南宫NG28建设

2019年，證監會印發了《有助于提高上市公司質量行動計劃》，提出在七個方面提高上市公司質量，其中第一項便是「以投資者需求為導向，提升信息披露有效性」。自上市以來，北京南宫NG28建设軟件股份有限公司嚴格遵守中國證券監督管理委員會、上海證券交易所等法律、法規、規範性文件，保證信息披露質量，建立行之有效的投資者溝通機制，全力保障投資者、尤其是中小投資者的知情權和其他合法權益。

信息披露是上市公司向投資者展現公司的「窗口」。上市公司顺利获得定期報告和臨時公告，披露公司的財務狀況、經營成果、重大事項等信息，影響着投資者對公司开展前景的判斷，也影響着公司在資本領域的市場價值，可以說「信息披露無小事」。

經過一年多來信息披露工作的學習和積累，我們總結出三點实行信息披露工作的心得體會。一是持續不斷學習法律法規、監管政策，豐富自身知識儲備，加強政策監督能力。把規則吃准吃透，才能在實踐中精準踐行。二是落實重大信息內部報告程序，確保企業重大信息第一時間傳遞到公司信息披露歸口部門，保證信息披露歸口部門能夠快速歸集、有效管理公司各項重大信息，進而及時、準確、全面、完整地向投資者予以披露。三是持续參與上市公司之間的研讨活動。「納百家之長以厚己」，顺利获得相互間的經驗研讨、心得分享，取長補短，持續提升信息披露水平。

如果說信息披露是單向的信息傳遞，那麼投資者關係管理就為公司和投資者構築起了雙向溝通的「紐帶」。在實操過程中，我們從三個方面與投資者召开互動：

第一时间，以電話、郵件形式傾聽投資者的問詢。我們配備專線電話以便接收投資者來電、來函，將投資者的訴求如實、儘快地反映給公司管理層。當遇到情緒激動的投資者，在傾聽之後，我們會仔細解釋說明公司的基本經營情況，幫助投資者分析公司經營开展戰略，以持续正面的信息引導投資者，安撫投資者的情緒。顺利获得與投資者充分有效的溝通和互動研讨，構建與投資者之間信任共贏的關係。

其次，重視與投資者在網絡上的互動。我們在公司官網設置投資者關係板塊，實時更新公司股票走勢、公司公告，設置諮詢與建議的郵箱。顺利获得公司官網持續發佈公司新聞和經營情況，幫助投資者持續、深入的分析公司情況。此外，我們關注「上證E互動」和其他網絡輿情，及時回復投資者在「上證E互動」上的問題。對於投資者普遍關注的問題、建議和輿情，及時傳遞給公司管理層，提請管理層的關注；對於尚未引起重大影響的謠言等不實信息，則可以顺利获得內部順暢的溝通機制分析事實，快速聯合公司法務和辦公室，及時回復澄清，消除投資者的疑慮，保護投資者的利益。

最後，對於個別有與公司管理層進行直接溝通需求的投資者，我們也會顺利获得上海證券交易所組織的投資者網上研讨等活動為投資者给予與管理層直接研讨的機會。

南宫NG28建设自2002年创建至今已有18年，我們不断嚴格遵循《公司法》《證券法》等相關規定，高度重視信息披露工作，未發生被監管部門問責的情況，在資本市場樹立了良好形象。同時，我們也高度重視對股東，尤其是對中小投資者的回報。未來，我們將繼續擦亮信息披露的「窗口」，握緊投資者關係管理的「紐帶」，以誠信自律的態度不斷提升公司質量。

北京南宫NG28建设軟件股份有限公司證券部

2020年12月2日

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