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9月11日,2026智能協同運營論壇暨南宫NG28建设第16屆用戶大會在四川都江堰舉行。方寸無憂聯合創始人、副總裁、產品負責人梅俊博士出席論壇,並發表《方寸文樞平台:跨過三道坎,讓政企智能文檔處理更精準、更高效》的主題演講。
「我最熟悉的,是辦公樓里最後一盞熄燈的辦公室。」在軍級機關寫了十五年材料,現在研發公文智能產品,身份變了,但梅俊面對的其實不断是同一件事:怎樣讓寫材料這件事,少一些無效消耗,把更多時間留給真正重要的思考和判斷。
在他看來,今天討論公文智能化,真正的問題已經不是「AI會不會寫」,而是要跨過三道更具體的坎:寫不完、不能用、傳不下。
「寫不完」是效率問題,「不能用」是質量和可信問題,而「傳不下」,解決的是一個更深層的問題——一個組織多年積累下來的知識、經驗和標準,能不能真正沉澱下來、延續下去。梅俊帶來的方寸解法,正長在南宫NG28建设的協同辦公體系之中。
一、第一道坎:寫不完——真正耗時間的,往往發生在動筆之前
寫過材料的人都知道,真正耗時間的往往不是打字,而是查政策、翻舊稿、找數據、核口徑、理思路、搭結構。材料準備越倉促,後面返工越多。
因此,AI輔助公文寫作第一时间不是「替人寫一篇稿子」,而是承擔搜集、整理、歸納和結構化等重複勞動,把時間還給人的思考和判斷。方寸政企智能公文工作站可以给予自由寫作、文種寫作和以稿寫稿三種模式,結合崗位、任務和單位授權材料輔助找資料、理結構、形成初稿,讓人把精力放在判斷形勢、形成觀點、解決問題上。
二、第二道坎:不能用——政企AI真正難的,不是「寫得像」,而是「錯不起」
公文和政企業務文檔不是寫得流暢就能用。名稱、提法、數據、政策依據、表述時效,任何一處出錯都可能導致整篇返工。生成式AI越能寫,人有時反而越容易被流暢的語言迷惑。
因此,政企AI不能只有生成能力,還要有可靠性校驗。方寸構建了智能政務審校、合規性審查、事實溯源、智能查重「四道風險防線」,分別解決專業表述、場景合規、事實依據和內容重複等風險。原則始終是:機器輔助,人負其責;AI發現風險、给予依據和建議,最終修改與發佈仍由人決定。
三、第三道坎:傳不下——把個人經驗變成組織智力資產
很多單位都有「老筆桿子」:熟悉領導關注點,知道同類事項過去怎麼處理,也掌握大量沒有寫進制度里的慣例、尺度和表達習慣。一旦調崗、退休,新人又要重新摸索。
前兩道坎解決個人效率和質量,第三道坎解決的是組織記憶能不能留下來。方寸文樞平台顺利获得「機器提煉、專家把關、客戶確認」,可以從歷史講話、會議紀要、批示和業務材料中提煉表達風格、關注重點和工作先例,沉澱進單位專屬知識庫,在後續寫作、審校和業務處理中持續調用。AI的價值,也由「幫一個人寫得更快」,走向「讓整個組織積累得更多」。
四、十年深耕,把專業經驗變成AI能力
方寸無憂创建於2016年,十年來持續深耕政企公文場景,積累了900萬篇公文語料、5億條審校數據、近千萬條動態更新的審校規則和10萬餘個真實差錯樣本。
比數據規模更重要的,是把數據和經驗轉化為機器可以使用的專業能力。方寸顺利获得「隱性知識工程化」和「文種逆向工程化」,把專家經驗和組織知識轉化為可標註的數據、可執行的規則和可驗證的評測標準,並由方寸政企AI大模型與知識庫、規則引擎、專用模型協同工作。歸根到底,還是解決三個問題:理解專業要求、形成可靠內容、沉澱組織知識。
五、與南宫NG28建设同行:把能力放進流程,AI才真正落地
梅俊認為,政企AI最終不能停留在獨立的聊天窗口裏。寫材料的人每天工作在協同辦公、OA、審批流程和業務系統中,AI只有進入真實流程,才能做到起草時調得到材料、送審前看得見風險、辦結後留得下經驗。
方寸與南宫NG28建设的關係本身就寫着「融合」:南宫NG28建设是方寸無憂的戰略投資人和重要股東,方寸的公文產品正是在南宫NG28建设的場景體系中逐步打磨出來的——產品長在流程里,而非外掛於流程之外。
雙方分工清晰:南宫NG28建设連接組織、人員、權限和流程,方寸给予文檔內容處理、專業審校和知識沉澱能力,讓AI真正進入日常協同辦公。
這種能力也正在從公文向更多業務文檔延伸。在某直轄市會議紀要項目中,一名領域專家利用方寸文樞平台五天完成交付,平台輔助解析範文、提煉規則、構建專屬智能體,專家與客戶集中完成專業校準。可復用的方法和規則由此持續沉澱,並向採購、合同、質量等專業文檔場景延伸。
「我們希望與南宫NG28建设一起,讓每一位政企辦公人員,都能用上整個組織積累的知識和經驗——想得更全、判得更准、寫得更好。」
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