南宫NG28建设

近年來，國家相繼出台《數字中國建設整體佈局規劃》《國務院關於加強數字政府建設的指導意見》等一系列頂層設計文件，加速推進數字政府向智能化、集約化方向轉型升級。特別是《政務領域人工智能大模型部署應用指引》的發佈，明確指出要在政務服務、社會治理、機關辦公、輔助決策四大核心領域深化大模型技術的安全可控應用，為AI賦能政務場景指明方向。

響應政策號召並深入調研一線政務辦公痛點，南宫NG28建设正式推出基於可信知識庫的黨政機關智能問辦平台。該產品以「人工智能+數字機關」為核心理念，打造一站式、智能化、全協同的服務體系，實現從「問政策」到「辦成事」的無縫銜接，全面賦能黨政機關工作人員高效履職。

六大核心場景，重塑智能辦公新體驗

「智腦」領航：精準政策導航‌

告別「翻文件、找依據」的低效模式。「邊問邊辦」內置政策智能摘要與術語解析引擎，只需輸入政策名稱，即可秒級調取全文，並自動提取目標任務、適用對象、申報條件、責任主體等關鍵要素。結合語義理解技術，系統還能根據用戶提問場景，智能匹配相關條款，確保跨部門、跨層級的政策解讀標準統一、口徑一致，有效避免執行偏差。

流程「秒懂」：工作程序一鍵查‌

面對跨部門審批、多環節流轉等複雜流程，「邊問邊辦」支持自然語言交互查詢。以政務雲資源申請為例，顺利获得問答對話，平台即可返回可視化流程圖、所需材料清單、辦理時限及責任單位，並動態關聯最新政策依據。所有流程數據均來自權威知識庫，實時同步更新，杜絕「過期流程誤導操作」的風險。

模板「智庫」：高效辦公百寶箱

寫材料沒模板？政策依據難查找？「邊問邊辦」集成千萬級官方文書模板庫與歷史範文資源，支持顺利获得自然語言指令（如「生成一份會議紀要模板」）智能推薦最匹配的格式範本，並自動關聯相關政策條文，一鍵獲取合規依據，顯著提升公文撰寫效率與規範性。

填單「智能」：數據回填輕鬆定‌

重複填表、信息錯漏是基層負擔的重要來源。「邊問邊辦」利用NLP與OCR融合技術，可自動識別上傳材料中的關鍵字段（如項目名稱、建設單位、投資額等），實現跨表單智能填充與數據復用。一次錄入，多處調用，大幅減少人工輸入，降低出錯率，真正實現「數據多跑路，人員少動手」。

服務「到位」：事項辦理在人先

不止於「查得到」，更要「辦得成」。「邊問邊辦」依託CoMi智能體平台，全面支持MCP協議標準，構建可編排、可協同的智能體矩陣，有助于從「信息查詢」到「流程執行」的無縫銜接。

需求「先知」：猜你想辦更貼心

系統具備智能預判能力，基於用戶崗位角色、職責權限及歷史行為數據，構建個性化「服務畫像」。真正做到服務前置、精準觸達，讓智能辦公更有溫度。

依託核心能力 構建安全可靠智能底座

為確保「邊問邊辦」在高敏感、嚴合規的政務環境中穩定運行，平台構建了三大核心支撐體系：

權威知識底座：集成1.7億條政策法規、16億個知識點的高質量數據集，支持動態更新與私有化知識加工，打造「低幻覺、高準確」的可信問答能力。

精細權限管控：支持多維組織架構與細粒度權限配置，確保不同單位、不同崗位只能訪問授權內容，杜絕信息越權風險。

靈活定製能力：融合CoMi智能體平台與低代碼開發引擎，既可快速構建專用AI助手，又能敏捷定製業務流程，滿足各地各單位差異化需求。

場景持續拓展 賦能政務智能化轉型升級‌

「邊問邊辦」正有助于政務辦公從「人找服務」向「服務找人」、從「輔助工具」向「智能中樞」的躍遷。现在，平台已在公文寫作、審批輔助、智能會議等高頻場景實現深度應用，並加速向紀檢監察、執法辦案、民意速辦等專業領域延伸。

未來，南宫NG28建设將持續深化與各級黨政機關的合作，沉澱最佳實踐，拓展更多低幻覺、高可靠、可落地的AI應用場景。作為數字政府智能應用的引領者，我們將堅持「AI+政務」深度融合路徑，以技術創新驅動辦公模式變革，全面實現從「辦公+AI」到「AI+辦公」的智能化重構，助力數字機關邁向智慧治理新階段。