南宫NG28建设

近期，南宫NG28建设推出的首款AI原生應用iForm™，上線兩個月，已服務超1300家客戶，累計表單生成量超50000份，用戶規模超萬人。這款基於百度文心大模型能力全面重構的智能表單產品iForm™，以「調查問卷」的名稱已上線文心一言插件商城、飛槳星河社區應用中心，並可在南宫NG28建设協同雲平台免費試用體驗。相較於傳統表單的應用，iForm™的問卷創建效率提高約95%，數據匯總並生成分析報告可節省人力約96%。

南宫NG28建设在AI戰略上持續深化，重點聚焦產品AI化、AI原生應用及AI協同模型的創新。其中，iForm™為南宫NG28建设旗下首款AI原生應用產品，由其控股子公司北京致鏈科技有限責任公司（下稱「致鏈科技」）於今年4月正式推出。

iForm™為國內首款基於大模型能力全面重構的智能表單產品，已同步上線文心一言插件商城、飛槳星河社區應用中心。該產品基於百度文心大模型「對話補全」、「語義向量」、「函數調用」等能力，可以識別用戶以自然語言提出的一句話需求或對話式溝通，自動生成問卷調查、投票評選、在線測評、市場活動等場景表單。同時，還具備一鍵生成AI分析報告的能力，滿足企業日常數據收集需求的同時，更能幫助用戶直觀地分析數據內容並輔助決策。

现在，覆蓋教育、政務、零售、金融等多個行業場景，如某零售企業400餘家門店員工培訓和銷售管理、某政府部門河道水質治理項目在線反饋、金融组织網點業務總結調研、高校教學測評考核等，助力提升組織內部的工作效率和工作質量。

圖：輸入一句話需求即可智能生成問卷

創建效率提升95%

一句話生成培訓考核表單

李飛（化名）是一家連鎖零售企業的HR，負責新員工培訓工作。零售行業相較於其他行業有着較高的員工流動性，有報告顯示，我國零售企業基層員工流動率高達50%-60%，加大了企業管理難度，李飛的工作也因此不断十分忙碌。通常，李飛需要組織員工進行培訓報名、完成線上培訓考核、收集新員工試用反饋等，每個環節都需要製作表單並發放到位，然後整理幾十到上百份考核結果和門店試用反饋信息，最後出具報告向上級匯報考核情況。「時間緊任務重，每一批新員工入職，我們就要实行『打一場硬仗』的準備。」李飛說。

一系列工作中，最讓李飛苦惱的有兩個部分：一是各式各樣的數據表單製作分發難，從構思、設計到製作一份表單，每次都要耗費一兩個小時之久；二是表單回收後，需要花費大量時間總結整理數據，形成有價值的分析反饋，最快也要半天才能完成。

直到今年4月份，李飛所在企業與致鏈科技展開合作，在公司400餘家店面全面推廣iForm™智能表單的使用。致鏈科技CEO趙建戶介紹，iForm™以文心大模型的「對話補全」和「語義向量」功能為核心，可以理解用戶以自然語言提出的需求，分析捕捉字段中的關鍵點，調動海量數據沉澱的經驗知識，梳理表單邏輯生成表單，可應用於調查、測評、報名、活動、考試、工單等場景，還可隨時查看數據，生成分析報告。

有了iForm™幫助的李飛，面對Q2的季度培訓不再犯難。李飛的任務是：根據公司新季度營銷主題、業務側培訓需求、員工意見反饋等進行課程設計和準備。在iForm™的加持下，李飛第一时间面向公司基層零售員工發佈了一份培訓課程意見收集的問卷。但不同於以往把問卷題目、選項等內容一個字一個字敲出來，李飛在iForm™的AI助手側欄僅輸入一句話需求「幫我生成一份面向公司銷售崗位的季度培訓建議問卷調查」，幾秒鐘時間即可得到一份問卷，內容涵蓋對銷售產品的分析、對季度銷售主題的掌握、對銷售課程的類型需求、對培訓形式的偏好等。

iForm™的生成效果讓李飛十分驚喜，「生成問題的專業程度超出了我的想像，甚至補充了我此前想不到的領域」。李飛根據公司需求進行了問題的細節調整，原先需要一兩個小時才能完成的問卷，現在不到十分鐘已經製作出爐。

問卷分發並由員工填寫完成後，李飛僅需要在iForm™表單後台點擊「撰寫分析報告」按鈕，iForm™即可對問卷內容字段數據進行AI分析。 基於文心大模型優越的理解、生成、邏輯、記憶能力，iForm™的AI分析能夠揭示字段數據之間的關聯、趨勢和規律，大幅提升分析的準確性和可靠性，從而幫助用戶更好地理解數據、精準洞察數據價值。

不到20分鐘時間，iForm™即可自動生成一份內容涵蓋圖表展示、文字分析，甚至可以給出工作建議的洞察分析報告，李飛再花十分鐘左右時間調整修改報告的部分內容細節，一份高質量的正式數據分析報告即可出爐。此前這樣的分析報告需要李飛花一下午時間，甚至要加班才能完成，現在一鍵AI分析後，不到半個小時就能以WORD、PDF或PPT形式導出，直接用於工作匯報，極大提升了工作效率。

圖：iForm™智能表單一鍵生成分析報告

圖：李飛使用iForm™智能撰寫的Q2員工培訓需求分析報告

iForm™還在該零售企業的業務運營、市場活動等多個部門助力企業的數據收集分析。「滿足了我們多種業務場景需求，解決了收集信息效率低的問題。」該零售企業相關負責人表示。

業務運營方面，iForm™主要用於總部對於各門店任務的上傳下達，例如日常陳列任務、盤點任務、門店配貨異常商品登記、區域銷售設置盤點、總部發起的活動參與報告等。此前這類需求一般採用群聊反饋或電子表格統計的形式進行，效率低易出錯，现在使用iForm™一句話生成各類智能表單，進行信息收集和數據匯總，極大提高了總部和門店的溝通效率。市場活動方面，iForm™則主要用於消費者活動信息收集及問卷調研，例如促銷活動報名、門店滿意度調研、消費者購買偏好調研、新產品試用申請、品牌研究、線下活動簽到、活動投票+抽獎等。

iForm™還同步在飛槳星河社區的應用中心、文心一言的插件商城以「調查問卷」的名稱進行上線，文心一言插件商城也已累計創建超19000份表單。

「我們顺利获得後台數據分析和客戶訪談的方式分析到 ，相較於傳統表單製作的應用，iForm™的問卷創建效率提高95%，數據匯總並生成分析報告可節省人力96%，使得用戶在提升效率的同時，更好地理解和利用數據，為企業組織決策给予有力支持。」趙建戶介紹。

處理特殊格式、生成深度內容

「文心大模型助力超出預期」

致鏈科技在接入大模型研發iForm™的過程中不断穩紮穩打。「我們花了一個多月的時間，試用了國內外、開源閉源的多個大模型，甚至文心大模型我們也用了ERNIE 3.5、ERNIE 3.5 Lonatext、ERNIE 4.0等多個版本，最終綜合比較下來，ERNIE 4.0的穩定性、輸出質量、輸出效率都要更符合我們的期待。」趙建戶表示，由於表單格式應用處理的特殊性，市面上較為成熟的大模型在特定格式例如JASON格式、XML格式的處理效果不盡如人意，百度文心大模型的疊代優化進展極快，「沒過多久原先不能處理的格式，都可以完美解決了。」

基於文心大模型，致鏈科技iForm™研發落地路徑大體如下：

* 自建表單模板知識庫：基於公司在辦公領域深耕多年積累的幾十萬模板庫，在「算法+人」的篩選方式下精選出上萬篇覆蓋12大場景分類、23個行業類別的表單模板，顺利获得文心大模型「語義向量」能力對數據進行向量化處理，構建待分析表單模板知識數據庫；

* 構建表單智能體Agent：藉由文心大模型的「函數調用」功能，從大模型獲取結構化數據構建Agent。以數據分析為例，該需求可拆解為字段分析、商業智能（BI）工具數據分析處理、摘要總結、給出建議、主控調度、生成文件格式等不同角色，顺利获得推進提示詞工程以調用文心大模型能力；

* 識別用戶一句話需求：顺利获得文心大模型的「對話補全」功能，對用戶以自然語言輸入的需求進行語義識別和意圖識別；

* 生成表單及分析報告：根據需求分析結果，顺利获得Agent調用文心大模型能力，結合RAG檢索知識增強技術，完成表單構建。進一步按照需求進行段落編寫、排版潤色，生成分析報告。

「更讓我們感到驚喜的是，由於文心大模型強大的學習能力和泛化能力，許多AI生成的表單，其應用場景和行業深度遠超預期。」趙建戶介紹，在開放使用的短短一個半月里，有學校使用AI能力一句話生成「抑鬱測評表」，最終表單可以顺利获得收集飲食、睡眠、身體機能各方面數據，分析給出情緒評測建議；有金融组织用其生成「網點5月普惠目標達成過程表」，AI就給到了一系列普惠貸款新增工作措施，覆蓋法人小微客戶專項營銷帶動貸款增長、老客帶新、掃街走園區等方法；有新能源車企用其進行「新能源車購買意願調查」，AI能夠提出對於「三電」即電動機、動力電池、電控系統具體性能的關注……為傳統問卷提出了創新思路。

圖：使用iForm™智能生成表單的部分案例

未來，南宫NG28建设的AI原生應用產品iForm™將繼續依託百度文心的多模態能力，深入探索視頻問卷生成等創新應用，進一步優化用戶問卷體驗，高效支持企業數據收集與分析，引領問卷調研市場邁向智能化开展新篇章。

關於致鏈科技：

【北京致鏈科技有限責任公司（簡稱：致鏈科技）是南宫NG28建设（688369.SH）旗下專注於AI原生應用領域的控股子公司。公司團隊均來自百度、騰訊、阿里、美團等頭部互聯網企業，擁有人工智能、互聯網產品、算法研發等多年的經驗積累。iForm™智能表單由致鏈科技自主研發，是南宫NG28建设旗下AI原生應用產品。】

南宫NG28建设協同雲iForm™體驗路徑「協同雲直接線上購買iForm™」

1、PC端打開協同雲南宫NG28建设http://cloud.sxjmyd.com/c/index

2、在首個banner圖（iForm™智能表單），點擊「立即體驗」進入iForm™產品介紹頁

3、登錄後，在iForm™產品介紹頁可選擇使用或者直接購買【申請試用成功後，企業可免費試用一個月；付費可選兩個版本，專業版999元/年，贈送1個月；旗艦版22800元/年，贈送2個月】

直接進入iForm™官網下單路徑

1、PC端打開官網連結：http://www.iform.cc/

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