南宫NG28建设

十年同行  共見「專精特新」开展新機遇

依文集團與南宫NG28建设攜手相伴十年。十年間，雙方共同成長、开展壯大，共同見證了依文集團從成長型企業到「專精特新」小巨人企業的整體變化。依文集團選擇南宫NG28建设COP協同運營平台作為業務流程管理統一平台，進而構建了整個業務數碼化管理的運營中台，將依文集團旗下所有品牌、門店，以及生產和運營管理很好地結合到一起。

防護服生產線和無菌淨化車間

有溫度、全場景的高端時尚品牌

依文集團创建於1994年，是北京市專精特新「小巨人」企業。依文集團締造了四大自主服裝品牌，整合傳統服裝產業，打造高端服裝企業的連結器，從一件衣服到一種服務，不断在致力於為消費者给予有溫度、全場景的着裝服務。

依文集團共有員工 300 餘人，構成集團運營核心的 12 大中心，分別根據各自職能完成具體運營工作的執行，從而支撐起集團對外、對內及幾百家門店的綜合管理，现在全國已擁有 500 余家店面。

管理難點

疫情期間需要統一調度生產人員，迅速完成業務創新突破

門店缺乏運營、監管和信息溝通平台

門店員工管理困難，無法保證服務質量

對如何進行信息化建設需要專家指導

總體應用架構

南宫NG28建设顺利获得COP協同運營平台應用集成、流程靈活、配置簡便、接口豐富的能力，幫助依文集團建設了企業協同管理平台，對門店日常運營、人員、物資、業務擴張等進行了全面、高效的管理，提升了依文集團門店的複製能力。特別是顺利获得協同運營平台搭建的店面管理系統，從店鋪建設、道具陳列、營銷活動、禮品卡4個方面進行了流程管理，最終形成從店鋪選址評估開始至閉店的全過程管控。

關鍵應用場景

生產調度

面對新冠疫情，依文集團決定顺利获得十個晝夜拓展業務邊界，從以往的生產西裝、時裝，增加生產防護服業務。在這個過程中，COP協同運營平台作為業務數碼化管理中台，將人員、物料、網絡協調等各方力量進行高效「集成」，發揮了巨大的價值。截至到现在，依文集團依然北京地區隔離服和生產服的主要供應商。

門店管理

依文集團和各地區門店間缺乏有效的溝通渠道，這就造成了門店不能及時分析企業對於店面的經營管理政策、通知、公告等內容，而門店反饋給企業的疑問也不能被快速解決。

基於上述問題，南宫NG28建设顺利获得COP協同運營平台搭建了店面管理系統，店面管理從店鋪建設、道具陳列、營銷活動、禮品卡4 個方面進行流程管理。最終形成從店鋪選址評估開始至閉店的全過程管控，為店鋪的快速複製给予數據依據。

門店管理框架

多維度績效考核

對依文集團而言，由於門店眾多，分佈在全國各地，且經營方式多樣，門店工作人員排班複雜，所以績效考核是日常管理難點，而普通的分散性考核也具有時效性無法保證的缺點。

針對這些問題，南宫NG28建设深入分析依文集團的需求，採用流程引擎和移動工作門戶為其搭建了考核系統。依文集團的考核分為通用考核、年終考核兩大類。年終考核在通用考核基礎上增加上級評價和員工互評權重，形成最終年終績效考核成績，保證了績效考核的客觀性、公正性，提高了員工的工作持续性。

通用績效考核業務邏輯

動態掌握門店資產

由於依文集團店面眾多，各類 IT 資產紛雜，儘管單品價值不高，但因數量龐大，對企業資金也是極大的佔用。隨時掌握這些資產的狀態，是依文集團面臨的問題。為解決上述問題，依文集團建立了全面的 IT 資產管理，同時與預算進行關聯，以便根據實際情況進行預算調整。

資產管理業務邏輯

合同管理

為了規範合同管理，保證物資供應的高效率，南宫NG28建设顺利获得COP協同運營平台為依文集團搭建了合同管理平台，平台包括對銷售合同和物資採購合同的管理。顺利获得平台，可以發起合同審批單進行審批，審批顺利获得後形成合同檔案，為下一步對接 ERP 系統傳遞相關數據给予基礎支撐。

應用價值

依文集團和門店建立了高效溝通渠道：顺利获得協同運營平台，在空間上為依文總部和位於全國各地的店鋪之間搭建起了溝通橋樑，信息在這個渠道里有序流轉，迅速直達，極大的提高協作效率。

多維度績效考核，激活員工持续性：顺利获得協同運營平台搭建的績效考核系統，實現了對員工的全面考核，使門店員工不斷提高工作持续性與主動性，促進各項工作的順利召开。

隨時掌握門店資產動態：顺利获得協同運營平台搭建的店面管理，幫助門店及企業分析資產位置、使用人、部門等信息，防止固定資產遺失、損壞，有效降低門店損耗，節約企業成本。

客戶證言

南宫NG28建设幫助依文建設了企業運營管控核心，為未來的數碼化轉型奠定基礎。

——依文集團CIO 郭寶珠