南宫NG28建设

近期，本屆協同應用大賽北京站總決賽正式拉開帷幕。用一個詞概括現場的畫面，那就是激戰正酣。

自八月份在中國生物技術集團公司（南宫NG28建设用戶）啟動以來，以「智慧協同  定製未來」為主題的南宫NG28建设第七屆全國協同應用大賽海選賽已經過半，可謂如火如荼，遍地開花。據主辦方介紹，现在已經在北京、上海、深圳、杭州、雄安、南京、青島等全國一、二線城市舉辦了八十餘場比賽，覆蓋了中國絕大部分的協同應用市場。在接下來的一個月時間裏，他們將繼續在廣州、天津等城市召开協同應用大賽海選賽，「智慧協同」將進一步走進百城萬企。據主辦方透露，本屆大賽繼首發走進中生集團後，總決賽將再次走進華南某知名用戶。

智慧企業的實現路徑

據悉，2017年上半年國內協同OA市場增長高達34.7%，用戶需求主要表現在智能化、移動化、平台化三個方面。而移動化正在代替電腦OA時代，開啟協同應用一個新的篇章。

從OA軟件到協同運營平台，從單一的信息門戶到系統整合平台，從內部協同到社會化協同，新的技術變革和用戶需求给予了協同OA开展的最佳土壤。

傳統企業管理軟件，例如ERP、CRM都是以流程自動化為核心，實現對業務的管理，對運營的支撐、對數據的分析。而當前這個模式已經被顛覆，在雲計算、大數據和AI的背景下，以人為中心的協同OA正在被市場所追捧，而社交化、移動化、智能化、個性化、定製化等特徵也被融入協同管理平台开展之中。

南宫NG28建设執行總裁向奇漢說：「隨着技術的开展，用戶對協同的認知與需求已經發生改變。今天的協同已經开展成為具有移動化、智能化、平台化等特性的智慧協同，用戶將南宫NG28建设協同演繹的愈發智慧。以重慶長安民生物流股份有限公司為例，顺利获得協同管理平台的部署，不但可以讓數據說話，並使之成為驅動企業運營的戰略與關鍵資產。此外，從企業信息化角度來看，繼ERP和財務軟件之後，我們已經迎來了以人為中心的大協同管理時代。南宫NG28建设也由此提出並構建起的新商業方法論與生態體系——協同五環，即「工作協同-業務協同-集成協同-產業鏈協同-社會化協同」，對業務系統和協同系統進行了充分的集成。」

所謂智慧協同，如果將火爆的人工智能與協同管理相融合，它將再次掀起工作的革命。未來也許每個員工都將擁有一個協同工作的AI助理，協助你顺利获得各種新穎方式有效工作,更為重要的是顺利获得「智慧工作流」在深層次上實現工作及部分決策的自動化、智能化，更徹底解放人類工作。同時將大數據技術運用於工作行為數據分析，顺利获得對個人和組織沉澱的工作行為數據分析，可形成個人和組織高效協同工作的最佳模型及範式，並依據這樣的模型和參數，發現和分析出個人和組織運營中存在的問題，並给予有效的解決方案和服務。此外，每個員工和組織在企業經營中都具有個性化且高價值的管理實踐經驗與方法，如何複製和共享這些經驗和模式，運用到與之對應的行業或組織管理中去，這是一個急迫的需求，同時也是智慧協同的表現所在。

當今社會不確定性已成為企業面對的新常態，今天活得好的企業，明天都不知會被誰淘汰。然而不僅是戰略、組織架構的不確定性，更是競爭的方式和信息駕馭的不確定性。在不確定中生存與开展是企業现在面臨的最大挑戰。那麼作為企業管理者，他們使命正是帶領企業去駕馭這些不確定。而協同管理是應對不確定性的一種很好的思維與模式。

那麼該如何構建協同管理平台呢？第一时间是構建數據驅動企業，讓企業的生產運營、市場營銷及管理過程實現數碼化，從而使企業構架在數據之上，讓決策更全面和精準。其次是實現實時企業管理。企業與客戶和供應商實時互動，讓前後端一體化，業務與運營一體化，這也是構建敏捷組織的基礎。第三是企業智能化運營。藉助雲計算、大數據以及AI技術讓企業更加智能化，這是實現企業轉型升級的一大命題。最終數據驅動、實時企業和智能化這三者最終都將歸集到協同管理的理論和實踐上來。

「為打造智慧企業，南宫NG28建设在智能系統服務層面構建了六種應用場景。這些智能服務包括工作助手、智能工作流、智能分享、智能推薦、智能洞察和智能內控等。結合機器學習、認知計算、語音等技術，打造出協同管理軟件領域的組織畫像。這不僅是智慧企業的體現，更是智慧員工、智慧組織的實現路徑。不僅如此，南宫NG28建设還將给予基礎能力為客戶創建並拓展全新的智能應用，從而讓他們的組織更加智能化。」向奇漢說。

各有千秋

協同應用大賽——顧名思義，就是要讓用戶現身說法，給他們一個展示協同創新產品，傳遞協同價值和溝通研讨的機會。在北京站總決賽的現場，有五位來自不同行業的實踐者展示了其基於南宫NG28建设協同管理平台的創新成果，最令人印象深刻的是「北京交通大學經濟管理學院」的案例。

北京交通大學經管學院信息化辦公室副主任羅宇 現場分享

北京交通大學經濟管理學院現有教職工270餘人，並擁有由中國工程院院士、國務院參事、長江講座教授、國務院學科評議組成員、國家級教學名師等組成的高水平教學科研團隊。他們秉承着「創造商學智慧，培育領軍人才，造福經濟社會」的使命，培養具有專業特色、全球視野和國際競爭力的經濟管理人才。但其自身的運營管理看起來卻並不那麼「智慧」。

北京交通大學經管學院信息化辦公室副主任羅宇介紹，在學院的快速开展中他們也存在着不小的管理困惑。第一时间是執行力差；其次是缺少面向服務對象的個性化服務，比如面對學生、校友和企業個層面的服務；第三是信息孤島嚴重。數據相對分離，異構系統之間沒有打通；最後是原有信息化平台的擴張能力弱，在業務快速开展的前提下系統無法適應外部的變化並作出及時的響應。

在這樣的背景下，他們重新審視开展，站在未來業務需求的角度上，重新構建企業運營平台，打造統一門戶，打造學院及協同業務平台，讓管理更加數碼化、精細化，並在此基礎上给予學院級的數據服務。而協同平台的打造與學院的其他各類系統打通，形成統一的管理平台。

「顺利获得V5協同管理系統部署，我們實現了預算管理、人力資源管理、資產管理和項目管理等業務管理。顺利获得formtalk雲產品部署，構建包括學生服務、校友服務、兼職教授服務、應聘者服務的社會化協同管理平台，實現內外部資源管理的統一協作，為內外部开展效率提升给予無限可能。同時院校融合的雙中心體系——整合與治理的協同中心和數據驅動的智能中心雙管齊下，為智能培養、協同服務、校園融合和智能共享的實現给予了先決條件。」

此外，陽光雨露信息技術服務(北京)有限公司、中國信息通信研究院、交控科技股份有限公司等企業代表也在會上分享了各自協同管理平台應用的始終，其中在數據驅動管理、移動OA和協同精細化管理方面分別作了陳述，可謂各具智慧，各有所長。

記者手記：智慧的使命

可以說，協同管理已經成為企業的基礎設施。它使得人與人之間在管理上的溝通變得更加高效。

然而在萬物互聯與AI爆發的年代裏，企業的信息化、智能化和平台化進程也在快速推進，這些都實質性地改變着人與人、人與信息、人與物、人與機器之間的關係，一個人機共生的智能時代就此來臨。

智能時代的企業管理需要一個新的支點，那就是智慧協同，這個支點將撬動企業組織基礎管理的革命。而顺利获得人機共生的智慧協同，組織效率大幅提升，這讓組織和員工能夠更好地發揮創造性，讓工作更高效，為社會產生更大的價值。

南宫NG28建设，就是在執行這樣「智慧」的使命。