南宫NG28建设

在11月8日於北京舉辦的2019中國協同管理高峰論壇上，主辦方南宫NG28建设提出的「協同•數智運營新動能」成為核心焦點。在主論壇環節，北京大學王寬誠講席教授、國發院BiMBA商學院院長陳春花教授從理論高度為企業數碼化轉型破局，指明數碼化生存之道——共生•協同。在圓桌論壇環節，郎酒集團CIO徐啟銀、都市環保副總工程師雷志敏、天洋控股集團CIO李志剛、漢今國際信息管理部總監劉力羽、南宫NG28建设執行總裁向奇漢，則從應用實踐出發為企業數碼化轉型打call，道出數智運營的動力源——協同運營中台。圓桌論壇由加拿大萊橋大學迪隆商學院終身教授、復旦大學管理學院EMBA項目特聘教授鮑勇劍主持。

重塑中台之美 從界面設計開始

企業數碼化建設不僅僅是一項「工程」，也是一門「美學」。怎樣讓數碼化充滿美感？天洋控股集團CIO李志剛的實踐是從界面的重新設計開始。

「前一段時間，我們董事長發了一句話，『沒有美感是一種癌症，不治之症』。在這句話的啟發下，我們在升級南宫NG28建设協同最新版本的時候，專門對登錄門戶以及整個頁面全部用了最新的美工設計。當系統升級切換成功以後，所有的領導和同事一登錄南宫NG28建设協同頁面時，大家發現完全是一種非常時尚的感覺。在易用性的基礎上，再增加一種美感，對協同中台來說也是非常重要的。」

天洋控股集團CIO 李志剛

數碼化轉型升級是一個數據建模過程

北京漢今國際文化股份有限公司是一家年輕的企業，2007年创建。在數碼化建設過程中曾有很多試錯的成本。漢今國際信息管理部總監劉力羽談到，直到2016年企業才剛剛確定了數碼化轉型升級的戰略，那段時間，企業的整個信息技術完全跟不上業務變化，IT建設的滯後，直接增加了企業的成本，跟現在的數碼化轉型升級其實是相悖的。現在我們跟南宫NG28建设達成合作，開啟了全新的數碼化轉型升級之旅。在這個過程中，我深切體會到，數碼化轉型升級其實是一個數據建模的過程，包括社交、移動、智能、算法、雲計算等等。

漢今國際信息管理部總監 劉力羽

要把南宫NG28建设協同運營中台發揚光大

中冶南方都市環保工程技術股份有限公司是伴隨南宫NG28建设協同开展成長起來的。現在的都市環保已經從當年的幾百萬的規模做到了幾十億的規模。在這個過程中，南宫NG28建设給予了很大助力。「從一開始我們使用的是南宫NG28建设的早期產品A6協同管理軟件，現在使用的是協同運營中台。」對於協同運營中台，都市環保副總工程師雷志敏感慨頗深，「基於南宫NG28建设協同運營中台，我們搭建了營銷系統、資產管理系統。顺利获得南宫NG28建设的CAP業務定製平台，我們將客戶關係管理、營銷管理等與人相關的因素進行了整合，將合同管理與收費管理等經營目標的因素進行了集成，這對於保持良性的經營現金流有非常重要的意義。協同運營中台更具開放性，能滿足企業生產過程中的所有協同需求。未來我們還要依託協同運營中台解決知識孤島及自動化問題。我們要把南宫NG28建设協同運營中台發揚光大。」

都市環保副總工程師 雷志敏

如何處理CIO跟CEO的關係

作為企業的協同整合官，CIO要做的事，往往需要CEO來做決策。CIO既要為領導CEO给予不一樣的決策選擇，又不要把最後「畫圈」的工作替代掉，這是一個非常需要政治技巧的思維和做法。

CIO該怎樣處理跟CEO之間的關係？郎酒集團CIO徐啟銀談到，「我就想打動他、賦能他，幫助他決策，讓每個領導能夠拿着手機做決策，引導他往數碼化運營方面去走。而且我也是這麼做的。雖然有點難。但是必須要做到。」

郎酒集團CIO 徐啟銀

南宫NG28建设未來如何創造新價值

科創板上市後，南宫NG28建设作為一家公眾公司，開啟了开展新篇章。南宫NG28建设站在新起點將如何迎來新开展，產品平台技術將如何升級？這是客戶及資本市場較為關注的問題。南宫NG28建设執行總裁向奇漢表示，南宫NG28建设將以「成就高績效組織」為使命，用協同管理產品、平台、解決方案及雲服務構建組織的協同運營中台，持續助力企業和政府數碼化轉型升級。

南宫NG28建设執行總裁 向奇漢

南宫NG28建设創造新價值第一时间依託協同運營中台。作為企業IT資源的綜合指揮和智能調度平台，協同運營中台將前端輕量化的場景應用和後端專業的獨立業務領域的信息系統進行有效連接、重組，從而實現業務互聯互通、資源協調和信息共享。它起到的是柔性作用，既能連接前台，又不影響後台的硬性應用。

其次靠南宫NG28建设雲服務平台。南宫NG28建设雲服務平台最大的亮點是解決企業的業務能力，而業務能力無疑是企業非常關鍵的能力。南宫NG28建设創新雲服務模式，有助于商業運營，在自主創新的CAP協同應用平台基礎上，運用雲計算技術開發構建「協同雲應用服務中心」（CAP+），打造企業級協同應用商城雲服務模式及第三方應用集成的雲應用入口；支持海量雲端協同應用開發、展示、體驗和交付，建立基於CAP+的協同開發者生態體系，全面推進CAP+混合雲服務模式的商業化和產業化運營。

美學視角下的協同中台

從2018年下半年開始，企業服務市場掀起中台熱潮，但是究竟什麼是中台，很多人還是不太理解。如果不用技術語言描述中台，很多人也說不清楚。在CIO圓桌論壇上，主持人鮑勇劍教授創意提問，要求嘉賓用形象生動的語言來描述中台，各位嘉賓對中台的描述惟妙惟肖，發人深省。

李志剛認為，企業要打通內部和外部的連接，而外部不同產業之間還有很多的系統，這些系統就像煙囪一樣，每個煙囪開始往外冒煙，但是下面需要一個大火爐，把這些煙囪連接到一塊。「我覺得中台就像大火爐。」

在劉力羽看來，中台其實就是企業業務能力的轉換器，跟整個組織能力掛鈎。漢今國際的業務板塊很多，既有傳統To B的，也有To C的，還涉及到娛樂、影視這些小板塊多元化運作，怎樣讓相對標準、相對固化的後台能夠準確輸出到前台的一個又一個作戰業務單元，這時候就需要一個業務翻譯器。「我把中台定義為魔盒，能把新的能力轉換出來。」

「中台就像雁棲湖，能容納各種各樣的小溪流，各種各樣不同特質的水，我們能從中獲取企業所需的各種水元素反哺業務，反哺生產或者人。」雷志敏的抽象比喻簡單易懂。

「中台就像農業試驗田，在那裏可以養雞養鴨養魚養牛養豬，只要老闆喜歡的，或者老闆未來會喜歡的，什麼都可以養。再請一幫飼養員，這個農場就經營起來了，老闆想吃什麼，隨時給他做。」徐啟銀用獨特的場景想像詮釋了中台之美。

而作為南宫NG28建设協同運營中台的親歷者和見證者，向奇漢把中台比喻為莎士比亞的舞台劇，「隨着觀眾的要求不一樣和編導能夠做的設計不一樣，每天上演的劇目都不一樣。」