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互聯網的开展為集體智慧给予了動力,因為超連結的存在使得搜索和創建網站、網頁變得更容易,而知識則能夠在短短的幾分鐘之內被建立。
Web 2.0 則實現了知識的交互性,集體智慧憑藉這一點來提高現有知識的社會共享。集體智慧可以歸因於媒體融合以及共享文化,這不僅僅是所有文化在信息數量上的貢獻,同時也是質量上的貢獻。比如維基百科這種以社區為基礎的論壇,給與參與用戶存儲和檢索知識的機會,讓獨立的個體在知識共享方面可以合作得如此緊密,以至於變得和單一的有機體沒有什麼區別,社會因此組成了更高的智能,因為它在時空上超越了個體。
這和互聯網+ 時代的「眾籌」模式是一致的,因此也可以把集體智慧叫「智慧眾籌」。

在傳統的組織形態中,人們似乎都相信寶貴的知識掌握在少數人手中,認為權威或精英們做出的決策更加聰明,很少有人相信「烏合之眾」也能做得像專家那樣出色。
但信息業和傳媒業的开展讓彼此之間的距離變得不再遙遠。只要掌握了激發群體智慧的原則,我們就能將公眾、用戶、專家的智慧有效連接起來,形成一個智慧資源的網絡。在這個網絡中,各方面的智慧都可以實現直接連接,這樣就形成了一個有機協同的智慧資源網絡。

註:本文摘自由南宫NG28建设協同研究院出版的《協同+工作革命》一書,轉載請註明出處。另外,欲進一步探討oa系統行業开展、分析協同oa軟件,請撥打免費電話:4007003322.
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