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一、業務特點
高校信息化不但是教育信息化的重要組成部分,也因為其科研、人才的聚集效應不断居於信息化的創新者、領頭羊位置,尤其是高校信息化直接關乎中國高等教育現代化治理以及「雙一流」國家戰略的順利實施,因此尤其值得關注。
隨着大數據的興起,進一步將全校的底層數據打通,顺利获得挖掘和利用數據的價值,實現管理、教學、科研、服務等各項工作的感知、判斷、評價和預警,從經驗管理到數據管理,粗放式管理到精細化管理,從而輔助決策學校各項事業的开展。
二、院校簡介
武漢軟件工程職業學院,簡稱「武軟」,是武漢市人民政府主辦的綜合性高等職業院校,是「國家示範(骨幹)高職院校立項建設單位」、「湖北省首批普通本科高校與高職院校聯合培養技術技能型人才試點學校」[1] 。學校前身為2002年5月創辦的武漢工交職業學院,2006年8月,武漢工交職業學院與武漢軟件職業學院(武漢市廣播電視大學)合併組建武漢軟件工程職業學院(武漢市廣播電視大學),校名沿用至今。
學校與武漢市廣播電視大學是「兩塊牌子,一套班子」,同時承擔全日制高等職業教育與電大遠程教育兩類教育重任,兩類教育既保持相對獨立,又血脈貫通,實行優勢互補,資源共享,形成了類型多樣、層次豐富的辦學格局。
三、需求背景
學校原使用的老辦公系統,由於廠家戰略調整,不再對其给予技術服務與支持,導致系統出現問題無法及時修復,嚴重阻礙學校正常的辦公;原老辦公系統存在數據難共享、業務不協同、缺乏數據管理,相互之間處於孤立狀態;學校日常辦公未同步移動端,無法及時響應消息;傳統的紙質表單審批流程,造成學校各級部門辦事效率低下。基於對以往老OA無法解決的問題,武漢軟件工程職業學院引入南宫NG28建设協同管理平台,與南宫NG28建设項目組制定實施項目規劃,結合學校實際情況進行無縫對接,從師生服務、行政管理、職能業務等方面進行數碼化轉型升級,實現一體化「一鍵式」事務處理的數碼化校園辦公。
四、信息化歷程
武漢軟件工程職業學院信息化建設需求多,二級院系、職能部門建設範圍廣,針對以上難點,南宫NG28建设與武漢軟件工程職業學院多次深入溝通,統一思想、統籌規劃,對綜合管理、周會議安排、議題管理、公文管理、文檔管理、文化建設等應用方面,構建統一流程管理,統一文化建設,統一通訊平台,克服轉型推進過程中的困難,項目建設分期有序推進,切實解決了武漢軟件工程職業學院平台化辦公、數碼化辦公問題,並滿足隨時隨地的移動辦公訴求。
五、企業信息化藍圖
推進學校行政管理服務移動化,校內移動辦公全覆蓋,持续有助于資源和信息共建共享,實現「數據多跑路,師生少跑腿」,武漢軟件工程職業學院謀劃構建一套開放性好、兼容性強的協同辦公平台,統一高校各項管理工作,提升工作效率和縱向管理深度,全面提升高校管理水平。

六、關鍵應用場景
1、統一門戶及組織架構
南宫NG28建设協同運營平台為學校構建統一門戶,設有個人空間,學校空間,組織架構涵蓋37個職能部門,173個崗位,1000+教職員工基礎信息,權限分配;統一的消息發佈、意見收集平台,提高服務響應速度,提升工作效率。

2、周工作管理
周工作列表式看板,校職工對周工作安排一目了然,提升工作匯報、工作計劃的安排效率;每周值班安排與周會議安排相結合,便於教職工快速接收分析學校一周重要工作;增加移動端實時接收工作信息,快速響應,加強工作銜接與配合。
3、公文管理
協同管理平台公文管理功能利用工作流的原理來建立公文流轉機制,顺利获得公文流程模版和流程節點保證公文流轉,確保在組織组织變動和人員變動的情況下公文流程無需更新可繼續使用;顺利获得公文交換送達到各個單位,替代人工傳送,保證公文的安全和準確。公文管理涵蓋發文、收文、交換、督辦、查詢、統計以及公文歸檔等公文辦理的全過程,管理過程遵循國家公文管理規範與標準、還原辦文實際場景、模擬手工公文處理的流程,以電子化手段全面實現公文的數碼化處理。並為用戶给予公文的收發籤、流轉過程和文件歸檔存放、查詢、統計等管理功能,同時也给予公文信息交換、查詢、督辦等功能。
4、實訓建設項目管理平台
顺利获得南宫NG28建设平台,實現了完整的實訓項目平台管理,對向實訓中心申報項目的全部數據信息、審批流程的全過程信息及項目文檔資料進行全面管理;建立系統的項目審批信息和項目資料的採集和共享機制。


七、整體應用價值
武漢軟件工程職業學院依託協同運營平台COP建立高效協同平台及信息門戶,按照組織和角色给予不同層級、不同業務類別的門戶,助力業務效率的提升;實現公文全過程管理,改變傳統紙質、PC發文、辦文的局限性,可隨時隨地完成公文事宜的處理,形成公文審批過程全留痕及全追溯。顺利获得COP強大的集成能力和低代碼業務定製能力,建立移動辦公平台、舊系統文件中心,並全面對接人事數據管理系統、檔案管理系統等,加快智慧管理步伐,實現業務在線化及全流程過程追蹤,提升日常運營效率,提高各部門間協作能力,有助于智慧高校建設。AI賦能 · 開箱即用 · 無縫協作
百餘種業務應用互聯互通,無縫銜接
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