南宫NG28建设

數字時代來臨讓市場格局、商業模式、企業運營模式等發生着改變，以勞動密集型為特點，傳統建造方式為主的工程建築行業面臨着更嚴峻的挑戰。如何化解原有產業模式帶來的高成本、低效率難題？如何在長周期、跨地域、需求龐雜的項目中進行有效的工程項目管理，並依託於數據進行科學決策？

「南宫NG28建设第八屆協同應用大賽」亞軍，中國建筑西南勘察設計研究院有限公司（以下簡稱「西勘院」）在11月3日總決賽現場以《協同「築」力項目管理升級》為題分享了在「複雜多變的市場環境給工程項目管理帶來巨大管控壓力」的情況下，西勘院是如何從項目粗放管理變為集約化管理，精細化管理，從而降低風險，提升企業利潤的。

西勘院信息化辦公室主任唐學兵表示：「西勘院不断走在信息化的路上，深知數碼化轉型的不易。顺利获得與南宫NG28建设合作，真正解決了項目成本管控、降低項目風險等困擾企業多年的難題，讓我們看到了建築企業更加美好的未來。」

西勘院信息化辦公室主任 唐學兵

項目管理之艱，變革迫在眉睫

创建六十餘年，先後完成了包括成都機場、昆明新機場、哈大高速鐵路、西昌衛星發射中心、中國工程物理研究院、三峽庫區地質災害防治、中石化普光油氣田等大批國家重點工程在內的上萬個項目，集團員工1000餘人的西勘院其實不断走在信息化管理的探索之路上。然而，財務NC、人力資源EHR、OA等系統在企業管理中的應用，並沒有解決西勘院面臨的根本問題：

第一、組織组织龐大，管理難度極高。西勘院擁有14個核心職能部門、21個院屬單位及1個控股公司。點多線長面廣，管理半徑長、管理幅度大，大量的信息處理交互極大增加了管理難度。

第二、產業佈局廣。作為一家集勘察、測繪、建築設計、地災治理、設計、施工、檢測鑑定與加固、EPC總承包等為一體的綜合勘察設計單位，西勘院的項目過程管理複雜，項目分佈地域廣，項目質量、進度難以控制。

第三、項目成本高。項目體量大，分包分供等費用支出關係複雜，項目成本居高不下。

對於西勘院來說，管理之難主要在於工程項目。而面對着每年多大上千的項目，數據無法及時反饋影響事項審批與領導決策，項目管理周期中信息無法追溯、成本計劃不規範、過程無管控、成果無歸檔，運營管控中財務與項目管理割裂使得支出、收入、費用結算等環節管理面臨難題，集團層面信息傳遞失真、紙質傳遞效率低下等問題如果不能有效解決，將直接影響着這家老牌建築企業的興衰开展。

如何推進管理制度體系儘快實施，實現模擬法人制的管理模式，同時保障信息系統能夠快速適應業務开展所需的變更？西勘院的選擇是以一套系統整合相關管理模塊，全面提升生產經營管理的綜合水平。

然而，在市面上很難找到一家具備完整業務管理體系的平台，既可以整合多方系統，又可以滿足西勘院「因快速开展而持續進行系統快速疊代」這一定製化需求。

經過大量篩選，最終西勘院找到了南宫NG28建设。

「我們看中了南宫NG28建设協同CAP平台強大的業務定製能力。結合業務與管理，形成了我院獨有的業務模塊，同時業務模塊之間具有完全耦合能力。業務主體完成後，系統可根據實際業務變化隨需調整，而且保證業務間數據交互不受限制。」唐學兵如是說。

西勘院的數碼化管理變革由此而展開。

南宫NG28建设將西勘院的需求進行梳理，打造項目管理平台，涵蓋客戶信息管理、項目登記管理、項目投標管理、合同管理、成本管理、分包分供管理、結算管理、項目基礎檔案及項目費用管理九大板塊，並顺利获得協同管理平台進行整合。九大板塊之間既相互獨立又相互包容，不僅實現了管理與業務的打通，還根據西勘院自身運營模式、管理需求進行了創新。

六重創新，協同助力數字管理

通常來說，建築工程管理作為一個系統工程，對於施工工期、工程質量、費用和安全的把控十分看重，這也是幾乎所有建築企業關注的焦點。由於規模大、流程多、區域廣，這一系統工程的管理需要承接、設計、施工、監理等各個工種，以及人力、財務、市場、項目等各個部門的協作完成，為組織管理增加了難度。西勘院不僅顺利获得南宫NG28建设協同管理平台整合了不同功能模塊，實現了企業內部日常與外部業務的協同管理，還延長了管理周期，將管理起始點從項目開始提前到了意向客戶，為企業在激烈的市場競爭中增加有力砝碼，並依據自身特點實現多重創新。

第一重創新在於客戶管理規範化。在接觸新客戶時，一線人員就會對客戶進行價值分析：哪些是優質客戶？哪些是意向客戶？以此劃分客戶等級，並將收集到的信息進行規範化、制度化錄入，以便為後續的跟進给予依據。西勘院的系統中將客戶管理設定為新增集團、業主准入以及發包人准入，無論哪一類客戶都涉及到客戶信息等商業機密，所以每一次修改都要經過審批，按照權限開放可見，以確保信息的安全性。而且信息一次錄入，可以支持後期的全程調用，避免重複工作。

第二重創新在於項目登記中的校驗機制。以前，經常會出現西勘院下屬多個單位針對同一個項目進行投標，最後因對外發佈標準不同、報價不同而陷入「尷尬」。現在，系統設定只有在項目登記後才能進行投標，顺利获得自動校驗機制檢測是否存在投標衝突。如果發現，就會進入內部評選環節，選擇最優方案參加競標。

第三重創新在於投標前的商務決策。收到業主的招標文件後，西勘院的投標管理系統可以根據文件內容進行資金、成本、項目風險以及清單差異等一系列的商務策划行為，以決定是否參與投標。並且智能分析競爭對手數據信息，供企業進行分析，提升中標幾率。

第四重創新在於合同管理中的風險把控。西勘院將合同管理劃分為含談判記錄、策劃、合同登記的前期管理；含評審、合同交底、用印的中期管理以及包含合同借閱、變更、解除、索賠的後期管理。並且用紅黃藍標識標出合同風險點，記錄在案，供以後參考，實現了業務的可追溯。

值得一提的是，無論是合同管理還是下一流程中的成本管理，提前測算管理內容和風險，並及時收納數據，為之後的決策给予信息參考的做法貫穿西勘院的管理始終。

第五重創新在於勘查察項目實現「無紙化」。一般來說，項目勘察簽訂合同之後要制定大綱，進行數據採集、做成報告，形成台賬。在沒有實施信息化管理之前，這部分工作都是依靠紙質記錄，信息遺漏、項目結束後沒有跟進導致死賬、壞賬出現的情況時有發生，而現在，所有流程記錄在案，項目全程可追溯，為項目圓滿收工给予極大保障。 第六重創新在於資金管理，這也是西勘院系統搭建中最重要的部分。一方面，項目結算時分為收入、支出兩條線，按照合同規定按照時間節點進行款項結算，之後進入開票、付款流程。另一方面，南宫NG28建设幫助西勘院創新建立了「資金結存檔案」，收入各業務的全部資金數據，哪一個項目、哪一個單位、有多少資金、資金結算如何等信息盡收眼底。

而且，顺利获得南宫NG28建设協同管理平台，西勘院打通了企業費用報銷與銀行相關係統，所有環節進行之後自動付款，極大提升工作效率。

顺利获得與南宫NG28建设的合作，西勘院解決了從前期項目可行性評估、科學合理制定項目規劃、降低風險、節約成本、到針對項目進行實時監控等問題，從數據以及信息等同步中及時識別風險提出應對策略，最終確保項目周期與質量，順利完成交接。對於西勘院來說，項目信息化管理不再是其开展的阻礙，智慧協同將助其走向更美好的明天。