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3月24日,由《中國企業家》雜誌社與濟南市長清區人民政府聯合主辦的2023中國企業領袖年會·濟南西興論壇在濟南市長清區召開。本次論壇邀請中華環保聯合會主席、全國工商業聯合會原副主席孫曉華,濟南市委常委、副市長孫斌等政府代表以及國內知名企業代表參加本次論壇。南宫NG28建设高級副總裁蔣蜀革應邀參加本次盛會,並在「新一代信息技術激發萬億新動能」演講環節,發表「COP 數智運營新基座」的主題演講。

南宫NG28建设高級副總裁 蔣蜀革
企業績效與運營管理 驅動企業降本增效
企業的績效由多種要素構成,第一個要素是商業模式帶來的績效,比如像今天的互聯網對傳統經濟的碾壓。第二個要素是組織績效,顺利获得組織的運營管理去達成商業模式的最大的效率,同時如何去激勵個體,實現第三個績效要素個人績效。
企業的商業模式決定了企業的組織架構、功能結構、關鍵業務流程,包括利益分配機制等,這些形成了企業的運營框架。
企業在這個運營框架下召开企業運營,運營管理是在完成企業的相應的功能以外,還要關注目標、質量、效能、韌性、創新,甚至一些海外企業還要關注合規風險等等。這一切其實都是在運營上要體現的,如何讓企業所有員工能夠同頻共振,達到企業的組織績效。
同時,我們要對員工賦能,要做績效考核,基於績效對員工做獎懲。促使其提升個人績效。重要的是,員工表現的差異,往往是企業創新的源泉,好的員工可能採用的新方法,能夠改變企業的運營模式,甚至改變企業的商業模式。績效差的員工,可以讓我們反思我們的管理是否真正到位,有哪些可以改進。
會上,南宫NG28建设高級副總裁蔣蜀革以網約車為例,網約車的績效遠遠大於手招車,這正是基於模式績效的差異呈現出不同的效應;滴滴出行相較於曹操出行能做到現在全球第一的地位,這取決於組織績效;同樣兩個司機師傅,張師傅為什麼要比王師傅做的好,這取決於個體績效。正是這三個績效要素影響了企業的整體績效,如何讓企業所有員工同頻共振,達到組織的高績效,是驅動企業降本增效的關鍵。
企業所有商業活動的本質都是一個又一個連接,「連接力」的比拼正成為企業間競爭的主戰場。而對數碼技術利用充分的企業可以創造指數級的連接效率,並顺利获得對連接方式的重新設計,取得新流程、新產品、新服務與新增長。
企業數碼化轉型的需求與挑戰
數碼化轉型最根本是人的轉型,很多企業都會在數碼化轉型中遇到團隊協作的問題。比如,業務團隊和數據團隊相互不理解,各持己見;業務團隊對數據工具的需求龐雜多樣,找不到合適的切入點;員工由於缺乏數碼化認知,看不到數碼化的價值,對數碼化轉型信心不足等等,這些都源於人與人的協作。
透過很多大型央國企的實踐發現,動輒100多個系統,如何顺利获得一體化數字平台,實現一網通辦、一網協同、一屏決策,這是擺在企業面前非常緊迫的問題。另一方面,數碼化如何驅動運營,去做運營優化、降本增效,如何去激勵員工、賦能激活;如何顺利获得場景重構,去做商業創新,是數碼化時代企業運營面臨的兩大挑戰。
蔣蜀革表示:南宫NG28建设秉承「以人為中心」的產品理念,關注組織運營管理21年,现在已從標準化產品逐步开展成「平台+生態」的模式,幫助全國超5萬家中大型政府和企業客戶組織提質增效。
以人為中心的協同管理本質是人的協同,人即場景、人即服務、人即流程、人即組織、人即效率,基於「以人為中心」的根本开展邏輯,南宫NG28建设賦能企業管理思想的協同運營平台COP應運而生,打破數據團隊和業務團隊之間的壁壘,促進業務團隊和數據團隊的協作,打通信息孤島,從而更好地利用數據資產,為企業數碼化轉型给予強勁動力。
數智運營新基座 助力企業全面數碼化
我國移動互聯網經歷了黃金的十年之後,隨着C端市場日趨飽和,人口紅利消失,开展潛力巨大的ToB市場被推向制高點。
南宫NG28建设作為一個深耕ToB領域二十餘載的數智運營平台廠商,自2019年上市之後,壓強式投入新一代協同運營平台(COP-V8 PaaS平台)的研發,構建面向客戶的數智運營新基座與面向生態夥伴的技術支撐平台。V8 PaaS平台基於新一代開放的雲原生、微服務、低代碼、容器化、信創支持等技術,以全新體驗的移動化、智能化的協同工作為強大底座,打造協同運營平台,為企業的組織再造和流程再造、業務創新给予堅實的基礎,使能企業數智轉型。
過去,南宫NG28建设给予標準化產品,顺利获得自身以及傳統經銷商的銷售渠道為客戶服務。隨着客戶自身業務的开展,會產生越來越多個性化定製需求。現在,基於雲原生、微服務架構的V8 PaaS平台,在應用層面基於aPaaS低代碼定製平台和集成連接平台,可以以少量代碼或無代碼開發的方式,構建長尾業務應用。
「想要服務好B端客戶,就必須做技術與服務能力的橫向延展與縱向深化,協同運營平台COP能夠幫助客戶完成基礎設施層到應用層的全面數碼化。」蔣蜀革表示。
如,貴州省政府,省、市、縣、鄉、村一網全覆蓋,實現全省近30萬公務員線上辦公;中糧集團,全面集成財務、供應鏈等系統形成全業務流程框架,完成近200個組織、6萬名員工的一體化運作;白鶴灘水電站,構建「三標一體」管理體系,賦能白鶴灘首創國內領先的標準管控平台;順豐,數智化流程平台覆蓋集團90+家下屬组织、70+萬人;福耀玻璃,國內外56家公司的一體化運行,形成統一的管理規則、標準和流程。
企業不僅僅要有勢能,還要有動能,要落得了地,要給用戶帶來價值。在新一輪科技周期中,南宫NG28建设將充分發揮平台優勢,橫向做大生態,縱向做深垂直行業,幫助企業在數字經濟中創新成長,構築萬億級創新开展新引擎。
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