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這一系列文章是要探討在不確定情境下制定企業戰略的方法。第一时间讓我們考察一下,通常的各類企業高管們是如何制定他們的企業戰略的,以及這些慣常戰略做法可能會達到的後果。然後,討論造成這種情況中不利後果的成因。最後,我們將給出一種克服或減少不確定性的戰略制定方法。當然,如果你願意的話,可能會對你所處的企業戰略過程對號入座。如果這樣能啟發對企業運營和管理戰略思考的話,也是我們樂意見到的。
當今世界正處在一個高度不確定的社會環境之下,商業環境更是風雲激盪、波詭雲譎。對於今天的商業組織——企業而言,戰略選擇和制定所面臨的風險前所未有的。企業的規模不論大小,領導人總是要承擔責無旁貸的風險。因為他要為企業這艘航船背負戰略責任。不做戰略思考和抉擇,要冒讓企業失去未來的風險,做出戰略的策動和決策也可能存在走進一個錯誤未來的風險。把企業看作是一艘航船來思考戰略問題,真的是好逼真形象的。問題的關鍵是這艘船要駛向的是不確定的未來。做戰略就是在不確定的情境中做出對同樣是不確定的未來的選擇和策劃。
一、激進型的企業戰略
經驗表明,一些行業翹楚的大企業高管勇於塑造未來,投下高額賭注的戰略投資。這種戰略,無中生有,創造未來,往往是可能改變行業面貌的戰略。而這並不是大多數企業高管應該做的,因為不能做、做不起。大多數企業在行業中地位和影響力、資產和風險承載能力都不足以承載這種戰略行動,更談不上承擔戰略失敗的風險。正所謂,牛排雖好,不是兔子和羊的菜。其實,這並不是最根本的原因,根本原因是對不確定性的恐懼,對不確定的「輸不起」。如果能預見到確定的成功或者最差的結果在可承擔的範圍之內,融資舉債也不是什麼稀奇的。
二、保守穩妥型企業戰略
戰略舉動一定是要承擔風險的,而大多數人都是風險厭惡型的性格。企業高管特別是最高決策者,因為地位和責任的緣故,傾向於更加謹慎行事。落到企業戰略方面,更常見的情況是企業高層特別是掌舵人不願承擔太大風險,傾向於分散進行了一些較小規模的投資,或者傾向於穩妥的增量創新舉措。其實,這種情況是企業戰略的常態之一。但是很難判斷,這種有限的投入是真的能夠在新興市場為公司留得一席之地,還是暫緩必然的失敗。到底是真的抓住了機遇,還是只和機遇「撞了一下腰」,很難預料。
三、伺機觀望型的企業戰略
武林爭鋒高手對決,絕不輕易出擊而暴露自己的意圖和動向,以免給對手可乘之機。企業競爭也是一樣,因為商場如戰場,只要投身商場就是投入競爭。不管有沒有明確的、針對性的競爭對手,你都是在競爭。都面對着一個多要素的競爭結構,在弄清楚態勢和趨勢之前,盲目採取行動肯定是有很大風險的。這就是所謂的「不找死」策略。有一些聰明的企業高管傾向於投入开展靈活性,或者保留各種可能。保持企業進可攻、退可守。或者保持企業處於「應萬變」的狀態,以便公司能夠迅速適應變化的市場,左右逢源。然而,實現靈活性的成本可能很高。或者註定很高,因為「不找死」的背面就是「等死」。伺機觀望戰略——暫時不做大的投入,等到市場前景明朗時再做決定——大概率的後果是機會已經失去,或者其他競爭對手已經捷足先登。
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