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一年一度的烏鎮世界互聯網大會時間又快要到了。然而,即將要進入2016年11月的烏鎮卻將迎來不一樣的時刻。80年前,出現了舉世震驚的中國長徵;80年後,中國經濟轉型之路不亞於再走一次長徵。當前中國經濟正處於轉型的深水區,根據長江商學院的今年8月的數據,雖然二季度GDP 數據好於預期,但對工業企業的調查顯示產業經濟仍處於L 型走勢。
在中國經濟從L型向U型轉型的過程中,恰逢全球信息技術範式轉換——「互聯網+雲計算」正在深刻變革社會組織形態與經濟模式。金字塔形組織崩塌、超大公司成為社會化平台、無數小型公司和個人形成新的商業生態,新型社會化商業組織正在迅速出現。在這樣的前提下,跨企業、跨產業、跨社會的「協同」正在成為新的商業戰略,是從L型走向U型的核心戰略。
恰逢十三五開局第一年,2016年11月的烏鎮註定將成為新商業戰略的出發點與見證地。
產業轉型升級將成為常態
當前的中國經濟正在進入新常態,即經濟增長要從高速向中高速過渡。整個社會經濟面臨的下行壓力非常大,必須要尋找新的增長動力,否則就很有可能落入所謂的「中等收入陷阱」。「中等收入陷阱」是指當一個國家的人均收入達到中等水平後,由於不能順利實現經濟开展方式的轉變,導致經濟增長動力不足,最終出現經濟停滯的一種狀態。
「十三五」時期是基本跨越「中等收入陷阱」的關鍵期,如果成功就意味着到2020年我國人均國內生產總值將接近高收入國家水平。但專家提醒前面的風險挑戰還很多、困難不可低估。產業經濟现在面臨的最大挑戰仍是產能過剩,長江商學院調研數據顯示今年二季度有高達六成企業產品在國內市場供大於求,反映國內需求不足的擴散指數維持在歷史最高點。
長江商學院《中國產業經濟2016 年二季度報告》進一步指出,今年二季度約有2.6%的企業為停產或疑似停產,大幅度減員的企業明顯增加為去年四季度的兩倍,創歷史最高。在產能過剩嚴重的企業中,減產、減員都相對更為普遍,但由於當前產能過剩是過去多年盲目過度投資累積的結果,去產能還需要相當長的過程。
可以說,在未來相當長的一段時間內,產業轉型升級將成為一個新常態。在經濟學範疇,奧地利經濟學家熊彼特創立的創新經濟學認為技術革命能夠形成一個不同於以往的、新的主導技術,當新的技術體系形成以後,圍繞着新的技術體系,人們的生產、生活、消費等等的組織模式都將發生改變,因此技術革命爆發將會引發技術-經濟範式的改變。而隨着新的主流技術體系的形成,可能會形成新一輪的經濟長周期,這就是50到60年的熊彼得周期。
自2006年開始的雲計算、大數據、物聯網、移動互聯網等新技術交織出現,现在還在形成新技術體系的過程中。如果這是新一輪技術革命的話,那麼這將僅僅是50年到60年新經濟長周期的開始。
商業組織形態變革已成定局
隨着2006年雲計算和大數據技術Hadoop的出現,雲計算與大數據就在過去的10年間醞釀着新一輪的技術變革。然而,雲計算與大數據卻還不是這一輪技術-經濟範式轉換的第一波,第一波轉換則是由智能手機、移動互聯網與社交應用所引發的。
2014年底,中國信息經濟學會發佈《微信社會經濟影響力研究報告》,報告認微信對社會的影響力,在於對人與人之間連接方式的根本性變革,突出表現在它使人與人之間變成一種時時在線和處處在線的連接狀態。微信連接一切,打破時間和空間的限制,使得信息溝通無阻礙。微信也是一個生態系統,每一個在微信平台上的個體用戶、公司、組織都是這個生態的重要組成部分。
在2016年8月舉辦的IT價值峰會上,上海盤古餐飲管理有限公司總裁胡剛顺利获得自己的商業實踐揭示了經典的金字塔型組織結構正在崩塌的事實。員工總數五千餘人、年銷售額逾十億人民幣的盤古餐飲就是一個又一個類似微信群的社群,人員的社群化正在打破原先的金字塔型組織結構。而這其中的關鍵就在於一個去中心化的溝通方式卻導致溝通速度和效率大幅提升,特別是可以跨越企業內外的混合社群生態,進一步導致組織的邊界在消失。
與商業組織變革相對應的,就是人與企業關係的變化,正從「人圍繞着組織轉」到「組織轉着人轉」。如家酒店集團資深王波亦在2016 IT價值峰會上表示,他從一線的商業運營中發現的工作碎片化、員工兼職化以及員工與流程的分離的大趨勢,而這個工作方式變革的大趨勢與商業組織變革同步發生,並且反過來加深了商業組織的變革。
微信正在成為人與人、人與物、人與組織、人與社會的連接器。除了微信,還有更多類似體驗的社交應用在崛起。當組織邊界及僱傭關係被顛覆的時候,每一個組織都將面臨更大的管理挑戰:工作越來越碎片化、移動化和社交化。
「協同管理」將上升為新商業戰略
技術的普及給企業和組織帶來了生產方式的劇烈變革,同時也帶來了生產關係的巨變。移動互聯所帶來的廣泛連接,導致了全社會特別是企業組織成員的再社會化,這使得任何人、在任何時候都可以為任何組織工作。南宫NG28建设軟件最新的研究把未來的組織形態歸納為「一本六化」,即移動化、社交化,扁平化、跨界化、智能化、去中心化,最後回歸到以人為本。
據悉,近期南宫NG28建设軟件將發佈首個協同管理白皮書,其中將提出在互聯社會裏每一個人都是中心、每個用戶都是中心。相對於以規模化生產、銷售和傳播為特徵的工業化時代而言,以人為中心的協同管理時代,將對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態重構,從而進入一個以連接、融合、協同為特徵的新信息化社會。
在新信息化社會裏,需要新的軟件及IT框架來實現以人為中心的新型組織。南宫NG28建设軟件認為新一代協同管理軟件對未來組織來說有三個作用:第一时间是連接器,連接組織、流程、規則、資源、知識、設備等,形成重度連接關係;其次是定製器,可靈活定製組織、流程和產品,讓組織架構更加扁平化、流程更適應市場需求、產品與時俱進;第三是進化器,以人為核心來沉澱組織的行為和知識,最終成為企業決策優化與進化的路徑。
在南宫NG28建设軟件與海比的聯合研究訪談中,90%的受訪者認為現在的IT框架無法適應企業的互聯網化、數碼化轉型,也無法更好地實現協同。受訪者一致認為,以人為中心、數據驅動的協同組織需要新型的IT框架。與傳統IT架構不同的是,新型的IT框架需要以協同為核心,而不是以信息及物料等為核心。
南宫NG28建设軟件顺利获得自己的大量實踐,認為新型協同IT框架包括協同平台、協同工具和協同應用三大主體,並以「協同」為核心開發了V5平台,包括協同技術平台(CTP)、協同應用平台(CAP)、協同移動平台(CMP)和協同集成平台(CIP)。南宫NG28建设軟件還進一步提出了「協同+」,與Oracle、SAP、IBM、Microsoft、用友、金蝶、華為、阿里釘釘、騰訊微信企業號、金山軟件、263、雲學堂、IMO等形成長期戰略合作關係,共同為企業組織给予「協同+移動辦公、+企業商旅、+商務出行、+企業學習、+企業統一通訊、+電商」等豐富的應用生態。
可以看出在協同生態戰略下,競爭關係也在發生變化:沒有對手、只有夥伴;沒有定式、只有合適;沒有壁壘、只有共贏。而這樣一個商業的形態,恰恰符合了20年前未來學家Kevin Kelly在其《失控》一書中所提出的一個全開放商業環境中的法則:不用打敗任何一個競爭對手卻依然可以長大,這是因為生態中的每個成員都在一個更高的目標上協同各自的行為,這個更高的目標就是整個生態的繁榮。
2016年11月4日,南宫NG28建设軟件將在烏鎮舉辦首屆中國協同高峰論壇暨南宫NG28建设軟件第六屆全國用戶大會,近百位來自產學研領域的專家、學者和實踐企業家,將共同探討「協同管理」這一新型商業戰略,以及如何運用「協同管理」來幫助中國經濟實現L型向U型的跨越,突破「中等收入陷阱」。
而即將在烏鎮召開的世界互聯網大會,本身就是全球互聯網界面向中國的一次「協同管理」,在世界互聯網大會前夕的首屆中國協同高峰論壇則是實業界和產業界的一次「協同管理」,這兩個「協同」或將成為新舊經濟之間的「連接」,讓烏鎮定義非凡的「協同價值」。
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