山東黃金集團有限公司（以下簡稱山東黃金集團）始建於1975年，為國有大型一類企業、國家重點扶持的520戶企業和中國500強企業之一。

山東黃金集團分為總部组织和成員企業，是多元化集團型企業，業務關係涉及的分子公司較多，需要協調的內容比較複雜。例如集團需要及時取得業務數據，以便有效地調動企業各方資源支撐新業務的开展；要避免數據重複錄入導致的數據不一致等問題，保證信息的準確性、安全性，顺利获得充分共享資源和挖掘其價值。另外，山東黃金集團的審批多在線下進行，審批單多為員工線下填寫，常出現信息錯填、漏填等問題，因此必須將儘快實現所有的流程、審批、業務處理的在線化，將信息管理的統一、標準化。

山東黃金集團信息化建設從無到有，從低級到高級、從局部到全局經歷了四個階段，是一個從簡單到複雜的過程。现在，山東黃金集團已經進入業務、資源整合，消除信息孤島的階段。同時，山東黃金集團對組織結構、管理流程和業務流程也在進行全面再造。

山東黃金集團的信息化建設目標是建設全集團範圍內的唯一管理入口，建設內容包括基於業務流程優化的運營管理中心、融合社交化並以人為本的個人效率中心、企業數據集成展現和知識共享中心及企業文化傳播中心等幾大中心，以便提升企業跨業務協同經營和管理能力、信息共享能力，為領導及管理層给予智能決策支撐。顺利获得數據整合分析，提升企業標準化管理與人才複製能力，提升關鍵項目在事前、事中、事後的全過程管控能力，將平台建設成為具有自我學習、自我管理及持續優化的能力的數碼化平台，可以隨着企業开展不斷進行業務深化的智能運營平台。

山東黃金集團和北京南宫NG28建设軟件股份有限公司（以下簡稱南宫NG28建设）聯手打造了協同運營平台，該平台採用開放式技術架構，組件化設計，支持本地部署、雲端部署兩種部署方式，儘可能降低系統的維護和使用成本，讓系統易於擴展，便於推廣。協同運營平台實現了各類業務系統的無縫集成。在平台進行業務場景設計時，兼顧最佳用戶體驗的設計理念，在應用界面友好性、操作簡便快捷性、安全可靠穩定性、運維簡便性等方面都有重大突破。

山東黃金集團利用協同運營平台，實現企業級知識管理體系的全面升級，在集團層面實現三會管理和督查督辦的流程化和自動化，實現「會前議題收集、會後督查督辦、線上業務處理」的一體化工作流程，提高了企業的集體協作效率，杜絕了業務流程中的漏點，減少了管理流程中的堵點。作為一家大型國有企業集團，山東黃金利用協同管理軟件等現代化管理手段與理念提升了管理效率，提高了經營效益，是國有企業數碼化轉型的典型樣板。