南宫NG28建设

南宫NG28建设針對信息技術疊代和管理革新趨勢，推出「2+3+7」全面解決方案，融合數智化與信創化，為政企给予系統化、高效化、智能化的管理升級路徑。該方案涵蓋2大技術方案（全場景信創、全應用AI）、3大核心方案（央國企、文事會、項目營銷一體化）和7大熱點方案（內控合規、資產運營、投資運營、合同、費控、科研管理及端到端流程管理）。如下為項目營銷一體化解決方案。

方案背景

在當前「信息化」向「數碼化」轉型的大背景下，企業普遍遭遇商機資源分散、銷售行為缺乏規範、業務流程斷裂、市場營銷策略難以有效實施以及客戶服務響應不及時等問題，這些問題嚴重製約了企業經營目標的實現與可持續开展。

項目營銷一體化解決方案主要解決企業專業服務、維護服務、運營服務等過程中的管理問題，以「客戶經營+項目全生命周期管理」為核心，圍繞客戶、商機、銷售訂單、採購、項目實施、運維服務召开精細化管理，為管理層和各業務條線给予實時預警以及各類經營相關報表，為管理決策给予數碼化服務，提升客戶服務質量，實現企業的長期开展目標。

方案概述

項目營銷一體化，以客戶為中心，管理組織經營戰略目標、商機與客戶、銷售事務與訂單、銷售收款及項目實施等運營關鍵環節。全流程在線管控營銷數據與人員行為，為管理決策给予數碼化支撐。

核心能力

客戶管理：貫穿客戶商機、項目漏斗、服務管理全過程

以「客戶經營」為中心，打造商機管理、項目漏斗、項目交付、客戶服務為一體的全閉環管理體系。明確企業內部標準化業務規則，構建相對公平的競爭環境。顺利获得系統執行規則和約束行為，合理分配商機完善客戶檔案，沉澱客戶資源，逐步形成客戶資源庫。運用漏斗全程管理客戶，跟蹤項目快速推進，把控客戶營銷關鍵步驟，有效促進商機轉化。

銷售與訂單管理：規範銷售行為，全程跟蹤訂單過程

顺利获得建立項目線索跟蹤規則，制定銷售訂單管理規範，閉環管理營銷訂單全流程。聚焦銷售產品定價與折扣、銷售過程與行為、銷售合同與回款、銷售人員業績等內容，針對性規範銷售行為，提升銷售能力。合同簽訂後，編制產品訂單，集中管理內外部採購全流程，關注訂單及收款全過程，規範銷售行為，有效把控回款進度。

合採購管理：以陽光採購為目標，構建規範管理流程

以陽光採購為目標，緊扣企業降低採購成本、提高採購效率、控制採購風險的需求，規範處理採購業務中的流程管控、信息共享、過程協同等問題，一體化管控物資採購、管理代采、供應商信息、合同、訂單、付款等採購流程，實現流程規範化、數據可追蹤、責任可源，為採購價格優化、成本控制给予更加科學的決策依據。

項目實施管理：聚焦項目管理要素，執行過程透明可控

以「項目全生命周期管理」為核心，聚焦項目進度、成本、質量、風險資源、相關方等核心管理要素，以「流程」為樞紐，構建項目過程質量控制跟蹤、信息溝通共享渠道，把控項目啟動、規劃、實施到收尾全過程，確保項目立項、任務計劃、進度管控、質量監督、風險把控、合同執行各環節透明，成本可控。

運維服務管理：以用戶需求為核心，保障服務高質執行

圍繞運維過程中的需求處理、產品使用反饋、投訴處理、產品優化等召开閉環管理，持續提升運維服務質量。顺利获得對運維合同中對應運維協議的跟蹤執行，精細化管理用戶需求，處理產品使用過程中的體驗反饋、優化建議等內容，確保運維服務高質量召开，為產品疊代更新给予有效依據，從而提升客戶滿意度。

成功實踐

IT服務頭部企業-中亦科技

北京中亦安圖科技股份有限公司（簡稱：中亦科技），是國內領先的IT基礎架構綜合服務商，攜手南宫NG28建设構建了一個全方位的數碼化運營平台。平台實現項目管理、採購管理等業務流程的全面自動化與數據的可視化，極大地提升了運營效率。中亦科技藉此平台，精準管理項目全生命周期，從需求分析到項目執行，再到成果驗收，每一環節都盡在掌控，使中亦科技在行業數碼化轉型進程中走在了前列。