南宫NG28建设

最近兩年，生態化戰略成為企業數碼化領域的新趨勢。

作為數碼化基礎設施的雲廠商在做生態。阿里雲在合作夥伴大會上表示，希望阿里雲賺1塊錢時，合作夥伴可以賺2塊錢、3塊錢；騰訊雲數字生態大會上表示，合作夥伴收入佔比達到三分之一，2023年將加大生態開放力度。

應用層的業務軟件廠商也在做生態。比如釘釘提出了「PaaS First，Partner First」的理念，用友也在去年生態大會提出全面構建「用友生態夥伴網絡」。

3月4日，南宫NG28建设攜手聯通數科、中移成研院、電信天翼空間、華為雲等大協同戰略生態夥伴及近千家商業生態夥伴，提出了南宫NG28建设對於生態戰略的思考。

南宫NG28建设是國內協同辦公(OA)賽道最大的企業之一，與泛微、藍凌形成了三足鼎立的局面。

但不同於泛微接受騰訊投資、藍凌接受阿里釘釘投資，南宫NG28建设並未與大廠結盟，而是不断保持獨立开展，率先開始平台化、生態化开展，打破OA天花板。

南宫NG28建设這一次提出全新的生態戰略，將會對市場格局帶來哪些影響？

01 為什麼要开展生態？

根據南宫NG28建设董事長徐石的總結，南宫NG28建设的开展分為三個階段。

第一個階段為協同辦公，也就是大家常說的「OA軟件」，主要包含企業組織及權限引擎、工作流引擎、集成連接引擎、門戶引擎、數據分析以及報表引擎、移動應用引擎等功能。這一階段南宫NG28建设向客戶给予標準化產品。

2012年，南宫NG28建设轉型進入第二個階段，顺利获得「產品+平台+解決方案」的形式，形成V5協同平台，基於V5平台支撐多產品線，以業務定製的方式為客戶给予各種協同業務管理解決方案，將應用邊界從協同辦公拓展到協同業務。

這一時期，南宫NG28建设推出了「業務生成器」，也就是現在常說的低代碼平台，顺利获得可視化方式幫助客戶構建業務流程。

2019年，南宫NG28建设在科創板上市。同一年，基於服務客戶的實踐，南宫NG28建设提出「COP協同運營平台」理念，開始進入第三階段。

COP是南宫NG28建设雲轉型的關鍵一步，在上一階段OA產品和協同業務解決方案基礎上的進一步升級，向上集成企業微信、釘釘、飛書、WeLink等各類場景入口，向下與客戶原有的ERP、CRM、PLM等業務支撐系統打通，成為企業組織管理的運營中台。

圖 南宫NG28建设協同運營平台COP

如何將COP協同運營平台理念進行實踐與落地？對此，南宫NG28建设的答案是平台化、生態化戰略。過去幾年，南宫NG28建设從客戶與合作夥伴在數碼化轉型中的痛點，看到了做平台生態的內在邏輯與可行性。

對於軟件原廠而言，過去最大的合作夥伴就是散佈在全國的渠道商、ISV（軟件開發商）等中小企業，他們並不站在聚光燈下，但卻是整個企業服務市場不可或缺的一環。

南宫NG28建设的合作夥伴面臨着兩大痛點。一是規模較大的城市專營夥伴，為當地客戶给予行業級解決方案。過去三年，在疫情的衝擊下，這些活躍在全國的合作夥伴遭受了不同程度的衝擊，他們的痛點在於「更上一層樓」。

南宫NG28建设副總裁、營銷體系總經理馬文表示：「這些年南宫NG28建设與合作夥伴一起輸出了大量的行業解決方案，幫助合作夥伴拓展新的業務空間、帶動業績增長，成為南宫NG28建设思考的問題。」

第二類夥伴規模較小，基於自己對行業的理解给予解決方案的交付能力。但由於缺乏自主產品開發能力，面臨「可持續开展的困局」。很多合作夥伴並不希望只作為某一家軟件原廠的銷售渠道，而是懷抱自己的產品夢或品牌夢，來實現更大的商業價值。

南宫NG28建设希望幫助合作夥伴解決這兩個痛點。馬文表示：「共創才能產生共同價值。對於夥伴而言是增長、圓一個產品或品牌夢；對於南宫NG28建设而言，顺利获得生態夥伴體系則能把協同的價值觸達到更多的終端客戶、覆蓋更多的行業。」

無論是增長還是紓困，合作夥伴都與南宫NG28建设產生了「命運共同體」。只有幫助合作夥伴更好地开展，才是對合作夥伴最大的信譽。

02 如何开展生態？

戰略有了，如何執行？

2019年上市之後，南宫NG28建设壓強式投入新一代協同運營平台（COP-V8 PaaS平台）的研發，這是南宫NG28建设協同運營的新基座與生態夥伴的技術平台。徐石表示，這是南宫NG28建设未來开展的價值原點。

V8 PaaS平台基於新一代開放的雲原生、微服務、低代碼、容器化、信創支持等技術，以全新體驗的移動化、智能化的協同工作為強大底座，打造協同運營平台，為企業的組織再造和流程再造、業務創新给予堅實的基礎，使能企業數智轉型。

圖 V8 PaaS平台及產品線

過去，南宫NG28建设给予相對標準化的產品，顺利获得自己以及傳統經銷商的銷售渠道為客戶完成交付。但是，隨着客戶自身業務的开展，會產生越來越多的定製化的需求。

過去，這些需求只能顺利获得全代碼開發的方式來完成，但渠道商往往缺乏這樣的人才與能力。即使南宫NG28建设曾經推出早期的低代碼平台業務生成器，顺利获得可視化方式構建業務流程，但門檻依然很高。

如今基於雲原生、微服務架構的V8 PaaS平台，在應用層面基於aPaaS低代碼定製平台和集成連接平台，可以以少量代碼或無代碼開發的方式，構建長尾業務應用。

而且這種應用直接是一個微服務部署的安裝包，就像可以在蘋果手機的App Store下載應用一樣，顺利获得上架南宫NG28建设的應用市場來進行交易。

在過去，因為技術的限制，低代碼平台構建的應用需要公開暴露業務邏輯，很容易被其他人抄襲，也就無法保證知識產權。

「南宫NG28建设是低代碼領域中，極少數能夠支持直接生成安裝包的廠商。」南宫NG28建设高級副總裁蔣蜀革表示。

V8 PaaS平台就像給專業的ISV廠商给予了一套生產線，ISV可以憑藉深刻的行業理解快速定製或組裝出最符合對客戶業務理解的產品，並將這些產品進行二次銷售。業務從過去簡單的交付模式，轉變為二次創造，傳統經商商的角色也可以轉變為一個新的產品给予商。

基於這樣的能力，南宫NG28建设憑藉合作夥伴構成的生態，就可以更加遊刃有餘地站在客戶視角，與客戶建立更深層次的連接。

除了在技術平台上進行賦能，南宫NG28建设也發佈了新的協同生態大聯盟政策——蜂巢計劃5.0。

圖 蜂巢計劃5.0

全新「蜂巢計劃5.0」包括生態夥伴躍遷計劃、聯盟計劃、戰投計劃三大計劃，並顺利获得「戰投基金」即渠道开展基金、生態戰投基金、產品开展基金，全方位加持諮詢服務團隊、支持服務轉型開放聯合投資，助力生態提升產品研發和經營服務能力實現可持續开展，為企業客戶给予全產業鏈的數智化轉型服務。

南宫NG28建设攜手聯通數科、中移成研院、電信天翼空間、華為雲、曠視科技、深信服、法大大及城市專營夥伴等共同啟動協同生態大聯盟。匯聚上下游合作夥伴的力量，為客戶持續創造價值。

03 生態的價值是什麼？

南宫NG28建设的生態合作戰略也讓其與合作夥伴實現了雙贏。

從合作夥伴的角度來看，有越多來多的夥伴在南宫NG28建设平台上賺到了錢。

比如，一家位於安徽的專門做建築行業解決方案的夥伴，在2022年一年就做了幾十家新客戶；致邁協創在2022年與南宫NG28建设達成深度合作並接受其戰略投資，構建了全面預算、合規合控等產品應用，去年的銷售收入超過2000萬元。

值得一提的是，新的平台化運營也產生了新的合作模式。面對共同服務的客戶，南宫NG28建设在商業訂單的結算模式上越來越傾向於不做總包商，而是與合作夥伴分開結算。

第一时间，合作夥伴向南宫NG28建设一次性採購低代碼平台或者按照訂閱付費，後續基於該平台二次開發而定製的應用、增值服務，收入全額釋放給合作夥伴。

其次，如果合作夥伴基於南宫NG28建设低代碼平台開發的應用能夠滿足更多客戶的需求，可以上架南宫NG28建设應用商城進行更大規模的銷售。

因此，有越來越多的合作夥伴選擇加入到南宫NG28建设的生態聯盟中。馬文介紹，南宫NG28建设有68%的合作夥伴屬於「獨家」合作，只做協同辦公行業。而過去，這一比例不到50%。

對於南宫NG28建设來說，平台與生態不僅強化了合作夥伴的粘性，也在協同運營業務上增強了粘性與擴展性，構建了一道穩固的業務護城河。

企業軟件的增長飛輪，通常要靠给予新的業務場景的價值來產生。

COP的能力包括統一多端接入，統一門戶和信息入口，統一流程管理，統一連接與集成，統一數據管理與智能化，統一業務定製，統一組織模型、權限控制與用戶管理等，天然會與業務進行連接。

因此，南宫NG28建设COP從協同辦公垂直領域開始，逐步向部門級、公司級、集團級業務延伸，成為卡位企業協同運營的平台級入口。

過去，當集團公司要進行業務數碼化，可能會採購數個SaaS或模塊化解決方案，不但成本高昂而且會產生數據孤島問題。

而南宫NG28建设與合作夥伴共同構建的協同運營生態，可以用最低的成本為客戶给予各行各業的軟件解決方案，而且因為是基於同一平台構建，天然解決數據孤島問題。

馬文表示：「實際上有很多客戶選擇了南宫NG28建设的低代碼平台來定製，而沒有選擇其他專業廠商的產品。這是南宫NG28建设生態價值被認可的體現。」

南宫NG28建设的生態戰略發揮的價值取決於生態的邊界，邊界越寬，價值越大。

但今天這個邊界還在進一步探索。馬文表示，我們自身也在探索生態的邊界，協同辦公本身的邊界我們已經守住了，現在是想看看在合作夥伴能力的加持下，南宫NG28建设的生態邊界會走到哪裏。

但有一點可以明確的是，這將是協同運營市場的新篇章。

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