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在雲計算、大數據、移動等技術的影響下,全球企業都處於數碼化浪潮中,特別是對於傳統企業而言,數碼化轉型帶來了前所未有的开展機遇。在此背景下,作為中國500強企業之一,天瑞集團也開始持续擁抱數碼化,開啟开展新徵程。

天瑞集團始創於1982年,經過三十多年的开展,已成為集建材、鑄造、文旅、互聯網物流等為主體的股份制企業集團,2021年名列中國企業500強第390位,中國製造業500強第188位。
信息化建設歷程
天瑞集團非常重視集團的信息化建設,2001年,天瑞集團就率先召开會計電算化信息化項目;2007年,以財務業務一體化為目標,完成集團五大版塊的財務及水泥、鑄造的供應鏈應用。經過十幾年的信息化建設,最終顺利获得多方考察和對比,2020年天瑞集團與南宫NG28建设達成合作,雙方在集團新一輪數碼化建設基礎上,針對協同辦公系統進行全面升級。
信息化目標
2020年,天瑞集團與華為合作召开聯合創新管理提升項目。根據項目規劃,新的信息化建設分為基礎網絡層、平台服務層、應用層和接入層,搭建一個高效化、智能化、敏捷化、個性化的協同辦公平台,實現統一門戶和業務集成。
規範化:要建立統一認證規範,流程設計規範,需求提出規範
智能化:要讓數據聯動起來,利用大數據分析,為決策给予支撐
敏捷化:要便捷用戶使用,提升用戶體驗;讓流程運轉效率越來越高
個性化:員工個人界面,消息,待辦要靈活配置,實現「我的工作門戶」
平台化:安全維護,表單設計,業務封裝,系統接入在一個平台上運行,顺利获得權限來進行劃分
便捷化:手機端要1:1展現電腦端界面,合同正文/附件要能在線預覽
南宫NG28建设協同運營平台的整體架構和背後的管理思想,與華為諮詢的成果完美契合。為此,天瑞集團與南宫NG28建设攜手搭建協同運營平台,從平台服務層到公共業務,到輔助業務,以及主流業務之間的集成,到接入層的門戶,製作一系列標準、定製的解決方案,支撐了諮詢成果落地。

天瑞集團協同運營平台架構圖
關鍵應用場景
統一門戶入口
天瑞集團藉助協同運營平台,所有用戶均可以顺利获得一個入口訪問集團/個人/單位/業務系統,顺利获得一個界面處理關鍵業務系統的待辦和消息。管理員則可以顺利获得一個入口,在前台界面實現業務的疊代,並監控系統運行情況。

集團門戶與個人門戶
流程的數智化轉型
天瑞集團梳理企業原有的OA流程,顺利获得協同運營平台COP進行搭建,並引入了RACI的流程管理模型,使用南宫NG28建设给予的流程仿真器進行快速測試,以保障流程的運行符合實際業務。
顺利获得平台的大數據分析功能,主動優化流程及節點時間,減少審批環節。為審批提速,流程增效,業務減負,管理賦能给予有力支撐。

流程智能分析
集成的數智化轉型
待辦消息集成:藉助協同運營平台,顺利获得與天瑞集團現有的財務共享系統集成,把原有的財務報銷流程的審批形成統一待辦,顺利获得手機端和PC端進行有效的消息提醒,同時可以顺利获得消息統一跳轉來實現統一認證和登錄,方便整體數據財務共享,提高整體效率。

財務共享系統集成
NC工作流集成:顺利获得遷移的形式,將NC系統中高頻的工作流與南宫NG28建设協同運營平台相結合,統一數據的流轉路徑,使用南宫NG28建设插件快速開發,NC調用協同系統的工作流,顺利获得手機端快速完成審批,為業務流轉效率给予保障。

NC 工作流集成
業務的數智化轉型
藉助南宫NG28建设低代碼開發平台,天瑞集團實現了表單的在線設計,報表/業務的在線封裝,可以快速實現常見業務,如合同管理、車輛管理、考勤管理的搭建。對於非常規的業務,如用戶新提的案件管理和舉報管理,顺利获得南宫NG28建设搭建的雲平台在線搜索表單,快速明確用戶需求及時上線。

採購合同一體化流程
在採購業務中,採購合同的審批內容和合同正文的內容會有差異,所以在業務中會存在斷點。顺利获得協同運營平台的集成能力和靈活的業務定製能力,將多個系統的數據進行互通,根據採購合同的審批內容自動生成供應商、標題、金額等信息,合同中的物料來源於NC系統,打通了業務流的斷點,既給用戶帶來了便捷,又在關鍵節點起到了規避風險的管理作用,最終實現採購合同簽訂前、過程中、簽訂時、簽訂後全方位一體化管理,形成業務閉環。
全員考勤管理
為了實現全員數碼化辦公,保障全員考勤數據的及時性,天瑞信科以協同辦公及WeLink為基礎,按照現有硬件要求,整合考勤管理,建設覆蓋整個天瑞集團實現全員考勤平台。

考勤情況查看
NC考勤後台系統给予排班,考勤邏輯計算功能,計算後生成考勤看板。顺利获得閘機進行考勤打卡,人臉識別後自動打卡,數據返回到NC系統進行打卡正常班次計算。若出現異常考勤自動發起單據,顺利获得協同運營平台可以調取NC系統中的排班進行校驗,審批完成後再返回NC考勤後台進行計算處理。此外,員工還可以顺利获得WeLink在手機上查看自己的考勤情況。
整體應用價值
南宫NG28建设協同運營平台幫助天瑞集團解決了不能實時監控信息的短板,可以隨時掌握所有流程的運轉,同時,數據分析能力、集成也業務定製能力,都為管理層決策给予了數據支撐。
建立統一規範的集團管控體系
藉助協同運營平台COP,幫助天瑞集團實現了統一門戶、統一流程、統一集成、統一業務,建立了流程管理制度、流程構建手冊、統一認證標準的信息化管理規範,顺利获得信息系統的集成性、準確性和實時性,管理概念和管理模式都得到了整體的提升。
實現全面的業務流程管理
基於南宫NG28建设專業的工作流平台,結合全面移動化和跨系統的流程集成,幫助天瑞集團實現經營管理中的標準化、規範化的工作流程體系管理。同時藉助中台能力,给予統一的流程管理中心及督辦監控中心,將每一個流程運轉的時間、流轉效率以可視化視圖的形式統一展現。
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