南宫NG28建设

今年兩會上，數碼化融入醫療、促進醫學研究开展、助力醫療資源共享等議題成為了兩會代表關注的重點。在5G、大數據、人工智能等技術的有助于下，醫療健康行業正加速向數碼化、智能化方向轉型升級。嵐山區人民醫院顺利获得南宫NG28建设協同應用平台COP打造的「一體化費控管理平台」，融計劃、預算、核算、控制、分析等為一體的全新預算管理體系，全面支撐嵐山區人民醫院不同开展階段、不同組織規模的預算管理。

日照市嵐山區人民醫院（日照市第二人民醫院）處於蘇魯兩省、三市三區縣交界處，是魯東南沿海地區一所集醫療、保健、教學、科研於一體的二級甲等綜合醫院，青島大學醫療集團的加盟醫院。現有28個臨床科室、11個醫技科室、20個職能科室，以及安東衛街道社區衛生服務中心，共有職工806人。

在醫院精細化管理的背景下，成本管控對醫院而言不僅是提升經濟效益的重要手段，也是提高服務質量、優化資源利用的關鍵途徑。因此，如何有效地控制成本、提質增效，成為醫院管理的重要課題。

醫院數智費控 面臨組織與管理雙重挑戰

醫院行業數碼化是一個複雜而多面的過程，它不僅要求醫院在技術、服務和管理等方面實現全面的革新，更需要在各個環節中確保高效、精準的運營。費控作為醫院運營管理的關鍵環節，涉及到醫院內部的多個崗位和職責，每個崗位在數碼化轉型過程中都扮演着關鍵角色，並面臨着各自獨特的挑戰。

醫院管理者，面臨信息實時性不足、審批決策支持不足、報表功能不完善等挑戰；財務人員，面臨費用類型複雜、管控標準不統一、手工操作量大等挑戰；醫護人員，面臨流程繁瑣、手工操作不便、制度學習成本高等挑戰。

醫院費用管理的難點大致為以下三點：

1. 事前無預測

·缺乏數據支持：在進行預算編制時，醫院往往缺乏足夠的歷史數據和實時數據來支持預測。這導致預算制定過程主觀性較強，難以準確反映醫院的實際費用需求；

·預測方法不科學：部分醫院在進行費用預測時，仍採用傳統的、簡單的預測方法，如固定增長率法等，這些方法未能充分考慮醫院業務开展的實際情況和外部環境的變化，導致預測結果與實際支出存在較大偏差；

·預測意識不足：部分醫院管理者對費用預測的重要性認識不足，認為預測只是走過場，沒有真正將其納入醫院戰略規劃和日常管理中，導致預測工作流於形式。

2. 事中控制難

·費用發生點多：醫院費用發生點眾多，涉及藥品、設備、耗材等多個方面，且費用發生頻率高，這增加了事中控制的難度；

·信息溝通不暢：由於醫院內部信息系統的不完善，各部門之間的信息溝通存在障礙，導致財務部門難以及時獲取費用發生數據，無法進行實時控制；

·控制手段有限：傳統的費用控制方式在面對大量、高頻的費用發生時，難以達到精細化的控制要求。

3. 事後無分析

·數據分析不足：醫院在費用發生後，往往缺乏對費用數據的深入分析，無法準確揭示費用使用的內在規律和趨勢，也就無法為醫院管理给予有力的決策支持。

·分析方法落後：部分醫院在進行費用分析時，仍採用傳統的分析方法，無法有效處理和分析大量的費用數據，以至於無法给予準確、及時的分析結果。

·分析結果應用不足：即使進行了費用分析，部分醫院也未能將分析結果有效應用於預算編制、成本控制等實際工作中，導致分析結果與實際工作脫節。

一體化費控管理平台 破解財務數碼化難題

為了實現精細化的成本管控，嵐山區人民醫院攜手南宫NG28建设，於2020年12月進行全面升級，建設融計劃、預算、核算、控制、分析等為一體的費控管理平台。不僅為醫院给予了全面的費用管理解決方案，更在提升醫院運營效率、優化資源配置以及加強決策支持等方面發揮了重要作用。

系統架構圖

核心應用及亮點：

1.構建基礎配置確保費控規範

基礎數據是費控管理及業務執行的重要數據基座，是整個費控流程得以順利運行的前提和基礎。費用類型可顺利获得南宫NG28建设「一體化費控管理平台」實現統一設定和授權管理，並支持在線編輯和Excel導入兩種新增方式，確保預算編制過程的規範化管理，给予業務執行的及時性、準確性和可控性。

2.閉環預算業務合理分配資源

「一體化費控管理平台」貫穿預算業務的制定、執行、監控和調整等各個環節，不僅有助於嵐山人民醫院實現資源的合理分配和成本控制，還提升了醫院的管理水平。

3.多維策略組合適配管理需求

·常規費用預算管控：支持按費用類型+單位/部門/項目/個人+預算期間編制公司年度預算或項目獨立預算；

·個性化定額標準管控：支持差標、通訊費、交通費等按員工個人的所處單位、職級、崗位、部門分別設定可申請或報銷的標準，招待費等支持按對方人員身份設定標準；

·組合費用預算+差標/其他費用標準管控：按定製化的方式支持費用類型+部門+期間+更多自定義維度（產品+區域）組合的預算編制和管控。

4.預算報表分析過程智能預警

·報表可協助管理人員實時監測到各費用維度的使用情況，協助管理決策。

·預算執行過程中，可實時監控到各費用的預算使用情況，對某一費用類型定義某安全餘額或執行比例為預警值，達到預警值後系統以消息或短訊的形式提醒到對應人員。

5.申審報核一體化事前事後強管控

申請與報銷業務是費控流程中的核心環節，涉及費用的申請、審批、報銷以及後續的核算與歸檔。「一體化費控管理平台」實現嵐山區人民醫院從費用事前計劃到費用事中控制再到費用預算事後分析的一體化管控。

①費用事前計劃

·支持先申請後報銷的方案

·自動預算控制，拒絕費用超標

·標準流程管控，降低報銷過程中產生的成本

②費用事中控制

·支持智能校驗檢查，降低執行風險

·流程規範化管控，確保內控落地

·多維控制策略組合，支撐各類費用管控顆粒度

③費用預算事後分析

·智能圖形化預警，支撐審批決策

·數據關聯生成報表，方便預算使用分析

一體化費控管理平台 助力嵐山區人民醫院高質量开展

南宫NG28建设一體化費控管理平台在嵐山區人民醫院的應用中，不僅提升了醫院的管理效率和服務質量，更為醫護人員創造了一個便捷、高效的工作環境。院管理者，给予全面、精確的費用預算執行決策分析報告，真正做到業財一體化；各科室主任，構建全面、科學高效的管理體系，各科室可規範費用申報、審批和核算流程，實現財務數據的標準化和一致性；醫護人員，加速醫護人員完成費用申請、報銷等操作，避免了繁瑣的手工流程，提升了醫護人員的工作質量和滿意度。

可視化數據看板

可視化數據看板，不僅能夠支持圖表樣式的多樣化展示，還能從不同維度呈現費用預算情況，並具備預警展示功能，更加全面、直觀地分析醫院的費用預算情況，為醫院的運營管理和決策给予有力的支持。

隨着南宫NG28建设一體化費控管理平台的深入應用，不僅簡化了費用管理流程，提高了審批效率，有效降低了醫院運營成本，也為患者给予了更加優質、高效的醫療服務。未來，南宫NG28建设將進一步賦能醫院行業，醫院運營效率進一步，人民群眾健康快一步！