南宫NG28建设

編者按：

一場突如其來的疫情，給仟吉帶來了極大的挑戰，線下閉店停止營業，企業的正常運營面臨着考驗。由於疫情期間大家都宅在家裏，消費也都從線下轉到了線上，仟吉顺利获得整合企業自身的供應鏈資源，上架麵包、蛋糕、米麵油等必需品，開啟了社區團購業務，首月的日均銷售額就突破了100萬。

南宫NG28建设COP協同運營平台，以業務流程為驅動、以信息整合為重點、以協作溝通為核心、以移動支持為承載，幫助仟吉食品打通前端銷售、後端處理、運營服務的整體業務流程，保證內部高效協同，實現線上經營的正常運作。

千禧年创建 華中烘培領導品牌 

仟吉集團创建於2000年，是湖北省「專精特新」小巨人企業。「仟吉」作為中國十大烘焙品牌，在烘培行業已探索十餘年，被譽為華中區第一烘焙品牌，以獨特的品牌特性，引領烘培時尚潮流，致力於用美味有助于人類對生活的熱愛。

管理難點

疫情影響下，線下閉店、停止營業，企業的生存面臨考驗

日益增長的跨崗位、跨部門、跨組織流程，讓管理難度加大

各個系統無法集成，導致業務中會出現很多斷點，數據無法統一

總體應用架構

南宫NG28建设COP協同運營平台作為仟吉食品的整體應用門戶，實現了整個集團多組織、7000多名員工的在線工作協同與統一管理。企業運營管理包含日常辦公、會議、行政、人事、公文管理等，進行內部事務管理；銷售管理、生產管理、採購管理、門店管理等都屬於業務管理的範圍，主要協助集團管控核心業務；同時顺利获得業財協同深化財務應用，如費用管理、合同管理、預算管理、卡券管理，實現企業經營管理。

特別是面對新冠疫情，仟吉在最短的時間裏，利用COP協同運營平台的低代碼定製化能力，快速搭建新業務應用，用一天的時間實現了團購包的分揀、工廠排產、物流發貨等功能，有效減緩了疫情帶來的衝擊。

關鍵應用場景

智能線上團購

由於疫情期間大家都宅在家裏，消費也都從線下轉到了線上，顺利获得南宫NG28建设協同運營平台，幫助仟吉食品打通前端銷售、後端處理、運營服務的整體業務流程，保證內部高效協同，實現線上經營的正常運作。

系統集成

仟吉食品藉助協同運營平台強大的集成能力，實現了與SAP系統的全面集成與互通，打造多維多端系統集成。依託協同運營平台，顺利获得與其他不同平台和技術異構系統的集成，最終實現基礎數據和業務流程的連接。

預算費控管理

顺利获得協同運營平台搭建預算體系，多種財務管控機制可配合使用，有效管控每一筆支出，預測資金計劃，明確成本項目，經營利潤情況。搭建支出與預算控制體系，將控制要素融入費用流程，做到資金費用預警與控制，提升資金使用能力。

主數據管理

多業務模式對供應鏈模式的需求存在差異，由於人員變動頻繁、門店情況無法掌握，多種營銷模式並存，會員營銷模式落後。對於產品數據信息如採購情況更新不及時，後台的信息數據都需要進行人工匹配，費時又耗力。顺利获得協同主數據管理，在系統中完整記錄一個產品從研發生產到上市，主數據在從不同終端流轉到各個部門與業務應用的全過程。

績效考核

仟吉食品的績效考核流程主要分三個場景：核心人才月度績效流程、非核心人才月度績效流程、第三方數據補入表。顺利获得存儲過程、自動定時、定人分發績效評分，然後流程根據不同的標籤進行判斷並流轉。每月的績效結果會回寫到績效底表，待下月發起流程時自動填充到下月未完成工作部分。同時，可以根據績效跟蹤流程表查看整個績效流程的完成情況，便於各分管HR人員能追溯到每個流程進度，並督促每月績效按時間節點完成。

應用價值

提升共享服務水平：顺利获得COP協同運營平台搭建全渠道信息化管理平台，實現流程、數據和協同的一體化運行，有效提升企業共享服務水平。

賦能業務經營創新：藉助數碼化運營管理平台，整合企業自身的供應鏈資源，開啟社區團購業務，為線上運營给予強大的後台支撐。

實現資金合理利用：顺利获得搭建預算體系，提高費用預算的效率和質量，方便財務核算，實現企業資金的合理利用。

客戶證言

南宫NG28建设對我們最大的幫助就是把人和人、人和系統、系統和系統之間相互協同起來，7000多個員工可以在同一個平台上去工作，並實現了工作協同、業務協同、業財協同。顺利获得南宫NG28建设的協同運營平台，搭建了全渠道信息化管理平台，實現了全公司的流程、數據和協同的一體化運行， 提升共享服務水平。

——武漢市仟吉食品有限公司信息數據中心總監 劉勇