南宫NG28建设協同雲，作為南宫NG28建设以客戶為中心的營銷與服務模式的創新升級，是以開放、賦能、共享為理念，打造的客戶在線、生態在線、運營在線、定製在線、交付在線、服務在線的一站式、賦能型、生態式的雲服務平台。

協同雲服務平台，顺利获得全程在線的運營模式，打通線上、線下業務全渠道，讓業務得以高效運轉，服務可以快速觸達。作為一個賦能平台，不僅賦能南宫NG28建设自己，也帶動生態夥伴更快更好开展，做到客戶、夥伴、南宫NG28建设的多方共贏。

一、2021，使用全面升級 賦能初顯價值

1. 運營平台賦能營銷業務拓展

用戶拓展方面，2021年，協同雲服務平台實現了平台使用的全面普及，年度整體訪問量超過87萬次，同比增長117%，日均訪問同比增長146%，區域關鍵用戶上線率同比增長80%，夥伴用戶上線率同比增長90%。

體驗支持方面，2021年協同雲平台的在線體驗次數及人均體驗使用次數實現了雙增長，平台全面demo在線體驗超40萬次，同比增長178%，人均體驗同比增長103%，增速迅猛。POC搭建總數超過500套，全面支撐客戶服務。

在賦能中心，電子名片、主題空間作為營銷宣傳、客戶溝通的主要工具，在品牌展示和客戶溝通方面發揮了良好的作用，電子名片、主題空間使用率超過50%，逐漸形成在線營銷習慣，成為全新一代業務賦能的主力。

歷經兩年的建設及運營，南宫NG28建设協同雲顺利获得不斷升級賦能價值，已經成為員工、客戶、夥伴市場營銷、應用定製、交付運維的重要支撐。

2. 雲設計賦能實施交付降本增效

2021年，協同雲設計中心建成投入使用，實現應用設計由線下向線上的能力轉移，同時不斷沉澱和豐富業務資源，高效復用於應用定製與項目交付中，改變傳統單一的線下項目交付模式，實質性提升項目實施效率與質量。

經過推廣使用，现在協同雲設計中心訪問量近10萬，使用率超過80%，全年超過4000個用戶進入雲設計中心完成應用搭建、資源調用或認證交付。

2021年協同雲平台雲端設計資源總量超過3000個，在線使用60000余次，顺利获得雲端交付的業務量超過600。雲設計中心資源庫的業務包資源復用數為9629個，相比上一年增率超過481%，組件資源復用總量為43174個，相比上一年增率超過431%。

现在雲設計中心組件庫已给予300+各類型組件工具，包括列表樣式、按鈕控件、AI智能組件、函數公式、數據接口等，應用設計時隨需調用，同時組件資源還在不斷上新。未來，組件插拔模式將更快響應企業的應用擴展和業務創新，滿足不斷开展的應用定製需求。

3. 應用產品實現解決方案產品化落地

2021年在應用產品方面，探索解決方案產品化落地，針對通用、高頻的業務應用領域，基於成熟的解決方案，結合項目交付成果，封裝業務應用產品，以「產品+配置交付」方式推向市場，進行產品化複製銷售，提高銷售與交付效率。全年完成了六大應用產品的上線發佈：

全新費控管理產品，融合預算編制+業務報銷+票據管理+銀企支付+憑證集成於一體的全程電子化、一體化的費控管理解決方案。

「三重一大」決策與運行監管系統，以電子化、一體化、規範化方式固化三重一大事項決策組織實施和監督檢查的要求，助力政策實施落地。

項目綜合管理系統，對項目資源、進度、成本、風險、質量、信息等要素實現從啟動、實施到收尾全生命周期管理。

採購綜合管理系統，構建內外協同的一體化採購業務綜合管理平台，為企業给予採購全過程數碼化管理解決方案。

供應商管理系統，圍繞供應商註冊、准入、檔案、溝通、評價等全維度，打造供應商管理專屬解決方案。

資產管理系統，對企業全資產從取得、領用、調撥、盤點到處置，實現各層級組織對資產的標準化、精細化、數碼化管理。

黨建管理系統，為企業打造集黨組織信息、黨員管理、黨費管理、「三會一課」、黨群活動、考核評議於一體的黨建數碼化管理系統。

二、2022，賦能全面升級 創造效益價值

協同雲經過2年建設，進入2022年，將定位於「賦能升級 效益收穫」之年，在營銷模式方面，繼續圍繞核心業務場景的賦能能力建設，確保賦能價值顯性放大，加速推進雲服務商業模式的轉變。持續推進「六大在線」，堅實打造業務運營中台，支撐主業上雲、客戶上雲。

1. 四大關鍵策略，確保賦能價值落地

（1）聚焦聚力。圍繞全業務場景，抓住市場營銷與實施交付兩大核心賦能價值點，打穿業務全場景，突破關鍵應用場景，持續疊代。

（2）協力共建。面向業務全價值鏈，協同研發、營銷等相關業務線，聯動实行賦能推廣，合力有助于業務上雲。

（3）降本增效。進一步發揮雲設計中心在項目交付方面的零代碼快速搭建、業務資源復用、組件工具擴展的作用，擴展可視化項目需求調研、在線調試工具建設，協同總部、區域、研發三方力量，降低交付成本、強化效率提升。

（4）內容增強。圍繞內容「從有到優」的目標，覆蓋從市場營銷、實施交付到客戶經營全生命周期，發動聯合共建機制，實施內容精品化工程，加強內容的有效性與競爭力，實現內容質量的整體優化提升，賦能營銷與實施。

2. 發動重要專項，創造顯性價值效益

（1）運營平台建設專項

2022年，協同雲運營平台系統建設將聚焦市場營銷、實施交付兩大場景，結合項目階段性特徵，抓核心、強質量、拉共建、提效益，切實推進協同雲賦能業務召开。

在市場營銷階段，做到按項目完整匯集資料、按客戶特徵收集相關信息、按銷售階段進行資料歸類以便查找、按業務需求演示體驗、按在線行為分析用戶需求、按銷售進度查看信息匯總，在潛在用戶發掘、意向確定、立項跟進、溝通談判、項目成單各個階段為營銷賦能，加速客戶轉化。

在實施交付階段，以實施方法論指導，以提升資源復用為手段，創建項目在線設計空間、用原型逼近法進行客戶需求調研、快速創建客戶業務應用，繼續強化表單組件資源的高效復用、各類實施文檔模版的參考復用、項目實施成果的快速共享，賦能項目啟動、藍圖規劃、系統建設到交付上線各環節，縮短交付周期，提高實施效能。

（2）內容建設優化專項

協同雲平台內容經過兩年的建設與運營，解決了從無到有，進入全面賦能階段，內容建設向「精品化、專業化、營銷場景智能化」演進。

2022年，將圍繞主題空間模版、解決方案與客戶案例、體驗Demo+POC、應用市場、設計資源、知識在線六大板塊，實現協同雲平台內容「從有到優」的升級，讓內容更加豐富、更加專業、更具價值。同時，聯動總部各業務線，統籌建設，建立長效共建共享的建設機制。

不僅發揮共建激勵機制，實現內容開源建設，同時做重內容優化、提升內容呈現。同時圍繞用戶角色與使用場景，形成內容地圖，支持全站搜索與分享。實現內容多、類型豐富、質量優、好找好用，真正讓內容產生賦能價值。

（3）統一知識庫專項

2022年，協同雲將顺利获得區域與夥伴共享、各業務線共建，匯集市場信息、營銷工具、實施文檔、知識資訊、綜合分析報告等資源，打造公司級統一知識庫，實現知識庫內容的標籤化和智能化檢索，做到基於不同場景、不同用戶的知識自動推薦匹配。

顺利获得打造「學、推、問」一體化的知識庫，建立標準化的業務知識模型，提高銷售、實施過程的標準化，提升業務效率的同時，顺利获得跨組織、跨區域的打單資料共享，讓經驗可復用，讓新人快速學習業務知識，快速入模，提高工作勝任力。

（4）在線運營統一專項

在運營實現在線化的基礎上，2022年，協同雲運營平台將進一步實現「統一化」建設：

基礎平台統一：建設統一基礎平台，用戶在使用協同雲平台時，只需根據業務需求按場景使用即可，無需顧忌平台屬性。

連接服務統一：統一對接第三方產品與服務，實行統一連接、計費，用戶按需購買使用。

知識庫統一：匯集全業務場景、各類型文檔資料，打造統一知識庫，需要知識資料時，直接搜索即可查找全站資源。

賦能支持統一：平台上的產品、功能、賦能場景，同時面向區域與夥伴使用。

運營服務統一：統一運營團隊，根據全場景業務需求制定不同的運營策略，確保服務高效直達。

基礎數據統一：實現用戶數據、業務數據、行為數據等數據統一，形成數據中台。

基於六大統一，全鏈條業務場景下，數據更通暢、業務更連貫、服務更高效。

協同雲所帶來的是一整套商業模式上的創新和服務模式的變革，顺利获得統一平台聚合各類資源，以在線運營方式實現全網調度，為市場營銷、實施交付、客戶經營给予支撐保障，為管理運營賦能使能，為業務开展提質增速。

這是一個創新創造的時代

2021，協同雲碩果纍纍

2022，前行步伐更穩健堅定

深化賦能，提質增速

擁抱變化，乘勢而上

協同雲蓄力再出發！