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無數碼化不中台。企業在向數碼化轉型升級的進程中,中台發揮了重要價值。在企業的IT架構中,中台打通了前台與後台,使得企業前端大量移動化、輕量化、場景化、智能化應用與後台穩重的業務數據處理達到同頻共振。
但是不同的企業基於不同的規模、不同的行業、不同的开展階段,中台發揮的價值也各不相同。有的企業是多點發力,全面開花,而有的企業則是單點突破,一枝獨秀。不管採取怎樣的形式,中台給企業數碼化升級帶來的價值是關鍵硬核。在第九屆南宫NG28建设全國協同應用大賽接近尾聲的時候,我們從數百家參賽企業中遴選出時代出版和冀中能源這兩家企業,對它們使用南宫NG28建设協同運營中台的效果做一對比分析,期望對其它正在使用南宫NG28建设中台和即將使用南宫NG28建设中台的企業帶來一些借鑑。
時代出版:文化傳媒公司的集團化管控
2008年,時代出版傳媒股份有限公司曾在全國率先以出版業務整體上市,成為出版主營業務淨資產收益率最高、極具成長潛力和投資價值的文化傳媒類上市公司。十多年後的今天,時代出版擁有全資或控股子公司23家,主要經營圖書、期刊、印刷複製、新媒體、傳媒科技研發、股權投資等業務。

南宫NG28建设第九屆協同應用大賽走進時代出版會議現場
不僅業務繁多,時代出版的組織架構也很複雜。作為多組織集團性企業,時代傳媒共有五大業務板塊,組織上多層級管理、板塊分佈分散,業務上存在眾多相關聯的外部組織與單位。
這些都給時代出版的管理帶來極大挑戰,例如在公文管理方面,文件難追溯,信息易缺漏;簽批效率低,辦事繁瑣;流程不標準,制度難落地。在項目管理方面,集團各單位的信息系統各自獨立,形成信息孤島,缺乏集團層面的統一規劃;二級出版單位內部,原有的局部信息化系統在使用過程中,各部門間數據不統一;下屬單位信息化开展有較大差異,尤其是公文仍停留在紙張傳輸,本部與下屬單位,各個二級單位之間的信息傳輸較慢,辦公人員傳達信息效率不高。
隨着企業的壯大、信息技術的不斷开展和各類企業應用的擴大,時代出版亟需打造全新的IT架構體系,基於中台構建數碼化管理。

時代出版信息技術主管 杜香和
時代出版信息技術主管杜香和表示,顺利获得南宫NG28建设協同管理平台,時代出版建立起統一的信息入口,打通了業務斷點,實現了財務、行政、人事、與業務管理之間的聯繫,各類業務顺利获得一個平台實現融合,提升了辦公效率、提高了數據準確性,也減少了溝通成本、降低了管理難度。「南宫NG28建设在協同管理領域已有17年的开展歷史,並且是國家規劃佈局內的重點軟件企業及高新技術企業,在創新能力、產品技術、市場品牌等方面具備獨特的優勢,特別是協同運營中台這一產品理念,與我們的信息化建設目標高度一致。」
數碼化轉型升級大潮下,企業開始逐漸審視自身的IT架構:企業在前端部署了大量移動化、輕量化、場景化、智能化的應用,這些應用靈動且與場景緊密相連,穩重的業務數據處理後台卻無法適應輕量化前台的快速疊代,無法達到同頻共振。
對此,南宫NG28建设蘇皖區售前總監張雷認為,從企業管理軟件的角度而言,企業亟需一個柔性化的智能中台,將業務後台與前台快速聯繫起來。「南宫NG28建设協同運營中台,集技術、協同、業務、連接和數據中台能力為一體,给予企業集成運營管理平台和統一工作入口,為企業给予全程、全域、全端運營和服務能力,達到連接人員、融合業務、賦能企業的目的。」

南宫NG28建设蘇皖區售前總監 張雷
更為重要的是,顺利获得構建協同運營中台,也讓企業具備了定製化能力。據悉,南宫NG28建设CAP4應用定製平台不僅能夠滿足企業隨需定製的需求,零代碼快速實現複雜業務管理,與企業現有組織架構、基礎數據、權限體系做到一體化,同時還能夠给予多領域、多行業的業務複製能力。
特別值得一提的是,南宫NG28建设為時代出版量身定製了科研項目管理模塊,實現了二級公司項目從申報、過程到結項,全過程各類數據的統計和展現,為集團項目管理给予了決策依據。

與會嘉賓參觀時代出版傳媒股份有限公司展廳
冀中能源:大型國企集團的降本增效術
與時代出版不同,冀中能源是一家以煤炭為主業,製藥、現代物流、化工、電力、裝備製造等多產業綜合开展的河北省屬大型國有集團。產業主要分佈在河北、山西、江蘇、河南、內蒙古、新疆、香港等13個省區。綜合實力位居世界500強第347位、中國煤炭企業50強第5位。

第九屆南宫NG28建设協同應用大賽走進冀中能源會議現場
對於冀中能源這樣的大型國有企業集團來說,基礎管理更重細節。萬丈高樓平地起,基礎管理在很大程度上決定企業能走多遠。冀中能源基於南宫NG28建设協同運營中台,在總經理辦公會、公文管理、每日資金計劃、報銷管理、文檔管理等方面現了企業統一管理平台。
例如,在總經理辦公會的管理中,實現會前網上提交議案和會後網上會議紀要簽批。在會前網上提交議案環節,基於南宫NG28建设協同運營中台,會前各部室進行部門聯審、提交並審批上會議案材料;會後綜合辦起草會議紀要,網上核稿、參會領導網上會簽、主要領導網上籤批,並以電子公文的形式下發會議紀要,自動流轉到機關各部門和所屬各單位。在會後網上會議紀要簽批環節,基於南宫NG28建设協同運營中台,可網上履行公文核稿、會簽、簽發等審核和簽批程序,收到公文後可對公文進行網上批示、辦理等工作處理,最終使得總經理辦公會有條不紊地推進。
再比如報銷管理,在使用南宫NG28建设協同運營中台之前,冀中能源集團的報銷狀況是弊病百出的,財務工作量大、紙質填寫錯誤率高、預算進度不分析、人工付款、報銷後不知道打款了沒有、報銷周期長、異地簽票難......
基於南宫NG28建设協同運營中台打造的網上報銷系統,實現了全員變革的管理深化。人員出差前應填寫職工出差審批單,需經領導審批。差旅費報銷實行年度費用預算控制,年初提前由預算管理員錄入年度各部門費用預算數據,編制完畢後進行預算鎖定。報銷人員提交費用報銷單後,預算可用餘額減少,在途金額增加(在途金額為流程未結束的累計申報金額),報銷單流程結束後,實際報銷金額增加(實際報銷金額為流程結束的累計審核金額),在途金額釋放。

冀中能源集團總部機關主任 敦建增
冀中能源集團總部機關主任敦建增表示,「從最早的協同辦公到智慧協同,再到今天的協同運營中台,南宫NG28建设的每一次變化都和市場呼聲及企業管理訴求緊密相連,冀中能源集團的協同管理平台也在不斷升級改造,內部流程管控也在不斷優化和完善。我們將把『基礎管理』與『集團管控』作為兩大目標,打造冀中能源集團的統一運營平台。」
對於南宫NG28建设協同運營中台的應用價值,冀中能源集團總部機關科長張琰英總結如下:顺利获得南宫NG28建设協同中台,讓集團的信息得以高速有效傳遞;南宫NG28建设協同運營中台同時支持PC端、移動端、微信端信息同步共享,解決了管理半徑問題;同時,南宫NG28建设協同也幫助集團科學合理地制定項目規劃,有效降低項目風險、節約項目成本,避免項目工作召开的隨意性。「應該說,顺利获得構建南宫NG28建设協同運營中台,規範了集團的管理制度,同時也保障了信息系統能夠快速適應業務开展所需的變更。」
時代出版和冀中能源對南宫NG28建设協同運營中台的應用,充分展示了南宫NG28建设協同運營中台的優異性,它集技術、協同、業務、連接和數據中台能力為一體,给予企業集成運營管理平台和統一工作入口,為企業给予全程、全域、全端運營和服務能力,達到連接人員、融合業務、賦能企業的目的。
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