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一、數碼化+信創化融合开展的時代強音
進入「十四五」時期,科技強國和自主可控再次被國家高層空前重視。《求是》雜誌今年三次發表習總書記關於「科技強國」的署名文章,強調科技攻關實現高水平自立自強的开展主線。
國家政策方面,《「十四五」國家信息化規劃》明確指出,2022-2025年將開啟新一輪數字經濟建設周期。具體來講,到2025 年數碼技術創新體系基本形成,關鍵核心技術創新能力顯著提升。《「十四五」軟件和信息技術服務業开展規劃》則設置了關鍵基礎軟件補短板、新興平台軟件鍛長板、信息技術服務應用示範等八個專項行動。《「十四五」數字經濟开展規劃》不僅對「數字經濟」概念進行分析讀,而且提到了「以產業數碼化轉型、數字產業化开展和公共服務數碼化开展作為重要行動手段」。
早在2020年8月,國務院國資委下發的《關於加快推進國有企業數碼化轉型工作的通知》要求「制定企業數碼化轉型專項規劃,明確轉型方向、目標和重點,」。前不久,工信部印發的《中小企業數碼化轉型指南》,旨在助力中小企業科學高效推進數碼化轉型。
與此同時,近期國家各部委及央國企等單位紛紛出台一系列與國產自主、行業信創等密切相關的新政。如今年9月,中央全面深化改革委員會第二十七次會議審議顺利获得《關於健全社會主義市場經濟條件下關鍵核心技術攻關新型舉國體制的意見》重要政策,旨在強化國家戰略科技力量,大幅提升科技攻關體系化能力。
顺利获得對國家政策文件的解讀,不難發現信創產業已成為國家經濟开展的新動能,是數字經濟的重要組成。而央國企作為我國各行各業的主力軍,走一條數碼化與信創化融合开展之路,是以「轉型」與「創新」應對國內外環境不確定性和複雜性的最佳選擇。
二、以人為中心,央國企數碼化轉型的組織變革
時代的每一次演進,都與技術息息相關,而技術的變革,驅動企業的組織範式與管理方式發生變化。以數碼化知識和信息作為關鍵生產要素、以數碼技術創新為核心驅動力、以新一代信息技術作為重要載體而形成的數字經濟形態正在不斷改變着我們的生產和生活方式。在這樣一個新的時代背景下,央國企的組織如何實現數碼化變革?
從協同演化的角度來看,作為企業生態系統中的一部分,組織的協同演化具有明顯的層級特點(multi-levelness/embeddedness)。在宏觀層面,央國企的組織變革與开展是在與社會環境的不斷交互中進行的;在中觀和微觀層面,協同演化過程離不開組織種群間、組織個體間的交互有助于。這意味着在複雜環境下,如果企業組織在運轉過程中失靈,不僅是對企業組織自身的衝擊,同時也可能對社會中的其他組織產生影響。「企業是社會的公器」,除了滿足自身开展的需求外,央國企的組織更需要考慮自身的社會屬性,以人為中心,從戰略高度意識到組織變革的重要性,從組織架構、合規管理、績效管理、創新管理等方面實施數碼化的轉型與變革。
數字經濟時代,企業需要重新審視組織流程與外部環境,這時「以人為中心」盤活組織資源的思路愈加重要,而南宫NG28建设正是以這樣獨特的視角切入市場。在近期召開的「2022中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第12屆用戶大會」上,南宫NG28建设董事長徐石指出:「社會开展到今天,任何一個企業都需要廣泛的連接,要把數據和業務深度融合,包括對組織的賦能。」
此次大會隆重推出的南宫NG28建设新一代協同運營平台(COP-V8 PaaS平台)秉承了為企業賦能的管理思想,更加強調人是最核心的資產和資源;「以人為中心」重新解構高績效組織密碼,重新構建企業運營管理平台;為企業的組織再造、流程再造以及業務創新给予堅實的基礎。
管理軟件是企業管理思想的載體,也是企業管理精髓的呈現方式。企業的管理思想和軟件能否融為一體,並以或個性化或規模化的方式靈活定製,是決定企業尤其是大型央國企組織數碼化變革的關鍵。
從協同辦公OA向協同運營平台COP,這不僅僅是央國企數碼化轉型工具的升級,同時也是一種南宫NG28建设突破傳統協同OA的信息技術創新,可以更好地重構央國企的業務與組織,繼而促進社會生產關係的改變。
三、數智運營能力,央國企數碼化轉型的內動力
徐石指出,協同運營是數智化轉型升級的抓手和核心樞紐。隨着企業數碼化與協同運營的深入,數碼化將解決空間的快速流動,協同運營則幫助企業在無序中探索有序的管理機制。如何顺利获得協同運營平台來構建更加敏捷、柔韌的組織?這就是今天以「協同運營」為依託,打造央國企數智運營能力的價值所在。

央國企數碼化轉型的核心在於「變」。面對這種永不停息且難以預測的「變」時,不能坐以待斃、束手就擒,需要將更多注意力投向「敏捷性」和「柔韌性」。而「敏捷性」和「柔韌性」對正在數碼化浪潮中尋求生存和开展的企業的重要意義,不僅是前文提到的央國企組織模式的變革,更需要依託「協同運營」,實現向「數智運營」的躍遷。
央國企的生產運營,多年來產生了大量業務數據、財務數據和管理數據等,這些數據大多分散在ERP、CRM、OA、財務系統等不同的應用系統中,造成煙囪林立、數據不標準、不統一、不共享的孤島現象。以「協同運營」為切口,可以聚焦挖掘產品行為數據的價值,聚焦組織行為數據分析,提升組織效率和個人工作效率,盤活沉睡的數據資產;從而實現從數據管理到挖掘數據價值的轉變,幫助央國企向「數智運營」躍遷,實現其數碼化轉型與升級。
這種向「數智運營」的躍遷,分為技術和業務兩種不同的實現路徑。技術層面包括雲原生、微服務、低代碼、AI等新技術以及技術中台、數據中台等架構能力的支撐;在業務層面,數碼化轉型的起點須是業務與IT的融合,即一旦脫離業務應用場景,IT只能稱為數碼化的實踐與創新,而非真正意義上的數碼化轉型。尤其是很多大型央國企的業務需求具有獨特性,需要顺利获得一些更加柔性的流程與後台業務系統打通,敏捷地滿足各類業務的需求與开展。
南宫NG28建设推出的新一代COP-V8 PaaS平台正是為大型企業精心打造的數智運營新基座。新一代協同運營COP在技術架構層面,以雲原生、微服務、低代碼、容器化等技術全新打造了自主可控PaaS平台底座,具備高性能、多租戶、分佈式、柔性擴展能力,滿足央國企全棧的雲原生能力和業務創新能力,以及各種不同的雲部署模式需求。平台能力層面,新一代協同運營平台COP顺利获得將一系列應用服務引擎封裝為可復用、可擴展的PaaS能力,以業務中台、數據中台、低代碼定製平台等中台化能力為效能驅動,幫助央國企實現能力沉澱、數據互聯互通和驅動。應用層面,新一代協同運營平台基於aPaaS低代碼定製平台和集成連接平台,以戰略管理類、共享服務類、運營管控類、工作賦能類、組織管理類、流程管理類等業務應用場景為價值驅動,给予行業化、個性化的業務應用管理解決方案和組織管理長尾應用,可滿足以央國企為代表的各行業更深入的數碼化轉型需求。
四、信創化+數碼化,央國企「兩化融合」新方向
我們認為,央國企的數碼化轉型和信創化工作需緊密結合,按照「新兩化融合」的實施策略統籌推進。以新一代信息技術為抓手,利用信創化夯實安全可信底座,藉助數碼化賦能央國企的業務开展和模式創新。
基於信創化基礎設施實現本質安全,融合「雲大物移智鏈」,顺利获得數碼化轉型驅動企業高質量开展,從產業層面有助于網信安全,實現國家戰略;從價值層面提升管控能力,支撐企業長遠开展。當下,央國企作為數碼化轉型的主力軍,加快佈局信創安全底座,深化數碼化轉型與生產經營管理融合,已成為有助于國企深化改革、實現高質量开展的內在需求和關鍵路徑。

信創开展至今,已從單純的替代變為了替代+創新。信創不再是簡單的拷貝與遷移,而是在替換的同時,實現信創主體的自主創新,形成新的競爭力。這就要求企業優化與整合自身的技術研發水平、組織與業務能力、應用實施保障以及應對市場變化的敏捷程度等綜合能力,提升數碼化水平進行商業與管理模式的創新。只有將信創與數碼化轉型結合,才能從根本上提高產品價值與服務質量。在這個過程中我們會面臨各式各樣的問題,亟待更加敏捷、韌性的數碼化轉型利器為央國企推進數碼化建設保駕護航。
近期,以央國企為代表的行業信創如火如荼召开。作為下一步全面啟動替換的門戶OA、檔案管理、郵箱、黨建、三重一大、紀檢監察等企業辦公軟件,如何藉助信創替代實現數碼化轉型升級,是當前央國企普遍都在思考和最先實踐的部分。南宫NG28建设作為信創領軍企業,從黨政信創到行業信創持續領先。

南宫NG28建设信創一體化應用解決方案
南宫NG28建设推出的新一代COP-V8 PaaS平台,正是基於信創基礎軟硬件環境,顺利获得體系化的組織模型架構、移動化協同能力、信創一體化的應用解決方案,為央國企给予協同辦公和運營管控平台,搭建起及時溝通和協作的橋樑,實現組織業務管控以及日常事務協作和信息溝通產品。现在,該平台互認覆蓋已信創全產業鏈,已幫助眾多央國企實現橫向協同、縱向管理貫通,滿足企業業務創新、管理創新、模式創新的新需求。
五、企業數碼化與信創化融合开展經典案例
2020年9月,國務院國資委正式印發《關於加快推進國有企業數碼化轉型工作的通知》開啟了國有企業數碼化轉型的新篇章。《通知》明確要求國有企業要持续「推進生產運營智能化」,「推進智慧辦公建設,加快建設推廣共享服務中心,有助于跨企業、跨區域、跨行業集成互聯與智能運營」。近期,國資委及央國企等單位紛紛出台與國產自主、行業信創等密切相關政策,明確提到國有企業要全面啟動替換現有門戶OA、檔案管理、黨建、三重一大、紀檢監察等企業辦公軟件。事實上,已經有眾多央國企在數碼化與信創化融合开展道路上提前出發。
1.中國一重集團數碼化轉型實踐
大國重器、國有重要骨幹企業之一中國一重集團,為徹底解決集團公司面臨的信息孤島、應用孤島和資源孤島三大難題,與南宫NG28建设合作顺利获得構建「一重在線」COP數碼化協同運營平台,有效聯動信息化後台應用及前台展現,在全集團範圍內建立了一個統一高效的協同工作平台和信息門戶,並且形成了統一門戶、統一流程、統一待辦、統一消息、統一業務應用的管理體系;顺利获得發揮協同運營平台大集成能力,實現三十多個業務系統集成整合,打通業務系統底層數據,實現數據的互通共享,提高公司業務管控力度;顺利获得打造智能化多維度決策支撐平台,實現以高效精準決策、實時動態反饋、敏捷靈活響應為特徵的智慧決策,為企業效能的全面提升注入了強勁動力。
2.國家管網集團數碼化轉型實踐
我國能源基礎設施運營商、國有重要骨幹企業國家管網集團,為落實科技數碼化戰略,提升生產經營管理效能,集團以業務驅動為導向,以信息安全為基礎,引入人工智能、物聯網、大數據分析等先進的信息化技術,攜手南宫NG28建设建設起一套融合辦文、辦會、辦事於一體的綜合性智能協同辦公平台,保障集團公司高質高效運轉。該平台集統一認證、統一待辦、統一消息、統一展示為一體,可自由觸發辦文、辦會、辦事業務,為海量的日常審批事項给予了協同服務,實現業務橫向協同、縱向貫通、開放共享、智能互聯,保障集團公司高質高效運轉。打造了一系列融合互聯的場景化、專業化業務應用,逐步實現工作與管理在線化、移動化和智能化,切實提高工作效率和工作質量,保障集團公司高質高效運轉。
3.中國物流集團數碼化轉型實踐
經國務院批准,2021年12月6日中國物流集團有限公司正式创建。這是我國唯一以綜合物流作為主業的新央企,在我國物流行業开展史上具有里程碑意義。中國物流集團高度重視企業數碼化轉型,並將其上升為公司戰略。為加速企業管理運營數碼化,中國物流集團與南宫NG28建设攜手,合力構建企業協同管理運營平台,有助于集團上下統一管控。基於協同運營平台強大的集成能力,中國物流集團成功構建了企業統一管理門戶,打造集團統一辦公入口,利用協同運營平台BPM能力實現全集團統一管理和應用,實現企業辦公和業務管理的全面數碼化,滿足集團70多家二級和三級單位的工作大協同,為中國物流集團的數碼化轉型持續注入強大動能。
4.交控科技股份數碼化轉型實踐
交控科技股份有限公司致力於以CBTC為核心的城市軌道交通信號系統自主研發生產和工程總承包業務。面對管理的千頭萬緒,交控科技梳理出兩大關鍵要素:即圍繞組織中的「人和事」進行管理,綜合內部管理中人員績效、業務流程、項目管理等人和事各方面,基於「流程-標準-方法-人」的管理理念,將企業管理和業務流程全部數碼化,從以往經驗型的管理方式向數字型轉變,推進建立高效健康的運營管理方式。交控科技以南宫NG28建设協同運營平台為軸線(數碼化轉型升級的核心中樞),連接各業務體系的流程和數據,基於平台強大的集成能力,在項目管理、風險控制、HR、績效管理等方面實現業務和數據的全面集成連接,從業務中抽取數據,讓數據反饋業務,形成一套相互聯通、彼此促進的業務和數據體系;圍繞組織中的「人和事」進行管理,讓企業一切行為過程顺利获得數據進行呈現,隨時把脈運營和管理的細節與趨勢,預測風險、精準決策,讓一切業務數據化、一切數據業務化,賦能交控科技逐步走向精細化、智能化管理。
5.青島國際機場集團數碼化轉型實踐
青島國際機場集團作為典型的多元化管理集團,下屬公司層級及數量較多、業務管控要求複雜,亟需顺利获得一體化、平台化思路,構建適應集團統一組織管控並滿足未來开展戰略的數碼化平台。為此,集團依託南宫NG28建设協同運營平台COP整合搭建了機場統一協同運營管理平台,集成了財務系統、PMS、招采平台及合同管理系統、項目管理系統等多個業務系統,為集團「提質增效」起到了良好的助推作用。现在,協同運營平台還為集團搭建了涵蓋集團化事務管控、國資特色督查督辦及績效管理、機場建設管理、資金預算管理、集團合同合規管理等應用,並構建了彈性化管理平台,實現業務場景化的系統集成打通,有助于了集團運營管理的一體化、在線化和智能化。
6.中糧福臨門數碼化轉型實踐
中糧福臨門股份有限公司是央企中糧集團控股的二級公司,包括8家專業化公司,國內糧食貿易經營規模在國內流通企業中排名第一。同樣也面臨着各業務系統獨立、流程無法統一,各業務審批流程亟待打通、消除數據孤島等需求。為此,中糧福臨門選擇攜手南宫NG28建设,構建了集日常辦公管理、業務流程審批於一體的綜合管控平台,實現管控和效率的整體平衡;同時,構建統一工作流平台,將組織架構、人員信息、通訊信息、業務流程、角色權限等進行協作整合。顺利获得打通數據信息和業務流程,消除信息孤島,形成統一的工作流門戶和工作流移動平台。南宫NG28建设BPM既是中糧福臨門信息存儲、管理、傳輸的基礎平台,也是承載業務應用、實現業務融合、信息展示、統一訪問與交互的服務平台;另一方面,在財務共享成為企業數碼化建設主流趨勢的影響下,中糧福臨門構建前、中、後台一體化的財務共享中心系統,除SAP外所有功能模塊均基於南宫NG28建设協同運營平台構建,並形成綜合報賬管理平台。
以信創替代為契機,推進國企集團的智慧辦公,實現跨企業、跨區域、跨行業的數智運營,顯然是當前眾多國資企業需要認真對待的重要使命。而從上述已經初步轉型成功的國企案例中不難看出,他們大都選擇了和與南宫NG28建设協同運營平台COP合作這條最佳路徑。
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