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一、案例概述
隨着企業業務的开展,為了規範協同辦公流程、加強管理、提高工作效率、降低辦公成本,福建象嶼殼牌石油有限責任公司亟需建設一套協同辦公一體化工作平台,實現管理制度的有效落地,提高企業運營效率。
二、客戶簡介
福建象嶼殼牌石油有限責任公司在福建省委省政府以及廈門市委市政府的關心與支持下於2018年07月31日创建,由殼牌中國與象嶼股份合資创建,落戶廈門自貿片區,在福建省开展以成品油零售為主、相關非油品、新能源以及汽車後市場等綜合服務為輔的業務。象嶼殼牌以廈門為核心輻射福建地區,全力為廈門乃至福建人民给予高品質產品、優質服務,為綠色福建貢獻力量。
三、案例難點
象嶼殼牌人事考勤數據每月整理繁瑣,人員績效提升緩慢;財務預算、支出管控無法實現強管控;供應商管理大部分顺利获得人為跟進維護,無法對事前事後進行有效評估考核;日常事務往往靠關鍵人員記錄;特別是一線油站多,安全風險預警能力需加強,以下總結了福建象嶼殼牌石油有限責任公司在數碼化管理轉型過程中所遇到的難點:
1、統籌管理難:事務繁雜,涉及面廣、分散
2、工作點分散:對接/協同觸點多
3、跟蹤穿透不易:事件、問題周期有長短
4、難以具象價值化:涉及大量檢索、分析專業性內容、
5、業務關聯差:業務上下線無法連貫。
四、客戶信息化現狀及展望
1.信息化歷程
1、藉助OFFICE工具作為工作底稿,做簡單分析
2、顺利获得企業微信完成一些簡單的協同化辦公
3、採用用友NCC的ERP系統,核心的業務系統
4、使用業務報表展示系統Power BI
2.信息化藍圖
象嶼殼牌顺利获得南宫NG28建设COP協同運營平台建設,主要是為了提升公司協同運營效率及管控效果,形成管理抓手、劃分全責、落實執行。

五、關鍵應用場景
1.EHR管理
顺利获得南宫NG28建设協同運營平台,搭建完善的人才管理體系,從人員需求至完成每位員工入轉調離,社保公積金、薪酬模塊、成本中心、考勤管理、招聘與培訓管理等業務訴求。
2.HSSE管理
顺利获得南宫NG28建设協同運營平台實現象嶼殼牌油站HSSE:健康、安全、保安、環保 管理。安全管理應用建立了全員安全承諾書、崗位HSSE能力評估、HSSE工作計劃、HSSE工作監督執行、安全全過程管控、日常風險管控、持證上崗及環境保護等。

3.財務管理
顺利获得南宫NG28建设協同運營平台,象嶼殼牌在財務管理應用上建立了費用項目分配、年度部門費用項目執行情況表、員工報銷、差旅報銷、備用金借還及相關項目信息表。
六、整體應用價值
象嶼殼牌顺利获得南宫NG28建设COP協同運營平台,實現審計業務隨需定製,全業務流程管理。
1.規範審批業務提高業務審批效率、提高辦公效率。
2.幫助企業防範和化解重大風險,保障企業經營的順利召开。
3.形成管理有抓手、工作有落實、落實有反饋的科學工作機制。
4.實現內部業務「數碼化」,確保「組織增值」
5.三大提升成果:

七、關鍵成功要素
•企業信息化建設目標性強
象嶼殼牌對於企業信息化建設的目標性十分明確,針對开展目標制定了一系列舉措並持续推進,這為項目的成功奠定了基礎。
顺利获得平台的建設,有助于象嶼殼牌審計合規的基礎管理向「規範、高效、管控、變革」的方向开展。
•項目團隊強大協作能力
整個系統於2021年7月開始啟動,12月一期正式上線。從啟動到上線,大概5個月的時間。項目的成功來源於團隊彼此協同,項目經理精細規劃及領導力,實施人員紮實的業務功底,客開人員專業技術能力。項目經理在較為緊湊的項目時間要求里對項目進行合理的排期和推進;實施人員勤勉負責的高效配合調研和搭建;客開人員持续主動的與客戶信息部溝通完成開發和測試。
•客戶支持
整個項目建設中,計劃與目標清晰明確,雙方團隊都全力參與配合。項目的成功離不開每一個優質客戶,審計、法務部全體人員從需求調研到業務測試上線的全程參與,從而確保項目目標得以如期達成。
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