南宫NG28建设

藝術之美在於創意思維，中台之美在於創新應用。

整個2019年，企業服務市場因「中台」而熱，而這種熱，已不再是概念上的熱，隨着業界對「中台」的深入探索，這種熱已經從概念落地到應用。「中台」的應用價值正實實在在有助于着企業降本增效。

數智時代，企業需要應對的挑戰不斷在變，但不論外界競爭環境如何變，降本增效這一核心目標始終沒變。在這樣的背景下，越來越多的企業開始思考如何顺利获得「中台」思想，將前台與後台進行深度連接，以適應業務的快速變化。構建「中台」，也由此成為數智時代企業轉型升級的重要支點。

中台的本質其實是要解決共享和配速問題，共享好理解，就是連接問題；配速用通俗的話來講，就是如何使靈活多變的輕量化的前台與穩重的後台達到「同頻共振」，讓後台的能力提前形成一個「蓄水池」，當前台需要使用的時候，能夠快速從「蓄水池」中隨需舀取。中台就是起到「蓄水池」的功能。

企業只要解決了共享和配速問題，其運營效率將會得到極大提升，降本增效的核心目標也就達成了。以業務中台為例，它的核心是共享，旨在打破原有業務系統煙囪式的架構，有助于形成更廣泛的端到端的流程。而除了業務中台，還有數據中台、技術中台、組織中台等，它們形成一股「中台合力」，共同有助于企業數智化轉型。

正是本着有助于企業數智化轉型的原則，南宫NG28建设從9月開始，在全國範圍內啟動了聲勢浩大的協同應用大賽，這也是南宫NG28建设陆续在九年舉辦這一賽事。今年大賽以「數碼化升級新動能 構建企業協同運營中台」為主題，吸引了全國百餘個行業的千餘家企業報名參賽。11月8日，全國6強在北京雁棲湖上演巔峰對決，最終武堪公司憑藉精彩的現場演講、獨具創意的應用徵服現場評委和觀眾，奪得總決賽冠軍；永同昌集團和派昂醫藥取得亞軍；眾生藥業、天味食品以及浙江國貿集團取得季軍。

第九屆南宫NG28建设全國協同應用大賽總決賽現場

全國6強企業在運用南宫NG28建设協同運營中台提升企業管理效率方面均有過人思路，評委評選的標準之一就是看企業的創新性，如何將南宫NG28建设協同運營中台的價值發揮到極致，如何驅動企業的數碼化轉型升級。

眾生藥業VS派昂醫藥：「採購」與「銷售」的中台巧思

在本屆大賽的6強企業中，眾生藥業與派昂醫藥同屬醫藥行業，醫藥行業固然有其行業共同性，但每家企業都有各自不同的特性。因此，同樣是基於南宫NG28建设協同運營中台有助于數碼化轉型，眾生藥業和派昂醫藥的側重點和發力點都不一樣，但結果殊途同歸，在數碼化轉型上都邁進了一大步。

眾生藥業信息部總監 陽婷婷（左）；原陝藥集團派昂醫藥副總經理、現陝西賽和信息科技有限公司總經理 王輝（右）

眾生藥業是集藥品研發、生產和市場營銷為一體的國家火炬計劃重點高新技術企業。產品覆蓋了眼科、心腦血管、呼吸消化等重大疾病領域，擁有片劑、膠囊劑等25個劑型，361個藥品生產批文。眾生藥業產品佈局完整，是一家大型的醫藥製造集團企業。公司擁有17家子公司，總產值56.97億，企業員工有1600多人。

眾生藥業使用南宫NG28建设中台的最大亮點體現在採購業務中，圍繞採購業務中的人、財、物三方面進行針對性數碼化升級。固化採購流程，儘量減少人為的干預，保障業務過程標準化、規範化、公平化，將原來的130多個流程精簡為90多個，部門協作能力整體提升，內耗大幅減小；再造採購流程，與採購招標公有雲平台打通，搭建互聯網生態供應鏈採購管理平台，實現集團採購與互聯網採購相結合的採購運營模式，強化了集團採購管理和成本管控管理。

同為醫藥行業，跟眾生藥業不同的是，派昂醫藥是一家醫藥流通企業，它不生產藥，而是從優秀的製藥企業採購藥品，再顺利获得銷售能力出售給醫院、連鎖藥店。經過十四年开展，派昂醫藥銷售額從創立初期2005年的4000萬，到2018年已經突破75億，從一家民營企業轉製成為國有控股企業，人員從最初的70多人开展到現在2200人，組織從最初七八個部門，开展到現在13大中心55個部門。现在，派昂醫藥是陝西省內經營業態最全、覆蓋面最廣、銷售規模最大的藥品流通企業。

派昂醫藥使用南宫NG28建设中台的最大亮點體現在銷售管理中。基於南宫NG28建设協同運營中台，派昂醫藥以數據中台為核心，推進派昂醫藥信息共享，引入「數據地圖」的概念，建立統一數據標準和主數據體系，並定義原系統已有指標在分析雲中的應用，真正實現了「One Data One Model」的大數據分析建設思路。

派昂醫藥依託南宫NG28建设協同運營中台構建了BI分析系統，將客戶採購、銷售、庫存、財務等多個模塊納入了統一的數據分析平台，建立了統一的分析模型，有效解決了信息統一、充分共享、智慧分析的管理需求。原來需要數人處理的報表流程現在僅需1人，耗費3-10秒即可搞定，相較過去1-4個小時的流程時長，運轉效率大幅提升。

武勘公司VS天味食品：「業務」與「經銷商」的中台較量

以檔案管理、報表管理為看板，挖掘企業數字資產、展現企業經營指標；以項目管理、財務管理為核心，依託生產經營、質量與安全，提升項目管控、權責分配、資金核算進度及速度；以綜合管理、人事管理為抓手，配合移動應用提高公司運營效率。這是武堪公司利用南宫NG28建设協同運營中台整合傳統業務給前端賦能的亮點體現。

武勘公司信息與創研中心主任 劉艷敏（左）；天味食品審計監察部部長兼信息化負責人 付曉嵐（右）

武勘公司歷史悠久，積澱深厚，作為湖北省工程勘察和基礎施工行業的排頭兵，現主要從事岩土工程勘察、設計、測試、檢測、監測，工程測量，不動產測繪，地理信息系統工程，攝影測量與遙感等。複雜的業務給武堪公司的信息化帶來諸多困擾，比如財務管理，以往開票之後經常出現回款核銷滯後情況，每年年末財務會有大量的票賬清理工作，費時、費力。現在基於南宫NG28建设協同運營中台，定製了「時限管理」，到期後提醒辦理延期，未辦理自動處罰，極大提升了財務管理效率。

武勘公司信息與創研中心主任劉艷敏表示，「系統的建設實際上是一個不斷平衡的過程，我們要在合適的點放大系統的功用，同時我們也要在合適的點去讓管理做一些退讓，讓系統能夠平滑的落地應用並希望顺利获得系統打破各個生產部門之間的孤立狀態，打破管理深井，重構組織關係，讓生產部門人員更好融入到組織管理中，構建一種自我成長型生態型組織，以應對不確定性。」

跟武勘公司鮮明的國企特性不同，天味食品是一家川味複合調味料生產企業，經過近20年的开展，成功在A股上市。现在，天味食品旗下有四個現代化生產基地，總面積250+畝，年產能90,000噸，員工1400+人，800+經銷商遍佈全國31個省市自治區，產品覆蓋30.8萬零售終端，5.86萬商超賣場，4.1萬家餐飲連鎖，同時開拓了美國、英國、加拿大、澳大利亞、新加坡等國際市場。

基於南宫NG28建设協同運營中台，天味食品僅用7個月就將整個集團的管理平台統一，實現內部數據打通，更利用費用管理服務系統打通集團及下游經銷商，實現了互聯網經銷商管理新模式。天味食品有800多個經銷商，每年平均的活動門店數量超過60000家，在同一個時點全國有上千家門店做活動，以前是顺利获得現場拍照的方式上傳到後台，一個門店3張圖片，每天幾千張圖片，客服根本搞不定。南宫NG28建设協同運營中台的AI圖片識別功能和後台的ERP打通，效果立竿見影。平均只要4秒左右就可以完成一張圖片的鑑定，速度非常快，而且保證了實時性。以前客服人工24小時都做不完的事，現在顺利获得系統只要3個小時就能輕鬆搞定。

永同昌集團VS浙江國貿集團：「流程」與「集成」的中台比拼

永同昌集團與浙江國貿集團都是大型企業集團，其下屬企業或控股企業都多達數百家。但是它們對於中台的應用也各不相同，永同昌集團明顯趨向於流程管理，而浙江國貿集團更側重於集成管理。

永同昌集團信息管理部總經理 馬彥茹（左）；浙江國貿信息中心副主任 萬小笠（右）

永同昌集團起源於1988年，至今已經走過31年。截至现在，下屬企業184家，僅房地產集團的下屬開發公司就有30多家，員工4000餘人。其業態涵蓋房地產開發、汽車製造、礦產探采、自持物業、文化旅遊板塊、酒店等。在北京擁有最大的汽車綜合化服務市場，同時也是北京唯一一家具有永續經營產權的汽車服務基地。在濰坊擁有中國最大的新能源汽車研發和製造基地，開創了業內富士康式的汽車製造先河。

永同昌集團顺利获得流程梳理、流程設計、流程執行、流程監管與分析，以及流程技術等內容構建協同BPM，為組織構建了高效的流程管理體系。永同昌集團在應用南宫NG28建设協同運營中台後，顺利获得BPM流程平台解決了平台割裂問題，顺利获得BI看板解決睡眠數據問題，顺利获得企業門戶構建了企業信息化的臉譜化的效果，以及顺利获得致信實現了基於場景化溝通。

永同昌集團信息管理部總經理馬彥茹認為，「BPM是非常專業的事情，也是非常漫長非常艱難的事情，但是我認為实行BPM可以实行以下這幾點：第一點是平台保障，選擇一家比較好的BPM流程引擎，实行支持。第二點是制度保障，要实行流程分類，場景分類，作業表單，項目段區域段多級管控制度等。第三部分是实行流程的監控，比如实行場景的監控，組織的監控等。」

同為大型企業集團，浙江國貿集團下轄商貿、金融、醫藥健康、先進制造四大板塊，控股企業240餘家，上市公司3家，已陆续在多年位列中國500強企業。

浙江國貿集團基於南宫NG28建设協同運營中台制定集成規劃，在集團信息管理、行政管理、投資管理、安全管理等方面形成統一標準和平台，實現投資計劃管理專業化、查詢更便捷、降低需求偏離風險、安全監管效力大幅提升等多重效果，讓集團化管控真正落地。

浙江國貿集團信息中心副主任萬小笠表示，「我們將南宫NG28建设協同運營中台作為所有平台裏面的核心平台，和數據分析平台、業務分析平台全部打通，進行數據交互。同時我們把南宫NG28建设協同運營中台作為一個兜底的平台，將全集團的職能劃分了22個職能條線，包括流程管理、公文管理以及現在公司中所進行的一些條線管理等，都是在南宫NG28建设協同運營中台上實現的。」

歷經9年積澱，南宫NG28建设協同應用大賽匯集了數千份優質企業協同應用案例，這些案例將成為南宫NG28建设創新協同產品和服務的新動能，也將成為其他企業在數碼化轉型升級中的指路明燈。同時為行業、企業给予了一個開放共享、研讨協同管理思想、普及協同應用價值、沉澱行業應用實踐的共享平台，幫助企業在數碼化轉型的道路上越走越遠。