南宫NG28建设

AIGC到底將會如何改變下一代企業管理軟件和企業級協同運營數碼化服務？

自從ChatGPT問世掀起新一輪全球AI技術新革命以來，這個問題就不断是企業管理軟件和協同數碼化領域繞不開的超級熱點。在近期蘇州太湖畔舉辦的協同管理領域年度盛典——2023南宫NG28建设協同管理論壇暨第十三屆用戶大會上，作為行業龍頭的南宫NG28建设給出了自己的解題方案，正式發佈了AI-COP大模型框架和業內首個公文垂直大模型，以及AI工作助手、AI工作站等系列應用產品，並清晰地闡述了AI技術在協同運營領域的應用思想與方向。

基於南宫NG28建设AI-COP大模型框架和公文大模型等一系列首度面世的新品，外界可以清楚地看到，未來AIGC技術對於原有的COP體系將形成三個層面的全面深度AI化：

一是產品應用層面的AI化，如協同工作智能助手、智能流程助手、公文內容生成等；

二是基礎平台層面的AI化，如AI技術導入低代碼平台，成為低代碼搭建智能助手；

三是管理思想層面的AI化——這是基於前兩者所衍生出來的潛在巨大價值槓桿，它甚至可能會產生令平台締造者都意想不到的信創生產力，如人機協同、智能決策等。

AI-COP大模型框架

從以上三層「AI化」同樣不難看出，如果南宫NG28建设的AI-COP最終取得市場成功，它必將加速改變甚至重構企業級協同數碼化服務的傳統分工協作模式和價值創造與利益分配模式，進而對這一細分賽道的平台商的資本市場底層估值邏輯形成深刻影響……

重構服務模式：

平台專注基礎設施，把權力和創造力交給夥伴

南宫NG28建设的AI-COP給行業帶來的第一個深遠的變化，在於它將更進一步深刻改變平台、夥伴與用戶之間的服務與分工協作模式，最終形成平台商、夥伴商與終端用戶之間的良性互驅、平台能力加速疊代的新局面。

AI-COP的「平台+生態」模式與傳統標準化軟件產品模式的主要區別之一，在於二者間產品開發到客戶交付過程中0-100之間的分工差異：

後者模式下軟件服務商須要做完0-100之間所有的事情，而前者模式下平台商往往只需实行0-1的平台基礎設施部分，也就是終端「共性」需求的那一部分；而1-100之間的應用與方案創新，也就是「個性」需求的那一部分，可以由平台商與夥伴商、甚至是終端用戶一起來共同完成。

其實，以上邏輯，在此前的南宫NG28建设COP平台架構上同樣也创建，AI-COP所帶來的最大不同在於，AI能力作為「共性」需求的平台基礎設施被成功搭建起來並深度介入工作之後，後面的1-100之間的「三方分工」又會進一步發生深刻變化：因為有了AI，行業夥伴和終端用戶的「個性化」生產力得到了極大解放，他們可能在應用與方案創新的分工體系中承擔分量更重的角色；在這一過程中，平台商同樣也可以釋放出更多的精力去实行0-1的平台基礎設施疊代工作——如此一來，就形成了平台商與不同生態夥伴陣營之間的良性循環，此舉可以大幅加速AI-COP的平台疊代與進化速度。

此次大會，南宫NG28建设發佈的新產品AI工作站，也體現了以上框架邏輯。它就是一個幫助企業和不同角色員工能夠安全、便捷、按需地使用AI能力的0-1的平台，而企業根據不同場景可以靈活配置不同的AI專家，並與企業內部應用API進行對接和調用，以滿足個性化任務與應用需求。

基於以上邏輯可以預測，隨着AIGC技術在AI-COP平台應用與方案體系中的不斷探索和持續複製擴張，作為平台商的南宫NG28建设未來可以逐步騰出更大的精力实行0-1之間的事情，更加專注平台底層技術和數字基座的優化與疊代，而將1-100之間的應用開發與方案創新的自主權和價值創造權逐步、更多地交給夥伴與用戶，讓更懂行業的夥伴基於AI-COP和平台基座和「AI+低代碼」能力去開發各種行業解決方案，讓存在更高個性化需求的企業終端用戶去自由發揮、搭建具體應用，真正意義上實現生態共融共創與平台價值裂變。

當然，更加專注0-1之間的平台創新工作而將應用與方案創新的自主權和創造力交給用戶，並不意味着平台商要逐步剝離1-100之間的使命去做「甩手掌柜」，相反，南宫NG28建设會在整個0-100過程中，始終实行夥伴與客戶的「靠譜託付人」，在夥伴與用戶任何需求的時候，都會及時「Online」出現並迅速「Inside」其中——尤其是對於那些有着自己獨立平台的大型央國企及其旗下的數科子公司而言，他們的場景和需求極其複雜，南宫NG28建设不僅要给予0-1之間強有力的AI-COP平台基座，有時還需要準備在1-100之間的適時介入，進行全棧式「Inside」使能，以提升他們的方案開發效率和交付滿意度。

總之，再強大的平台商，也不可能懂每一個行業、分析每一個用戶，任何一個企業級數碼化平台服務商都必須最大限度地調動不同行業、不同區域、不同類型的生態夥伴的力量和智慧，才能實現生態的最終做強做大。很顯然，從COP到AI-COP的模式疊代，將為南宫NG28建设平台生態的良性、健康生長按下了「加速鍵」，這是其「平台+生態」戰略加速推進過程中所邁出的關鍵性一步。

重構利益分配：

弱水三千需懂得與夥伴共享，平台只取一瓢飲

平台與夥伴、用戶之間分工協作模式的變化，不可避免地會帶來平台生態的價值創造模式與利益分配模式的重構——這是南宫NG28建设AI-COP可能會給行業帶來的第二個重要變化。

無論是從南宫NG28建设個體層面來看，還是協同數碼化服務行業層面來看，平台服務過程中的協作分工模式的改變表面上看是工作上的重新分配，其背後實質則是價值鏈的重新分配——而且，在這個價值鏈的重新分配過程中，有兩點需要外界重點關注的是：

第一，它並不是簡單的存量價值的重新分配，而是增量價值的重新分配——夥伴與用戶所創造的1-100之間的價值，本身就是平台商之外所產生的價值增量。而且，頗有意思的是，在南宫NG28建设的AI-COP生態中，甚至傳統意義上經常作為「成本部門」的終端用戶也很有可能搖身一變成為「收入部門」，並參與到生態價值分配中。

比如：本次到太湖現場參會的江西省地質建設投資集團有限公司旗下的贛地智慧科技有限公司在演講分享中曾經提到，本來其角色是引入南宫NG28建设的AI-COP推進母公司自身的數智化轉型升級，結果在轉型過程中贛地智慧將內部數碼化轉型成果顺利获得南宫NG28建设的AI-COP平台封裝成方案產品對外给予服務，短短一年內形成了超過500萬元的收入——這只是AI-COP生態共創、價值共享的一個小縮影。

第二，這一價值分配模式在行業里極具吸引力，生態夥伴將分走AI-COP平台生態所共創出來的大部分價值，作為平台商的南宫NG28建设反而只是在其中拿走了較少一部分——南宫NG28建设打破了固有的「以平台為中心」的利益分配模式，更多地讓利生態合作夥伴，實現了更大程度的生態夥伴價值共享。

第三方估算數據顯示，南宫NG28建设自身每創造一元收入，大約平台能為生態夥伴帶來3-4元的收入，一些在垂直行業紮根更深的企業，一般能夠在價值鏈中分走更高的收入比例。這與很多消費互聯網及企業級數碼化服務平台商動輒拿走超過50%甚至更高的生態夥伴共創價值的情況存在很大不同。

眾所周知的是，企服數碼化市場生態的建設關鍵在於「聚人」，財聚則人散，財散才能人聚。科學的價值與利益的分配模式，在很大程度上是決定一個企業級軟件與雲服務平台生態是否能夠健康、可持續成長的核心因素之一。更具誠意的利益與價值分配模式，能夠吸引更多不同背景的優質合同夥伴參與到生態共創中，實現平台生態「雪球」的越滾越大——至少在這一點上，南宫NG28建设走在了行業前列。

尤其是在COP向AI-COP疊代後，隨着AIGC技術在南宫NG28建设的產品、平台和管理思想三個層面的持續滲透，今後AI-COP生態夥伴將擁有比原有更大的價值創造空間，這不僅能使平台夥伴更為廣泛、深度受益，更為南宫NG28建设生態的共建創造了無限可能。

重構價值模型：

從平台公司單體驅動，到生態整體規模驅動

南宫NG28建设AI-COP對行業所引起的另一個值得注意的潛在深刻變化，在於賽道級的資本市場價值重心的轉移：今後的協同運營數碼化市場，作為平台商個體的單一價值權重將逐步下降，而平台背後所隱藏的整體生態的價值權重將逐步上升。

在企服數碼化市場普遍採取「平台+生態」模式運營的新時代，未來不同數碼化服務平台之間的競爭已經逐步由原來有平台公司之間的「單挑」，變成了生態整體實力之間的系統性比拼。也就是說，今後的資本市場投資者在解讀各種平台級企業數智化服務商價值的時候，不僅要看平台公司賬面的單體收入和利潤規模，同時也要看平台背後所隱藏生態的整體規模競爭力——因為後者往往決定着平台公司未來的成長潛力和基本盤的穩定性及可持續性——畢竟，在肥沃土壤里長出的小樹，有可能會比沙土地里立起的大樹更有生命力及成長爆發力。

按照以上邏輯，南宫NG28建设的AI-COP生態所衍生的價值其實是被顯著低估的。公開資料顯示，南宫NG28建设去年的營收規模在10億元量級，但由於其極具誠意的「去中心化」生態價值和利益分配體系，其背後所隱藏的生態整體規模，可能並不比一些年營收達到20-30億元的企業級數碼化服務商背後的生態整體規模小。

曾有資深行業人士將南宫NG28建设的生態模型比喻成「海上冰山」，這一觀點認為，南宫NG28建设AI-COP生態的大部分實力都被隱藏在海面之下——也就是說，整體上來看，南宫NG28建设AI-COP的整體生態競爭力，其實要比外界看到的「冰山一角」大得多，持續性更強，也有更廣闊的商業想像空間。

此外，在企服數碼化市場「平台+生態」模式轉型提速的行業大背景之下，另一個值得關注的資本市場價值邏輯變化趨勢在於：軟件產品本身的價值可能將下降，平台服務的價值或將上升——這個問題可以簡單地這樣理解：一億元的平台服務利潤，所帶來的資本市場估值可能比兩億元的軟件產品利潤所帶來的資本市場估值更高，因為前者有着更高的技術、業務、客戶和生態門檻，投資者自然也就願意慷慨地給出更高的PE溢價倍數。

理論上，AI-COP戰略推進之後，南宫NG28建设今後平台服務的收入佔比預估會越來越高，是繼續將這樣的公司當作軟件公司來看看待，還是當作企業數碼化服務平台，甚至企業數智化基建底座來看待，這是投資者值得期待但同時也需要深度思考並持續關注的一個問題。