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方案背景
近年來,國家持續深化央國企內控、審計與合規管理改革,監管部門高度重視以全級次、全鏈條、全要素的穿透式管控為核心的治理能力提升。對央國企集團化管理能力、風險防控、責任落實及價值鏈創造提出了更高標準和更嚴要求。流程已成為央國企管控體系升級的主線。
在此背景下,南宫NG28建设推出央國企統建流程運營管理解決方案,以流程驅動、數據穿透、權責明晰和智能運維為核心,顺利获得流程優化和再造,實現端到端業務全鏈路的可控、可視與可追溯,助力央國企實現「強基、優鏈、增效」。
方案藍圖
為應對集團多層級、多業務協同與合規管控的複雜挑戰,切實落實流程標準化、集成化和智能化的治理要求,本方案以體系化、前瞻性的頂層設計為引領,構建集中統一、端到端貫通的流程運營管理藍圖。
核心價值
顺利获得集團統籌和系統性重構,固化流程制度,明確權責邊界,形成以流程、組織、數據、權限和功能多模型協同為支撐的管理體系。
•集團管控一體化:打破層級壁壘,實現集團戰略、制度、權責在各級單位的穿透式落地與統一管控。
•業務流程全局化:構建覆蓋「人、財、物、研、產、銷」等核心領域的端到端標準化流程,消除信息孤島,提升整體運營效率。
•運營監控整體化:實現全流程、全級次、全要素的可視化監控、實時預警與智能分析,保障合規,驅動管理優化。
•協同價值最大化:以流程為紐帶,驅動跨部門、跨層級、跨系統的高效協同,形成運營合力。
集團管控一體化
基於集團總部管理導向,央國企統建流程運營管理需要從集團管控的高度出發,建立系統性、全局性的流程管控體系:
服務於集團戰略目標落地
確保各業務單元按照集團統一要求高效協同、規範運作
實現自上而下的管理穿透與風險防控
1. 流程定域
集團總部根據整體开展戰略和業務佈局,科學劃分各類流程域,制定全面的流程清單和標準模板,覆蓋人力、財務、採購、科研、項目等核心業務領域。
顺利获得流程定域的明確劃分與分級管理,實現:
總部對多條業務線統籌調度
戰略、經營、支持等各類業務流程體系協同聯動
管理要求層層傳導、落地見效
2. 組織分級
依託集團、子公司、部門、崗位多級組織架構,靈活配置流程模板與授權規則,構建差異化管控模式。
集團總部對高風險、大金額、關鍵性事項流程統一監管,保障整體規範與風險可控
賦予子公司在本地業務流程的自定義權,主流程核心節點由總部統一設定
子流程可由下級靈活配置並結果回傳,兼顧制度的標準化與業務的靈活性
3. 人崗授權
構建流程、數據、功能多維權限體系,實施分級分層、權責一致、精準到人的授權機制
依託RASCI模型明確環節責任,有助于制度流程化、流程數碼化
全流程支持審批、回退、加簽、終止等多樣權限,關鍵節點可追溯、可監控與智能預警,全面提升集團精細化、現代化治理水平
核心場景
在集團化頂層設計與嚴密管控體系支撐下,央國企統建流程運營核心場景設計聚焦於流程全生命周期的高效協同與精益治理。顺利获得流程管理、流程貫通、公文流轉和審批驅動等關鍵場景,全面提升集團運營效率和決策能力。
1、流程端到端
圍繞集團戰略,明確各業務審批環節與歸口單位,貫通事前事中事後全鏈條流程。打通總部、子公司及部門關鍵節點,實現流程全生命周期動態管理。設立流程負責人,落實節點責任,對異常流程實時預警干預,確保管理要求剛性落地。
2、公文全鏈路
構建集團-子公司多級公文流轉體系,實現公文起草、審批、蓋章、分發、歸檔全流程閉環管理。全程留痕,分級授權、精準管控,集成會簽督辦等系統。責任人全程督辦,確保政策精準傳達,支撐集團決策,全面提升公文規範性、權威性與時效性。
3、智能審批中樞
平台给予審批前預審監控、審批中數據同步、審批後業務聯動的智能能力,實現與ERP、CRM等系統的數據自動同步。審批結果實時驅動業務狀態變更,達成數據-流程-業務一體化高效聯動。顺利获得AI填單、智能審校、風險預判等智能輔助,顯著提升審批效率與合規性,賦能企業智能運營。
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