南宫NG28建设

黨的十八大以來，中央八項規定和《黨政機關厲行節約反對浪費條例》對規範和簡化公務接待提出了明確要求。為了落實要求，國資企業切實強化公務接待管理，完善制度和標準，創新管理機制。但在管理過程中仍存在五大痛點：

國資企業接待管理痛點

•接待任務變化快：接待任務的過程變化較多，當產生一個環節變化時，其他的變化聯動較難，需要花費大量精力在變化調整上。

•接待任務規格不同：每一次接待的貴賓層級不同，因此每次安排的接待任務規格和費用標準都要進行匹配，符合國家接待制度要求。

•接待任務分工交叉：接待任務較多，每一個人員的接待任務分工都是交叉安排的，需要能夠整合所有接待資源進行合理分工，確保有限人員有序合作。

•接待任務數量多：單位的接待任務數量隨着上級單位的督查要求和同級單位的互動研讨要求越來越頻繁，接待工作

越來越多，不同任務交叉執行安排帶來的分工協作要求更高。

•接待任務個性差異：每一次接待任務的重點都有所不同，對於參觀點位的要求也會不盡相同，加上時間安排因素，需要個性化設置接待任務計劃。

南宫NG28建设接待管理解決方案

規範化 程序化 標準化 動態化

基於南宫NG28建设COP協同運營平台，企業可以將接待工作中的各項流程進行統籌安排，形成規範化、程序化、標準化、動態化的管理模式。助力國資企業形成計劃先行、高效協同、制度落地、成本可控、科學規範的接待管理。

南宫NG28建设接待管理應用架構圖

接待管理門戶

支持多端訪問，實現一站式高效辦公

支持PC端、移動端多端訪問，門戶包含數據庫、接待管理、調研管理、會見管理、餐敘管理、點位管理。

接待數據中心

匯總數據形成檔案庫，助力接待工作更好完成

接待數據匯總：接待數據中心的點位數據庫可顺利获得拜访單位的需要進行方案設計。當有人員拜访時，會根據需要自動錄入車輛數據、會議室數據、餐敘數據、酒店數據、拜访人員數據等信息。接待完成後，還可以生成不同點位的評價，存入數據庫，利於後續點位的選擇。當人員再次拜访時，可直接調用數據，大幅提升接待任務安排效率。此外，相關負責人可基於歷史數據，進行點位數據的新增、變更和刪除，更好地完成接待工作。

接待檔案庫：系統可根據不同的接待生成相應的接待檔案，匯總成為接待匯總台賬，並根據每一個接待通知反饋執行結果，生成接待匯總完整記錄。還支持根據不同類別的接待任務分別進行自動匯總，生成分類台賬和年度總台賬，有利於不同維度的台賬維護和管理需要。

接待籌備

多措並舉全方位实行接待工作

當接待部門收到接待需求的來函後，按照接待來函登記表錄入報批，根據不同類型和不同標準的接待事項進行不同條件的自動審批流轉，並形成接待方案與計劃表。同時，系統還會自動判斷接待費用是否超出相應預算。此外，當接待方案需要修改時，可顺利获得方案調整審批後執行。

方案分工

打造科學、靈活、規範的方案分工流程

覆蓋方案分工全流程，具體包括方案分工分解、方案分工下達、方案任務變更、方案分工反饋、接待任務督辦五大環節。

第一时间根據審批完成的接待方案進行任務分工，可根據點位、餐敘、酒店住宿、車輛、會議議程等進行單個接待任務的安排，並分配給不同的負責人。

其次，在接待方案分工執行的過程中，任何原因導致的變更可分類進行變更申請，審批顺利获得後方案分工會自動更新。

最後，平台可支持按照不同任務節點生成任務台賬，對於重要節點狀態進行監督。超出正常節點時間和範圍的，可顺利获得督辦方式催辦接待任務進程，明確催辦時限和要求。

接待方案及執行

提高接待工作效率，助力工作人員快速處理接待事宜

接待方案支持主辦人根據活動需要安排點位線路，進行座談、餐敘、住宿、車輛和其他後勤安排，不同安排審批完成後，可自動生成分工任務子方案，並匯總生成接待任務方案。

在接待方案執行階段，包括任務安排、參觀管理、接待調整、接待執行四部分。接待任務分工後，平台會自動分解為多個子任務，經辦人需要按照任務計劃行程執行，每完成一個子任務節點，就會自動觸發下一個節點。如果子任務需要變更，任務主辦人也能收到即時消息，提前做準備。

接待方案審批完成後，顺利获得自動設置可以將參觀、座談、住宿等安排生成線路，以地圖導航的模式一鍵分析整個接待行程和路線，點擊每個節點可直接看到相關行程。

此外，平台還支持接待方案調整。根據不同類型的調整，可以自動生成相應的任務反饋，修改調整變更的環節，自動生成更新的接待任務，匹配最新的接待需求。接待方案最終審批後，平台可自動生成接待方案任務台賬，做到接待方案數據一目了然。

接待方案總結

文件資料便捷匯總存檔，費用管控科學規範

具體包括接待記錄總結、接待宣傳發佈、接待費用結算、接待相片寄送、接待記錄歸檔五個環節。在接待完成及各環節提交接待子任務總結後，由接待負責人進行接待總結並提交紀要審批，所有文件資料均可按照檔案管理要求進行存檔移交。同時，平台還支持按照接待預算管控進行接待費用結算，並自動生成相關項目的費用台賬。

國資企業接待管理應用價值：

•規範化：接待管理按照規範制度要求照章執行。

•程序化：接待管理能夠按照事先規劃的接待方案，有條不紊的召开分工協作和配合執行。

•標準化：接待管理能夠按照統一的分級標準進行，減少非標接待。

•動態化：接待管理的過程變化可實時響應，動態調整接待步驟和分工安排。