南宫NG28建设

在2016年11月5日烏鎮舉行的首屆中國協同管理高峰論壇上，著名企業南孚電池依託南宫NG28建设軟件成功轉型的案例備受矚目。南孚電池CIO廖江輝以《IT如何支持戰略轉型》為主題，從南孚電池的开展、南孚電池的戰略轉型背景、IT如何支持轉型、IT在組織轉型中的重要性和創新等四個方面詳細闡述了他的觀點。

南孚電池CIO廖江輝

每分鐘生產600多隻電池的南孚面臨管理轉型困境

南孚電池是中國鹼性電池的龍頭企業，市場佔有率達到65%。其現代化廠房全自動化生產線每分鐘生產600多隻電池，在2006年是亞洲最大的車間，曾榮獲國家科技進步二等獎。

南孚曾有四大優勢：一是品牌質量。品牌家喻戶曉，質量穩定可靠；二是營銷渠道。南孚的營銷渠道早期有兩種，傳統渠道是經銷商批發，現代渠道是大賣場、超市。在傳統渠道優勢上，可以控制到鄉鎮一級的小店，只能賣南孚電池不能賣其他品牌的電池；三是機械製造及自動化優勢，比如很多包裝自動化設備都是自己來生產、加工。現在南孚的生產間到處都是機械手、機械人，等等；四是信息化優勢，這是最關鍵的優勢。现在構成南孚信息化的五大主題是ERP、協同、HR、營銷費用預算控制系統，以及人工在線需要系統。

南孚電池經歷過國際化，從2003年被吉列收購到後來的寶潔控股再到2014年11月鼎輝控股，南孚電池從國有企業轉為外資企業，這個過程對IT的審計非常嚴苛。在互聯網+時代，新一代信息技術快速更替與开展，技術與產業合縱連橫，消費互聯網向產業互聯網傾斜，2B業務的整合，這些都給南孚的組織管理轉型帶來困境。

困境一：產品差異小，同質化現象嚴重，導致同業競爭激烈。電池是一個开展了十幾年的傳統行業，已經不是什麼秘密了，所以技術門檻相對較低。

困境二：互聯網渠道門檻低，很多電池企業在電商渠道上用最激烈的手段與南孚展開競爭，形成了新的「戰場」。

困境三：傳統渠道優勢變成了負擔，要進行變革，但是在引進電商渠道的時候要考慮產品的差異化，以及價格的平衡。比如在電商平台上產品包裝跟傳統渠道是不一樣的，還要根據客戶的需求做到產品差異化，但是價格又要與傳統渠道保持平衡。

困境四：滿足於以前的成績，對外界事物的變化響應非常遲鈍。另外信息系統出現了效能欠佳的問題。電商業務出現之前，南孚一個月的銷量是2-3億，只需要經銷商的兩三千張單子就可以完成。但是自從引進電商信息化之後，一個月增加了30萬張的單子，給EIP系統帶來了負擔，包括財務結賬，各個業務部門的反饋速度和效率都慢下來了。

南宫NG28建设軟件支撐南孚成功轉型電商銷售年逾2億

國家提倡工業4.0智能化與南孚信息化的融合過程也存在着這樣或那樣的毛病，比如信息系統、運轉體系兩張皮，各做各的；業務系統與管理系統演雙簧，溝通與決策效率低下；此外，也出現自動化成本與創新力的阻滯等問題。但是顺利获得磨合，南孚前段時間被評為兩化融合的樣板企業。

看看南孚是怎麼做到的。

通常企業管理轉型有五大類，一是戰略轉型；二是研發轉型，南孚現在的研發是跨部門，甚至跨國別；三是運營轉型，由粗放式到精細式；四是文化轉型，從家長式的一言九鼎到兄長式的研讨和傾聽；五是企業家轉型，有想法才會有成功，奇思妙想才能創新。

南孚的IT該如何支撐企業的轉型呢？南孚信息化平台必須要打造成以人為中心、為用戶部署各種應用的系統。在互聯網+時代，以人為中心的信息系統已經成為开展的必然趨勢。基於這種趨勢，南孚的信息化平台必須要發揮便於集中管理，靈活、智能、高效性的功能。

「第一时间從組織內部的協同說起，現在南孚各個部門業務的聯繫已經非常複雜了，如果沒有南宫NG28建设軟件信息系統的支撐、協同，各個部門的業務實際上是一盤散沙，沒有任何效率。如果沒有信息系統的協同、創新，根本不適合企業的生存和开展。」廖江輝介紹說，「企業的組織活動完全是參照生產需求、面向庫存、面向用戶的基本需求來展開生產活動的。而在「互聯網+」的當下，以用戶的需求為核心，整個價值環就出現了，所有的部門包括各個層次，全部圍繞用戶的需求來召开生產。現在南孚可以為用戶批量生產定製型的電池產品，按用戶的個性化要求貼上他所需要的圖案、圖標以及寫上他的寄語，新的價值就在這裏。」

據悉，在運營模式轉型方面，南宫NG28建设軟件也幫助南孚取得一些創新成果。這幾年南孚不断把精力投入在電商渠道建設上，現在電商年銷售額達到2億。2016年10月，僅京東自營店的銷售額就已經突破了2000萬元大關。

對於傳統渠道經銷商批發的運營模式，南孚也進行了B2B2C的創新。比如把全國的品牌商以及全國各個社區的小店都納入到一個平台上，當消費者顺利获得APP登陸這個平台向社區的小店下達定單，社區的小店承諾最遲在半個小時內送貨到家。當小店缺貨的時候，他就會在平台上向南孚的旗艦店下達採購訂單，南孚會指定具體的物流公司或自己的物流公司，在最短的時間配送到貨。

互聯網开展已走向深水區，去中心化是一大特性，以人為中心是關鍵，轉型仍是企業永恆的主題。從南孚電池成功轉型的案例中，你是否悟出了「協同」的價值？