信息錄入系統並提交給公司法律事務管理部門，法務人員接到糾紛信息後及時進行處理，或將對糾紛信息出具相應的法律意見書。

公司糾紛進入訴訟階段後進入案件登記，顺利获得登記信息保留在南宫NG28建设法務案件系統的案件台賬中，用於從案件申請開始到案件歸檔結束的全過程信息管理。案件申請之後，經領導批示確定進行案件調處。第一时间需要進行案件策劃，策劃內容主要包括案件實施的策略、案件要達成的目標、案件處理的團隊。隨着案件的進展，進一步記錄案件當前的處理情況，需要採取的措施，下一步要進行的工作。在案件判決時，記錄案件判決結果。對判決結果的執行需要進行執行跟蹤，案件執行結束後需要進行案件的結案歸檔。對上述所有案件活動中可能產生的各類案件材料都需要進行統一的管理，以方便對相關材料的及時查閱。

南宫NG28建设法律案件系統在案件結束後，可對案件進行多角度查詢和排序，可自定義表格，提取相關信息進行篩選和排序；可根據時間、金額、案由、重大程度和案件進度等不同的維度對案件進行分類查詢和統計。

六、整體應用價值

南宫NG28建设協同運營平台作為工作的「樞紐」，職工可隨時便捷掌握、利用信息，將簡單、重複、低效率的工作由計算機自動化流程取代，帶動工作規範化、標準化、數碼化、智能化，對有助于單位管理理念和管理模式的轉變、推進流程梳理、流程治理和制度固化落地有重大意義。

–協同辦公新模式

顺利获得協同運營平台，安徽國控集團搭建了統一協同門戶作為工作總入口，實現了統一待辦中心、統一公文中心、統一流程中心、統一知識中心、統一行政中心。移動應用中心與PC端應用的一致性，實現應用和終端的統一封裝、統一接入，PC端的應用在移動端都可以實現，充分滿足安徽國控集團個性化及中長遠需求。

–實施全面流程電子化管理，規範業務的管理水平

顺利获得協同運營平台中的流程管理，從集團內部流程，到下屬單位各部門的流程，實現公文審批、人事管理、事務流轉等流程的自動處理，促進管理電子化、規範化的轉變，整合組織內部的信息流；

–落實集團管控，提升集團效率

實現集團與下屬企業文件及信息的上傳下達，打造全集團協同辦公平台，提升管理效率，建立安徽國控集團內統一的公文交換大平台，為各級單位给予業務上下串連，同級單位事務橫向連接。一條公文、一件事務從上至下，逐級審批，逐級交換，為實現無縫審批给予可能。信息傳達，不再受不同組織组织層次，受不同系統限制，信息互聯，在平台授權控制下自由互通，自上而下層層穿透，令行下達，打破跨層級隔閡，有利於權限合理的集約與靈活的分級。

–賦能人力資源集團化管理

顺利获得南宫NG28建设協同運營平台搭建人力管理平台，為安徽國控集團的人力資源工作给予了組織到個體的多重維度視角，集團體系管理人資工作得以完整落地，串聯了直接用人部門到管理層的人員管理思路，加快了企業內部的信息交換。

七、關鍵成功要素

–信息化建設目標性強

安徽國控集團對於企業信息化建設的目標性十分明確，針對开展目標制定了一系列舉措並持续推進，這為項目的成功奠定了基礎。項目立項之初就內部確定了信息化規劃，響應國家十四五規劃，將「數字產業化、產業數碼化、服務智慧化、產業生態化」作為信息化主要目標，形成數字組織的开展戰略，支持組織全局優化的新型網絡級能力，建立數據驅動型管理模式與信息治理體系。圍繞「辦文、辦會、辦事」的核心需求，打造高效、穩定、安全、友好的辦公平台，充分發揮中台共享能力，服務多個板塊公司敏捷業務管理訴求，實現各業務系統數據的互聯互通，進一步提升整個集團辦公管理水平和辦事效率。

–領導重視，總部先行，分部複製

安徽國控集團協同運營平台建設項目的成功，離不開集團領導大力支持及重視，項目建設是從集團總部開始上線，隨着集團的成功應用，也將協同運營平台項目的成功經驗推向各分子公司。

–先解決全員辦公，逐步推廣業務建設

安徽國控集團協同運營平台建設計先易後難、先擴散後聚焦，先解決最要緊而又簡單辦公問題：全員無紙化辦公屬於協同平台最核心功能，實現起來相對容易，當全員已經習慣使用協同平台的時候，開始逐步解決一些業務管理難題，如考勤管理、人事管理、法務管理等，協同平台的應用定製平台發揮了重要作用，為企業量身定製業務管理。