南宫NG28建设

單位簡介

雲南省婦幼保健院创建於1987年，是省衛計委直屬非營利性公益性三級乙等婦幼保健院，婦女兒童專科公立醫院，全省婦幼衛生業務技術指導中心。醫院產科王蓉主任等被省衛計委評為「全省衛生系醫德標兵」，周伶主任醫師被省委宣傳部評委「雲南省最美醫生」。 秉承「厚德仁愛，精進南宫NG28建设」的院訓，以「一切為婦女兒童健康為中心」的宗旨，為婦女兒童全生命周期给予保健、診療一體化精細服務，是雲南省、昆明市基本醫療保險定點醫療组织，中國婦幼保健中心培訓基地，昆明醫科大學公共衛生學院、海源學院教學實踐基地。

項目背景

雲南省婦幼保健院醫院创建後建立了HIS\LIS\PACS\EMR系統，同時跟省財政廳、支付系統、省健康信息平台、省市醫保做集成，而在這眾多系統搭建完成後，醫院業務層面依然存在大量紙質流程、人工整理、手工統計。醫院在人員結構優化，信息化提升方面掣肘，為了改變局面，提升醫院整體運轉效率，解放醫院人員基礎流程所耗費的時間，2018年決定在現有信息化基礎上，搭建符合醫院BPM流程一體化系統、人事管理系統、預算管理系統且能與醫院HIS系統的對接集成實現關鍵業務、數據的實時對接處理，從而實現PC端與移動端實時辦公、各業務流程線上處理的實際工作場景使用。

信息化目標

以先進的計算機和通信技術為主要手段，以實現全院關鍵辦公應用為導向，搭建一個覆蓋全院的自動化辦公信息平台。顺利获得網絡技術，實現移動辦公、資源共享、高效協同的事務處理機制，為醫院建立一個即時有效的信息研讨管道，建立高質量、高效率的信息網絡，為各級主管给予一個方便有效的事件跟蹤和監督手段，實現辦公現代化、信息資源化、傳輸網絡化和人性化管理。

關鍵應用場景

護理人員檔案及時填報，包含人員信息、技術職稱、資格證書、績效、排班情況等，便於護理日常工作有效執行，有利於領導管理統籌及管理效率提升。

一、護理管理

在已有醫院信息化系統中對護理人員檔案，護理工作信息缺少記錄跟系統留痕，無法及時分析護理現狀，對護理服務質量把控有難度。

當病人出現意外事件，護理人員立即處理並顺利获得點選內容快速及時上報護理報告，提速醫院醫療事件等信息收集效率跟質量，並能及時統計分析反饋給護理管理部，為醫院進一步改進護理工作给予真實詳細的原始數據支持。

應用價值

護理工作常在病房，記錄後置情況經常發生，顺利获得移動端、pc端的組合實現了護理人員隨需查看、移動提交、護理領導隨時隨地移動審批，實現護理工作和醫院護理管理效率提升，從而提高了患者對護理的滿意度。

二、醫務管理

醫護工作日常進展情情況，人才培養，科研項目有助于的情況無法及時掌握，更加無法在過程中監督檢查，無法有效並及時保障醫療安全跟醫務質量。

關鍵應用場景

醫院中人才培養、外來進修、科研項目申請-報告審查-總結的過程管理在醫院整體實力提升方面是重中之重的。為此人才培養管理對規範醫務人員執行，在職教育按國家、醫院的標準進行考試培訓是重要的監督管理的方式。 科研項目管理加強申報的評估、審核、重視項目成功、經費的認定，為醫院科研項目成功保駕護航。

人才培養總結、科研項目管理，各科室重大事件及時上報，快速協同責任科室質量整改，問題處理，避免問題過大將事件的危險降到最低，同時提升醫院的整個風險處理效率，重大事項及時上報。

應用價值

對醫務工作情況線上一目了然，提升醫務管理時效性，便於醫務管理移動審批，有利於掌握醫務工作召开時效性。從而提高醫院內部管理循環更高效。

三、不良事件管理

不良事件需要及時上報上級單位，不得延誤保證時效性同時對醫院及時採取合理措施和規範流程提出了較高要求。

關鍵應用場景

不良事件從醫護人員記錄醫院護理、醫生、設備、藥品等不良事件詳細信息同時還需記錄發生的科室、時間、過程、措施、原因等。對記錄內容要求詳細並及時上報處理，並快速反應提出了高要求。

醫院對不良事件全面監管，覆蓋所有科室，實現全方面管理，流程審批及時提醒，加強全醫院對不良事件的流程審批處理。提速提效快速反應，使得醫院監管從人為監督到信息護航轉變提升。

應用價值

不良事件涉及的工作類別紛雜，處理的均為個案，要求的時效性、處理合規監督機制完善，對全醫院各科室之間的聯動给予了支撐，為醫院制度健全、流程完善、執行有力给予了信息化支撐。

四、人事管理

人員信息變動只能顺利获得科室同步到人力部門，過程存在數據更新的不及時；缺少按照醫院員工开展定製的標準的人力資源管理系統。

關鍵應用場景

圍繞着員工檔案為核心的信息流動貫徹了企業員工全生命周期的管理，實現伴隨着員工的職業生涯，試用期考核、轉正定級審批、調出申請、幹部調動審批、退休申請、離職申請、年度考核登記表等。

（1）人事檔案；存儲員工的基本信息、聯繫方式、能力技能，顺利获得員工檔案可以輸出花名冊、勞動合同、人力資源統計、員工成長歷史等信息供人力部門使用。

（2）崗位聘任聘期考核表；對各部門各崗位的人員配置情況進行崗位聘任聘期考核表審批，實現各部門崗位的配置新增與人員編制的確定和調整。

（3）招聘用人計劃；年初各科室根據實際情況發起招聘需求進行審批，審批顺利获得後招聘需求自動存儲到崗位招聘信息中，人員招聘完成後，系統自動發起入職手續辦理表。

（4）員工異動管理；人事管理中的請休假審批、退休審批、離職審批、調出審批、入職手續辦理、用人申請人事檔案查借閱審批表是純流程表單，考核管理、崗位聘任管理有一定的業務關聯，人事檔案由無流程表單製作完成

（5）科室測評考核表；顺利获得績效管理平台可以編制各科室的績效計劃，部門負責人和員工可以在平台中上報績效完成情況。

應用價值

實現職工入、轉、培、調全過程管理，實現醫院人員管理特色信息化要求，便於業務管理與人事工作之間的多維管理要求。提高醫院對「人」最重要資本的全生命周期管理。

五、費用預算管理

財政資金管理在醫院費用預算管理中是最重要的，如何實現成本控制，費用規範執行，財政資金信息使用情況及台賬管理也是醫院費用管理的主要工作。

關鍵應用場景

費用預算三層：預算層、執行層、統計分析層，最終實現費用預算閉環管理。

預算層：科目預算編制和財政資金編制，年初填報預算申報表，流程審核顺利获得後生成預算執行台賬。

執行層：各種需要審批的表單例如費用報銷單、差旅費報銷單，這些表單中要區分是否財政資金，當審批表單選擇否時不需要填寫財政資金其中的費用受控於科目預算編制，當審批表單選擇是時則需要填寫財政資金其中的費用受控於財政資金編制。

統計分析層：基於預算層、執行層，生成相關統計分析表，便於各科室、各管理層分析預算執行情況。有效在費用花銷過程中對預算實時分析，統籌管控。

應用價值

為醫院建立了一套完善的預算費用管理，從預算的申報、審批、調整再到日常的報銷，全過程記錄且按照醫院的審批制度為其建設相應的流程。報銷電子化，流程化，實現預算全過程實時監控管理。

客戶價值

顺利获得本次搭建，實現醫院內部各科室之間，業務與管理之間實現信息化連結，並結合業務訴求，管理提升的目標形成了相應閉環業務，從而讓醫院內部實現： 醫護人員：易操作，有更多時間精力放在業務本身； 各科室：信息化的員工層運用，有效的降低各科室之間紙質傳遞，當面溝通的時間佔用，能更快速完成相關事件的配合和聯動。 管理部門：及時分析有效價值數據，便於突發事件快速響應，也有效的给予原始數據便於管理提升做支撐。 本次全院使用，移動端、PC端應用，承載了人員溝通和協助，承載了業務管控和執行，承載了管理制度和要求，不單單只是本次搭建的業務解決醫院原有薄弱信息化環節，更讓醫院已有的基礎信息化系統充分發揮出自身強大數據的價值。