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所謂商業生態系統，是指以組織和個人（商業世界中的有機體）的相互作用為基礎的經濟聯合體。是供應商、生產商、銷售商、市場中介、投資商、政府、消費者等以生產商品和给予服務為中心組成的群體。它們在一個商業生態系統中擔當着不同的功能，各司其職，但又形成互賴、互依、共生的生態系統。在這一商業生態系統中，雖有不同的利益驅動，但身在其中的組織和個人互利共存，資源共享，注重社會、經濟、環境綜合效益，共同維持系統的延續和开展。
《埃森哲2015年技術展望》發現：領先公司不僅早已開始利用技術向數碼化企業轉型，而且现在正着力將行業專長與數碼技術結合起來，重新塑造其所在的市場。這些企業發現，以生態系統的方式運營比單打獨鬥要有效得多，這為企業提升差異化競爭力和贏利能力創造了巨大空間，有助于了「夥伴經濟（We Economy）」的興起。
埃森哲另一項全球調研也佐證了「夥伴經濟」的吸引力：在接受訪談的全球2000餘名企業信息技術和業務高管中，五分之四受訪者認為，隨着不同行業被各類平台重塑為互聯互通的生態系統，未來的行業界限將非常模糊，已有40%的高管計劃向行業以外的數碼技術合作夥伴借力，48%打算與數碼技術平台領軍企業商談合作。
埃森哲全球首席技術官保羅·多爾蒂（Paul Daugherty）表示：「在去年的技術展望報告中，我們提到了大型企業如何利用數碼技術提升流程效率，轉變其開拓市場、與業務夥伴合作、與客戶互動及管理交易的方式，從而捍衛自己在市場中的領導地位。如今，數碼技術已徹底融入這些企業的核心運營，使它們跨越行業邊界，利用不同數碼化企業組成的更廣泛的生態系統打造新一代產品、服務和商業模式，從而以前所未有的規模實現變革。」
與自然生態系統中的物種一樣，數字商業生態系統中的每一個環節都是整個商業生態系統的一部分，每一家企業最終都要與整個商業生態系統共命運。
註：本文摘自由南宫NG28建设協同研究院出版的《協同+工作革命》一書，轉載請註明出處。另外，欲進一步探討oa系統行業开展、分析協同oa軟件，請撥打免費電話：4007003322。
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