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民政事業作為保障和改善民生的重要領域,其數碼化轉型勢在必行。智慧民政一體化平台解決方案,顺利获得構建縱橫聯動的管理體系、編織覆蓋廣泛的服務網絡、打造智能決策的管理駕駛艙以及建立全面的基礎數據庫,為民政管理與服務的智能化升級给予了強有力的支撐。
一、平台架構:打造民政數碼化管理中樞
智慧民政管理平台採用了層次分明、功能完備的架構設計,從下至上依次為基礎設施層、數據支撐層、應用支撐層、業務應用層和門戶展示層,各層相互協作,共同構成了民政數碼化管理的中樞系統。
基礎設施層作為平台的底層支撐,涵蓋了通訊網絡設施、集約算力設施、電子政務內網、視聯網絡基礎設施以及互聯網等,為平台的穩定運行给予了堅實的硬件和網絡保障。
數據支撐層是平台的數據核心,包含基礎數據庫,其中有兒童信息庫、老人信息庫、殘疾人信息庫、低收入人口庫、政策法規信息庫等,實現了對民政各類數據的集中管理和存儲。同時,顺利获得數據匯聚共享,打破了部門信息孤島,為業務應用和決策分析给予了全面、準確的數據支持。
應用支撐層為業務應用给予了技術和功能支撐,包括標準規範體系、安全保障體系、平台運維體系以及業務支撐平台和數據支撐平台,確保了平台的規範性、安全性和可運維性。
業務應用層是平台的核心功能層,涵蓋了數智民政門戶、智慧養老平台、智慧慈善管理平台、智慧殯葬管理、困難兒童管理平台、規劃財務管理平台、智慧社會救助管理平台、社會組織管理平台、社會福利管理平台和智慧區劃地名管理平台等眾多業務模塊,實現了民政業務的全覆蓋。
門戶展示層為不同用戶给予了便捷的訪問入口,內部門戶實現了各業務平台的集成辦公,外部門戶支持组织、孤殘兒童、老年人、基層工作人員等多角色訪問,支持福利、補貼網上自助申請,便捷查看辦事狀態、通知公告等事項。
二、核心功能:全面提升民政管理服務效能
(一)數智民政門戶:集成辦公與便民服務的統一入口
數智民政門戶作為平台的統一入口,內部門戶將各業務平台集成在一起,實現了辦公的一體化和高效化,工作人員可以在一個平台上處理各類民政業務,大大提高了工作效率。外部門戶則為公眾给予了便捷的服務通道,支持组织、孤殘兒童、老年人等多角色用戶進行福利、補貼的網上自助申請,同時可以方便地查看辦事狀態和通知公告等信息,真正實現了「讓數據多跑路,讓群眾少跑腿」。
(二)智慧養老平台:全方位守護老年人幸福晚年
智慧養老平台對養老组织、社區養老服務组织里的從業人員進行統一管理,實現了對社區居家養老、社區食堂等服務组织的日常監管。顺利获得該平台,管理人員可以實時掌握養老组织的數量、床位數量、入住率以及入住老年人和護理人員的統計信息等,為養老服務的規劃和管理给予了數據支持。同時,平台還可以為老年人给予更加便捷、高效的養老服務,提升老年人的生活質量。
(三)智慧慈善管理平台:規範慈善流程,提升公信力
智慧慈善管理平台顺利获得構建捐贈管理、慈善組織活動管理、慈善行政管理、電子票據管理等應用,規範了慈善捐贈管理流程,提高了捐贈效率及公信力。平台可以對慈善組織的信息進行管理,包括組織名稱、创建時間、登記管理機關等,同時可以對捐贈項目進行全程跟蹤和管理,確保捐贈資金的合理使用。
(四)智慧殯葬管理:有助于殯葬服務智能化、人性化
智慧殯葬管理圍繞「惠民殯、生態葬、文明祭」,以民眾需求為導向,按照「殯、葬、祭、監」五位一體的總體佈局,打造服務在線化、智能化,提升殯葬信息化水平。顺利获得該平台,民眾可以在線辦理殯葬相關業務,如殯儀業務管理、落葬管理、祭奠管理等,大大方便了民眾的辦事流程。同時,平台還可以對殯葬服務组织進行監管,確保殯葬服務的質量和安全。
(五)困難兒童管理平台:精準幫扶,助力兒童健康成長
困難兒童管理平台顺利获得構建兒童檔案管理、兒童巡訪管理、兒童幫扶管理等應用,輔助兒童福利组织及未成年人救助保護组织有效召开兒童救助工作。平台可以為困難兒童建立詳細的檔案,包括基本情況、困難訴求、幫扶記錄等,同時可以對兒童巡訪工作進行管理,確保巡訪工作的規範化和有效性。顺利获得精準的幫扶管理,為困難兒童给予了及時、有效的幫助,助力他們健康成長。
(六)規劃財務管理平台:強化資金監管,確保資金安全
規劃財務管理平台涵蓋彩票公益金管理、民政專項資金管理等功能,確保有限的民政專項資金用在刀刃上,足額發放到民政對象手中。平台可以對彩票公益金項目進行申報、審核、補助發放等全流程管理,同時可以對民政專項資金進行監管,確保資金的使用符合規定,提高了資金的使用效益。
(七)智慧社會救助管理平台:精準識別,動態監控,築牢民生保障網
智慧社會救助管理平台具備低收入人口庫、低收入人口返貧預警監控、社會救助資金監管等功能,顺利获得建立低收入人口數據庫,為低收入人口返貧監控預警给予支撐,確保其取得社會救助。平台可以實時監控低收入人口的生活狀況和收入變化,及時發現返貧風險,並採取相應的救助措施,築牢了民生保障網。
(八)社會組織管理平台:簡化流程,提升服務效率
社會組織管理平台涵蓋社會組織信息管理、年檢管理、證件管理等功能,實現業務辦理、信息對外公開、網上互動、公眾服務以及對外接口,方便社會團體快捷完成年檢申報,實時查詢辦理結果。顺利获得該平台,社會組織可以在線完成年檢申報等業務,大大簡化了辦事流程,提高了服務效率。
(九)社會福利管理平台:動態管理,優化服務
社會福利管理平台顺利获得構建殘疾人福利管理、康復輔助器具產業管理等功能,實現福利组织資質網絡化動態管理,為職能部門的日常監督给予了基本保證。平台可以對殘疾人福利组织和康復輔助器具產業進行管理,包括資質審核、業務申請、年檢審核等,確保福利组织和產業的規範運營,為殘疾人给予更好的福利服務。
(十)智慧區劃地名管理平台:精準定位,服務民生
智慧區劃地名管理平台涵蓋區劃地名庫、區劃地名編制管理、行政區劃地圖編制等功能,在推進新型城鎮化、完善地名公共服務體系建設、維護邊界地區穩定等方面發揮着重要的作用與價值。平台可以為政府部門和公眾给予準確的區劃地名信息和地圖服務,方便了城市規劃、管理和民眾的生活。
總的來說,智慧民政管理平台的建設和應用,不僅提升了民政管理的效率和服務質量,也為民政事業的高質量开展注入了新的動力。
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