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在智能化浪潮席捲千行百業的當下,AI正從技術升級演變為組織能力的深刻革命,有助于企業腦力與生產力的全新躍升。近期,在2025協同管理論壇暨南宫NG28建设第15屆用戶大會上,南宫NG28建设董事長徐石接受了新華網專訪,深入探討AI浪潮下企業智能化轉型的核心路徑,以及協同運營與AI技術的深度融合之道。
AI革命:組織運營的效率革命與數據資產化
「AI正在重塑千行百業,每家企業都在思考如何借力AI實現進化。」徐石指出,南宫NG28建设始終聚焦「組織如何有效運營」這一核心命題。在他看來,AI對組織的賦能第一时间體現在效率革命上——大模型技術可廣泛應用於知識整理、智能問答、數據驅動、智能決策、數據分析等場景,顯著提升個體與組織的工作效能。
同時,企業高質量數據是AI時代的核心資產。徐石強調,顺利获得AI技術對業務數據的持續沉澱、訓練與提煉,可形成行業或企業專屬的領域模型,進而有助于組織再造、流程再造與業務優化。「當大模型與領域模型、企業運營深度結合,企業將迎來進化中最關鍵的突破。」
COP+AI:重塑組織運營模式的落地實踐
作為深耕協同運營管理領域23年的企業,南宫NG28建设顺利获得「COP數字底座」與「CoMi AI家族」產品,將AI技術與協同運營場景深度融合,有助于組織運營模式重塑。
徐石介紹,南宫NG28建设的核心能力在於複雜組織的權限管理、流程管控及基於協同運營平台的業務場景搭建。AI時代,公司選擇以「Agent平台」為切入點,構建智能體(Agent)的搭建與業務整合能力。該平台既支持自主構建專屬的智能體,也可對接第三方智能體,並依託南宫NG28建设在組織權限、數據可靠性等領域的積累,實現AI應用與企業運營的深度綁定。
具體落地案例中,南宫NG28建设推出的「智能門戶」(CoMi Agent門戶),基於員工崗位,預製若干個智能體,可以系統自動推送最相關的工作任務與信息,大幅提升工作效率;對於管理者,CoMi數智員工可顺利获得整合異構系統數據,將分散的經營信息提煉為可視化決策支持,解決數據孤島問題。「這些場景的落地,正是AI在協同管理中降本增效的直接體現。」
戰略升級:南宫NG28建设的「協同運營AI企業」定位
本屆論壇以「讓組織智能進化」為主題,徐石解讀了背後的戰略意圖,「在AI時代,企業與組織必須擁抱變革,我們用『智能』與『進化』兩個關鍵詞,定義南宫NG28建设的新定位——協同運營的AI企業。」
他進一步闡釋,「協同運營AI企業」包含三層內涵:其一,產品與服務全面AI化,既包括AI原生應用,也涵蓋傳統產品的AI智能化升級;其二,南宫NG28建设自身需率先實現AI化,從開發、服務到管理全面引入AI能力,成為智能協同運營的標杆;其三,顺利获得定義行業標準與未來方向,引領協同軟件與AI的深度融合,探索RaaS(結果付費)等新商業模式,重塑工作範式與場景。
「從協同軟件到協同AI,協同AI不僅是軟件的给予,包括商業模式的改變、軟件形態的變化,服務方式和價值都隨着企業的進化一起开展。我們希望與客戶、夥伴共同有助于工作方式的革命。」徐石表示。
「以人為中心」:AI時代的理念疊代
作為管理軟件行業最早提出「以人為中心」理念的企業,南宫NG28建设的這一理念歷經了持續疊代。徐石回顧,管理軟件开展初期多聚焦資金、生產、營銷等業務屬性,而南宫NG28建设在深耕協同辦公時發現,流程作為企業運營中樞,其價值取決於組織中「人」的生產活動——組織由角色構成,角色的行為決定運營好壞。
「在AI時代,『以人為中心』有了新內涵:人是信息載體、活動發起者、有助于者與決策者,所有智能工具都應圍繞人的作業鏈给予信息匯聚與智能加持。」徐石強調,COP數字底座與CoMi AI產品家族的設計核心,正是顺利获得AI技術放大「人」的價值,而非替代人,讓組織在技術賦能下更高效地實現目標。
智能生態:軟硬一體構建未來工作新場景
談及智能生態對協同工作的影響,徐石展望,大模型驅動的智能終端(如智能耳機)將與南宫NG28建设的CoMi AI深度打通,成為工作場景中的「智能端」。這些終端不僅連接通用大模型,更將接入企業專屬知識與場景,實現「軟件向物理世界的延伸」。
「軟硬一體的解決方案將構建更完整的智能工作場景,最終為用戶帶來更高效、愉悅、美好的工作體驗。」徐石總結,南宫NG28建设的使命是有助于組織與AI的共生進化,讓協同管理從「工具」升級為「組織智能進化」的核心引擎。
本屆論壇上,南宫NG28建设顺利获得AI-COP、CoMi AI家族等創新成果,向行業傳遞了清晰的信號:在AI時代,協同運營的邊界將被重新定義,而組織智能進化,正是這場變革的關鍵答案。
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