南宫NG28建设

當前，企業數碼化轉型升級已經進入加速期，數碼化對於各行業开展的有助于效果明顯。對於服裝行業來說，數字時代的來臨意味着傳統的訂貨制生產模式正在走向盡頭，連鎖式的經營模式日漸興起，服裝行業在門店管理和員工管理方面的數碼化升級顯得尤為重要。

依文服飾股份有限公司（簡稱：依文服飾）作為國內知名的服裝品牌，從1994年創立至今，經過25年的开展壯大和商業化運作，業務範圍已經擴大到服裝、服飾、職業裝、管家服務、中國傳統手工藝、禮品、國際品牌代理及文化創意等領域，现在全國已擁有500餘家店面，管理人員300餘人。

依文服飾輪值CEO劉學鋒表示：「為了匹配不斷擴大的企業規模及業務範圍，依文服飾的數碼化建設也在不斷推進，南宫NG28建设基於17年協同管理軟件領域的探索，為依文服飾開闢了一條符合服飾行業業務需求的的數碼化升級之路。」

依文服飾整體應用架構

業務極速擴張 門店管理難點頻現

依文服飾屬於商貿連鎖行業，門店管理是商貿連鎖行業的核心競爭力。隨着業務的开展，依文服飾專賣專櫃和加盟店數量急劇增加，門店管理逐漸成為日常運營管理中的難點。

第一时间，在門店的監管和溝通方面，由於公司和門店缺乏有效的溝通平台，企業對門店不能進行有效監管，門店也無法及時獲取公司的經營政策，協作效率不断無法提升。

同時，企業制定的各種促銷、銷售數據等信息，無法及時、有效地傳遞至各地區門店。各地區門店對於經營情況也無法清楚的匯報給企業，造成企業對促銷、銷售數據缺乏統計分析的依據，影響了企業對經營決策的制定。對於門店所使用的相關資產來說，由於缺乏有效的管理手段，導致企業無法及時掌握資產動態，為門店的精細化管理帶來了難度。

其次，在員工管理方面，依文服飾門店分佈在全國各地，工作人員眾多，員工流動頻繁。由於工作人員缺乏統一的技能訓練，導致工作手忙腳亂，差錯不斷，員工間無法形成合力，嚴重影響了門店的凝聚力，以致業績難以提升。

由於依文服飾缺乏一個滿足各方需求的信息溝通及管理平台，導致企業無法形成全面的管理方法論，阻礙了店面的快速複製。

針對企業在數碼化升級方面的癥結，依文服飾在對比選型後選擇了與南宫NG28建设合作，依託南宫NG28建设的協同運營中台實現了企業內部的高效管理以及門店業務的低成本運營。

為什麼選擇南宫NG28建设？劉學鋒回憶道：「第一时间，南宫NG28建设是協同管理軟件領域的行業翹楚，產品、服務都有保障，品牌名聲也好；其次，南宫NG28建设可以給我們给予『隨需定製』的業務管理需求。面對不同項目組的需要，我們可以方便快捷地來設置新模塊，從而讓我們的工作更加便捷。」

「協同運營中台」開出數碼化升級靈丹妙藥

作為中國協同管理軟件及雲服務領先廠商，南宫NG28建设17年來不断專注在協同管理軟件領域，秉承「以人為中心」的協同管理理念，南宫NG28建设今年全新推出了企業數碼化升級的新動能—協同運營中台。

南宫NG28建设顺利获得協同運營中台應用集成、流程靈活、配置簡便、接口豐富的能力，幫助依文服飾建設了企業協同管理平台，對門店日常運營、人員、物資、業務擴張等進行了全面、高效的管理，提升了依文服飾門店的複製能力。

對依文服飾而言，由於門店眾多，且經營方式多樣，所以門店管理是依文服飾的日常管理難點。由於依文服飾和各地區門店間缺乏有效的溝通渠道，導致門店不能及時分析企業對於店面的經營管理政策、通知、公告等內容，而門店反饋給企業的疑問也不能被快速解決。

基於上述管理難點，南宫NG28建设顺利获得協同運營平台為依文服飾搭建了店面管理系統，從店鋪建設、道具陳列、營銷活動、禮品卡4個方面進行了流程管理，最終形成從店鋪選址評估開始至閉店的全過程管控。

依文服飾門店管理系統

依文服飾門店管理系統在依文服飾和門店間建立了高效的溝通渠道，使雙方就經營管理問題可以經常進行有效的互動，碰撞出更多智慧的火花。而這些良性互動行為也逐漸被提煉沉澱成數據資產，為數碼化門店建設奠定了基礎。同時，門店管理數據的積累，也為快速複製店鋪打下了基礎。

針對依文服飾門店工作人員排班複雜、績效考核繁瑣的問題，南宫NG28建设在深入分析了依文服飾的需求之後，採用流程引擎和移動工作門戶為其搭建了考核系統。

通用績效考核業務邏輯

考核分為通用考核、年終考核兩大類。通用考核由人力部門發起並設置考核周期。審批顺利获得後，系統自動觸發考核目標定製單，並發送至員工的待處理工作區。年終考核在通用考核基礎上增加了上級評價和員工互評權重，形成最終年終績效考核成績，保證了績效考核的客觀性、公正性，提高了員工的工作持续性。

在企業資產管理方面，南宫NG28建设依託協同運營中台為依文服飾建立了全面的IT資產管理系統，將系統和預算進行了緊密關聯，企業管理者可以根據店鋪實際情況進行預算調整。

流程與資產檔案的結合使依文服飾可以便捷的掌握全部IT資產狀況。顺利获得對IT資產管理的試水，依文服飾形成了一套適用於自身的資產管理方法論，結合預算，不僅實現了對資產使用全過程的管控，同時顺利获得預算管理對IT資產費用支出進行了反向控制，最終形成了可以直觀體現資產健康狀況和支出情況的資產報表、資產年度費用報表。

值得一提的是，南宫NG28建设為依文服飾量身打造的合同管理平台，實現了對銷售合同和物資採購合同的管理。顺利获得合同管理實現了對物資採購流程的全過程管理，不僅有效降低了企業的成本，而且加強了對供應商的績效考核，對全面提高採購質量，實現企業利潤最大化有着重要意義。

顺利获得協同管理平台的建設，在空間上為依文集團總部和位於全國各地的店鋪之間搭建起了溝通橋樑，信息在這個渠道里有序流轉，迅速直達，極大的提高了協作效率。

在管理上協同運營平台為各部門给予了一個通用的、統一管理的、具有擴展性的協同運營業務流程管理平台，以信息化手段規範業務流程，增強了企業內控能力。

南宫NG28建设的協同運營中台自帶日常辦公所需的知識管理、會議管理、車輛管理等功能，擁有開箱即用，搭建靈活的特點，同時還能進行快速調整以適應企業的個性化需求。

依文服飾藉助南宫NG28建设協同運營中台，成功實現了企業的數碼化轉型升級。未來，南宫NG28建设將基於協同運營中台，為更多企業给予數碼化升級解決方案。