南宫NG28建设

如今，數碼化已成為各行各業進行業務創新、優化管理的最有效手段，特別是對於金融保險行業。在互聯網不斷滲透的趨勢下，金融保險企業應該意識到，數碼化革命正在重塑企業核心競爭力。

當然，對於任何一家企業而言，數碼化轉型升級並不是說說那麼簡單。面對激烈的市場競爭和變革壓力，金融保險企業更應保持「冷靜」，切不可急於求成。擁抱數碼化，企業不僅需要創新業務，以滿足互聯網時代新需求，也需要革新管理流程，降低運營成本，提高效率。

作為一家多元化集團型企業，華泰保險很早就提出了戰略協同和數碼化兩大重點戰略，以謀求在新的商業環境下，不斷顺利获得業務創新、管理創新實現公司的高速开展。

華泰保險集團股份有限公司（簡稱「華泰保險」）是一家集財險、壽險、資產管理、基金管理於一體的綜合性金融保險集團，前身是1996年创建的華泰財產保險股份有限公司，註冊資本金為40.22億元人民幣。

華泰保險集團以「讓人們的生活品質不被風險所改變」為使命，致力於「以客戶為中心，成為一家出色的、给予優質專業風險保障和財富管理的金融保險集團」。旗下華泰財產保險有限公司、華泰人壽保險股份有限公司、華泰資產管理有限公司、華泰保興基金管理有限公司等全資或控股子公司主要依靠自身盈利積累投資建立，现在都已成為業內具有較大影響力的優秀企業。

統籌辦公平台建設 資源共享，統一管控

據分析，華泰保險屬於多元化集團企業，下屬單位較多，組織架構複雜，隨着華泰保險業務和規模不斷开展壯大，顺利获得統籌辦公平台建設進行資源共享，加強統一管控成為集團關注的一項重點工作。

不断以來，華泰保險非常重視管理模式的改進和創新，如何將所有業務藉助信息化手段運作不断是管理任務的重點。早期針對信息化辦公建設了統一的辦公平台，但架構老舊，維護開發工作量大，且未能實現移動化。

基於此，華泰保險決定對辦公平台進行重新選型，在滿足原有系統應用及數據遷移條件下，充分考慮集團未來开展需要，確定了「統一規劃、分步實施、逐步擴展，保證系統完整性」的建設方針，「統一標準、統一交換、統一管理、統一認證、互聯互通和資源共享」的總體路線。

並且，華泰保險希望該平台不僅能支撐现在的應用軟件集成，還要能支持日後各種應用需求，更是對系統的靈活性、高度擴展性提出了極高要求。為此，2015年，華泰保險利用南宫NG28建设協同管理平台靈活快速定製的特性，建設了符合集團應用標準的全集團統一辦公平台，優化了工作流程及內部業務管控，全面支撐內部辦公。

此後，更是利用該平台，按照確立的建設方針繼續深耕，打通了平台與集團其他系統的壁壘，統一標準、統一交換、統一管理、統一認證，實現了系統間的互聯互通和資源共享。

南宫NG28建设助力打造一體化集團管控

基於金融保險行業的管理難點及行業特點，華泰保險基於南宫NG28建设協同運營中台，實現了全集團統一的辦公入口，簡化了員工的工作路徑。同時，在此平台上依據集團多種業務需求建設了相應的應用模塊，又實現了移動辦公功能。可以說，協同運營中台為華泰保險多元業務的管控给予了有效保障。

基於協同運營中台，華泰保險構建了全集團流程管理，包括公文管理、資產管理、經營授權管理、銷售管理、制度管理、檔案管理、印章管理、固定資產、證照、合同等應用，支撐異構系統集成，數據統一調取，權限統一控制。

在華泰保險的开展戰略中，如何保證EA戰略得到補充和更有效地落地，特別是實現EA的數碼化，是華泰保險整個集團數碼化轉型升級的首要目標。

顺利获得協同運營中台構建的EV銷售管理，涵蓋了從加盟申請到業務系統權限控制的門店加盟全過程管理及後續的投訴處理管理。同時，打通了集團各業務系統之間的權限控制，業務負責人可顺利获得平台中的審批流程自動為商業夥伴在業務系統中開通帳號及權限。

資產管理不断是華泰保險管理上的一大難點，因周期長、涉及人員多等特點，傳統方式對資產調撥、借用、維修、盤點無法跟蹤，需佔用大量的人力物力，而且固定資產的歷史操作和資產統計工作異常困難。

而華泰保險集團顺利获得構建資產管理應用模塊，打造了一個順暢平滑的資產使用和資產管理協作通道，實現了資產生命周期的全面覆蓋，從請購、入庫、資產編碼校驗、領用、調整、維修保養到殘值處理的全過程處理，並與資產庫實現數據聯動，切實解決集團管理需求的同時，亦方便資產管理人員對資產的實時監控。

同時，資產管理應用模塊打通了費控系統和財務系統，三方系統數據聯動，真正意義上實現資產管理業務執行數據前後有效銜接，資源整合，相互聯通，業務執行有據可依，提高業務完整性和有效性。

作為一家綜合性保險金融集團，華泰保險有大量業務處理需要單獨授權，對授權的審批體系及授權的有效期要求較高，而協同運營中台為此给予了良好的技術支撐。

協同管理平台第一时间對授權內容進行歸類，申請人可針對不同業務進行授權申請，平台根據申請內容與發起人的崗位職級等依據集團的審批制度進行智能流轉，使審批流程更加合規；同時，平台為每一條顺利获得審批的授權自動創建管控台帳，可根據授權時間不同，自動對授權書的狀態進行更新，清晰列舉出第一條授權事項何時生效，何時失效，何時終止。

可以說，顺利获得引入南宫NG28建设協同運營中台，特別是基於其良好的擴展性、開放性和集成性，為整個華泰保險集團给予了統一的工作入口，實現集團內系統之間的融合與數據流轉，實現統一的辦公平台。

試錯也好、探索也罷，不可否認，如今越來越多的金融保險企業開始嘗試數碼化轉型升級，而華泰保險顺利获得自身實踐，為行業數碼化开展撥開迷霧，即只有內外兼修，才能在變革的浪潮中，扎穩腳跟。