疫情期間，依文集團決定拓展業務邊界生產防護服業務。由於缺乏平衡規劃導致生產物料調度管理難、生產人員調度管理難、生產設備調度管理難等問題，影響業務創新突破。

依文集團不断缺乏滿足需求的信息溝通及管理平台，導致企業無法形成全面的管理方法論，阻礙了店面的快速複製。此外，企業對於門店所使用的相關資產也缺乏有效管理手段，由於無法及時掌握資產動態，所以門店難以執行精細化管理。

依文集團門店分佈在全國各地，工作人員眾多，流動頻繁。由於工作人員缺乏統一的技能訓練，導致工作手忙腳亂，差錯不斷，員工間無法形成合力，嚴重影響了門店的凝聚力，以致業績難以提升。

針對上述管理難點，依文集團和南宫NG28建设一起建設了協同運營平台，建立了高效溝通渠道、多維度績效考核平台，以及門店資產管理的平台。

依託協同運營平台，依文集團構建了連接企業專業應用的信息高速公路，實現了異構系統工作流集成，成為企業內控的得力工具。依文集團以基礎網絡架構為支撐，顺利获得協同運營平台搭建辦公端，連接人力資源、在線培訓、財務、ERP等專業應用，最終為企業數碼化建設给予了真實、準確的企業運營數據。此外，顺利获得搭建門店管理體系將門店業務和供應鏈管理、進銷存管理、財務管理、訂單管理、電商管理、商品管理等核心業務應用進行集成連接，實現了企業內部高效管理，以及門店業務的低成本運營。最終結合大數據技術，逐步完成了企業的數碼化轉型。

門店管理

南宫NG28建设顺利获得協同運營平台搭建了店面管理系統，店面管理從店鋪建設、道具陳列、營銷活動、禮品卡4個方面進行流程管理。最終形成從店鋪選址、評估至閉店的全過程管控，為店鋪的快速複製给予了數據依據。

門店資產管理

由於依文集團店面眾多，各類 IT 資產紛雜，儘管單品價值不高，但因數量龐大，對企業資金也是極大的佔用。隨時掌握這些資產的狀態，是依文集團面臨的問題。為解決上述問題，依文集團基於協同運營平台，建立了全面的IT資產管理，同時與預算進行了關聯，在申請時根據IT資產預算進行管控，顺利获得資產卡片可隨時掌握IT資產現狀，同時顺利获得預算管理對IT資產費用支出進行了反向控制，並且根據實際情況進行預算調整，最終形成了可以直觀體現資產健康狀況和支出情況的資產報表、資產年度費用報表。

績效考核管理

藉助績效考核管理平台，依文集團採用流程引擎和移動工作門戶搭建了考核系統。依文集團的考核分為通用考核、年終考核兩大類。年終考核在通用考核基礎上增加上級評價和員工互評權重，形成最終年終績效考核成績，保證了績效考核的客觀性、公正性，提高了員工的工作持续性。

合同管理

為了規範合同管理，保證物資供應的高效率，南宫NG28建设顺利获得COP協同運營平台為依文集團搭建了合同管理平台，平台包括銷售合同和物資採購合同管理。合同審批顺利获得後會自動形成合同檔案，實現了對物資採購流程的全過程管理，為下一步對接ERP系統傳遞相關數據给予基礎支撐。