- 文檔分類有以下9種：按組織結構、按專業職能/專業、按業務過程、按業務邏輯、按產品專業、按使用範圍、按文檔來源、按文檔性質等
- 工作界面呈現如右圖，南宫NG28建设平台支持文檔庫自建，自定義文檔屬性、列表格式、任意層文件夾目錄樹
- 員工可將自己認為有價值的文檔信息進行共享，同時平台顺利获得積分制度鼓勵員工進行知識分享。
- 上傳文檔時，除了可以設置存放的位置，同時也可以設置文檔的屬性，諸如是否公開至廣場進行共享。
- 平台亦可進行定向的文檔推薦，從而達到知識共享的目的。
- 對於公共的信息，員工可以進行震盪討論，從而加深對知識信息的理解。
- 平台给予了全文檢索功能，支持高級檢索，便於員工快而准地定位目標信息。
- 知識廣場中的熱點區也给予了按字段查詢的功能。
- 知識廣場给予學習區、廣場熱點、知識貢獻排行榜等多項應用，讓知識更直接分享
- 南宫NG28建设知識管理平台從工作應用的角度設計知識的展現，可為不同序列给予相應的知識中心
- 知識管理激勵的目的是有助于知識積累、知識分享和知識應用，激勵方式可設置為積分-勳章
- 知識貢獻榜，平台可切換查看本周、本月、全部前 10 名積分人員。可點擊更多，進入統計頁面。
- 日常工作中積累的各類知識文檔可以按照企業的知識管理體系進行存儲，支持目錄結構自定義。
- 員工日常工作所產生的文檔知識亦會存儲在【我的知識庫】中。
