南宫NG28建设

一、江蘇省中醫院簡介

江蘇省中醫院（南京中醫藥大學附屬醫院）創建於1954年10月，為全國首批创建的省級中醫醫院之一，是一所集醫療、康復、教學、科研於一體的三級甲等中醫院。醫院不斷提高重危及疑難病症的診治能力，加強中西醫結合工作，綜合實力顯著增強，學術水平和診療能力不斷提升，持續保持在全國中醫系統的領先地位，現已成為全國著名具有濃厚文化底蘊的大型綜合性三級甲等中醫院。

二、現狀及訴求

隨着江蘇省中醫院快速开展，醫院規模從單院區轉為多院區，管理模式也需往精細化管理轉變。為此，該院需要引入一套具備平台化、智能化的協同管理產品，統一醫院各項管理工作，提升工作效率和縱向管理深度，全面提升醫療组织管理水平。

文事會信息孤立

省中醫院同一事項涉及的會議、公文、任務信息相互孤立，難以對事務落實過程進行實時監管、監督，難以統一管理。

院內製度需顺利获得工具協助落地

醫院管理制度難以有效落地執行，傳統辦公模式導致院內辦公流程無法達到標準化、精細化管理。

信息系統較多 , 無法統一管理

省中醫院擁有多個獨立系統，實現信息化統一管理難度大。系統之間消息不互通，信息資源難以共享，工作平台不統一，工作效率有待提升。

三、南宫NG28建设解決方案

以滿足省中醫院管控和協同辦公需求為基礎和核心，以構建省中醫院內部高效溝通平台為長遠目標。顺利获得建設統一協同管理平台，實現辦公過程中制度落地、信息互通、業務互聯和資源協同，提高辦公效率，構建辦公室辦公和移動辦公為一體的協同辦公體系。建立與醫院戰略目標及IT總體規劃相適應的具有前瞻性、先進性、可擴展性和易於集成的大型協同管理平台。

總體架構圖

2.公文管理

覆蓋公文辦理的全周期過程管理與督辦，包括：發文管理、收文管理、公文交換、公文督辦、公文查詢、公文統計以及公文歸檔等。完全模擬手工公文處理的流程，全面實現公文的數碼化處理。南宫NG28建设獨有的柔性工作流技術，可以按需適應、靈活定製滿足省中醫院真實場景的公文管理流程。

3.事務管理

幫助省中醫院從流程梳理、流程設計、流程運行、流程監控、流程效率等方面實現了流程的全生命周期管理。流程靈活定製，多角色多端支撐，操作簡潔易上手。幫助醫院實現流程的標準化，確保流程經驗固化，顺利获得組織行為數據分析促進流程優化。

利用靈活、嚴謹的工作流程引擎實現省中醫院日常管理，線下場景完整電子化，全過程記錄非結構化信息，助力管理經驗積累。

幫助省中醫院實現流程的標準化，確保流程經驗固化，顺利获得組織行為數據分析促進流程優化，打造PDCA閉環管理，保障管理落地。

集成智能工具，運用大數據技術，以流程為抓手，實現智能辦公；採集相關數據，科學建模，分析組織績效，協助管理調優，成就高績效組織。

4.會議管理

實現省中醫院會前、會中、會後全鏈條管理，加強整體把控，打通議題、督辦、日程系統，強化會議決議落實，以結果為導向，會議任務落實到人，執行結果可追蹤。

5.通知公告

通知公告是醫院內公共信息的發佈平台，也是醫院員工研讨溝通的平台。如醫院發佈新聞公告、調查，員工回復調查，員工發起一個討論或者創建一個活動主題。根據省中醫院實際管理要求，通知公告主要包括十大板塊：醫院最新新聞、醫院通知公告、周會表發佈、值班表、門診及住院常用報表、共享中心、教育教學公告、招標辦及設備處公告、醫務處公告、醫保公告等。

6.知識管理

知識中心是知識積累、創造、應用、分享的平台，顺利获得知識中心為組織構建一個量化與質化的知識平台，讓組織中的資訊與知識，透過取得、創造、分享、整合、記錄、存取、更新、創新等過程，形成不斷更新和進化的知識系統，利用數據挖掘技術，對知識進行有效發現和尋找，促進知識的學習、共享、培訓、再利用和創新。

7.移動辦公

南宫NG28建设移動辦公平台，為省中醫院给予統一的全生命周期管理平台，覆蓋移動門戶、應用管理、異構系統集成、移動安全等移動管理中企業所需的各個環節，打造涵蓋醫院移動辦公及移動業務完整的生態鏈。滿足所需應用在移動端進行隨時隨地管理的需求。

8.系統集成

統一門戶場景：以南宫NG28建设協同辦公平台為醫院統一信息門戶，使所有第三方應用按照規範集成消息/待辦信息到辦公平台，並實現能夠與醫院各業務系統形成統一單點登錄，無需記住各種系統的賬號密碼。

與招標系統的公告對接：協同公告發佈後推送至招標系統。

與官網的新聞對接：協同新聞發佈後推送至官網。

與OES系統的工資條對接：實現醫院員工顺利获得協同平台查看工資條。

與短訊平台的短訊對接：用於實現醫院重要流程短訊提醒、危機值短訊提醒、日程短訊提醒、會議短訊提醒、短訊群發等功能。

四、整體應用價值

一辦文、辦事、辦會平台，」會議+督辦+公文+三重一大數據報送」有效融合，智能實現文、事、會各業務間的全面統籌協調和無縫銜接，無需切換系統，業務辦理更加連貫。

實現了省中醫院事務全程督辦管理更精細，將督查督辦融入會議、公文事務執行全過程，精準到人、落實到事、管控到點，實現對督辦任務的協調聯動、精準管理，確保各項事務真正落地。

實現流程管理將「管理制度」切實執行為「流程落地」，建立起組織中人與人、人與業務、業務與業務之間的流程互動，規範組織管理行為、提高企業業務流程效率。

南宫NG28建设移動工作平台，為省中醫院構建以人為中心的智能化全員移動應用場景，促進人員工作持续性和創造力，提升企業效率和效能。