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南宫NG28建设軟件董事長兼總裁徐石不僅是一名企業家,還是一位王陽明心學的修行者。他倡導做企業管理要「以人為中心」、要「致良知」。
在本月初(11月5日)南宫NG28建设軟件於烏鎮召開首屆中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设軟件第六屆全國用戶大會上,徐石發表了「開啟以人為中心的協同管理新時代」的主題演講。會後,財視media專訪徐石,欲更詳細地分析一名心學愛好者所說的以人為中心所指為何?

移動互聯網撕破了皇帝的新衣
徐石坦言,在過去的三四年間,眾多企業管理軟件恰似「皇帝的新衣」,傳統的管理軟件不断僅限於對信息、對業務的解析,忽略了最重要的因素——人。
當下的很多軟件都還是把人當做一種工具,讓人在流水線上重複動作。忘了人才是工作環境下的主體。徐石以「反人類」直接表示對這一現狀的不滿,他認為很多傳統的企業管理軟件都是把人當做物料,使人的主觀能動性並未充分得以釋放。
而移動互聯網的出現徹底顛覆了這一局面。傳統思維正面臨着煙消雲散,許多因循守舊的商業巨頭也轟然崩塌,而那些不斷變革、持續創新的企業開始崛起,現有商業世界正經歷着種種變革與重構。
徐石坦言,在移動互聯網的倒逼下,南宫NG28建设軟件清晰並堅定地要對這一現狀做一些改變。於是,「以人為中心的協同管理新時代」應運而生。
在本次高峰論壇上,為了進一步夯實「以人為中心」的價值主張,徐石與眾多學者專家共同發佈了首個《協同管理·烏鎮宣言》,其中再次重點強調了「以人為中心」這一觀點。
什麼是「以人為中心」的協調管理
人是組織的起點也是終點,更是核心節點。移動互聯倒逼傳統行業進行轉型升級,其最終目的還是服務於人,為人類的生存开展創造更好的環境,讓人與人之間自由高效的溝通與協作。並且,在溝通與協作中人又是內外部信息的匯聚點及管理流程的節點,信息的聚合讓人變得更強大,更富有智慧,從而更好地控制組織生產運行中的各個流程節點。
所以,以人為中心的協調管理第一要素就是尊重人本。
「你打開一個系統,看到的就是你要的嗎?很多都不是。很多都是基於偷窺你搜索的關鍵詞,再給你推送,這種做法其實特別不尊重人。」徐石向財視media說道。
上班是一個正式的公眾場所,可以來記錄你的行為,但應該要根據你的崗位、你的任務來定製個人的需求再進行推送。這就是以人為中心的一種表現形式。
「比方說,你是一位剛入住的新員工,以人為中的企業管理軟件會把你需要分析的部門信息、需要填寫的新人表單都自動地推送給你。你會被有效的信息所關照,流程被你所用,而不是像現在這樣,流程天天耗着你。」徐石進而表示。
徐石希望在互聯網飛速开展的助力下,企業管理軟件愈發智能化的同時也能越來越具有人性化,將龐大的信息進行分類推送,減少無用信息的堆積是尊重人本的具體表現。
除了尊重人本之外,以人為中心的另一個明顯優勢就是提高企業效率。
所有的企業管理軟件,它最終的價值就是提高企業的效率、提高組織的績效。如何讓組織中的每個個體都激發出
情,煥發着鬥志?徐石表示,這些顺利获得軟件其實都可以達到。
在以人為中心的協同管理時代,任何組織必須以個人的本質需求為基礎,構建靈動、高效的團隊和組織。在組織內、外部形成的知識分享機制,以務實創新的文化作為組織內在動力,並依靠現代信息技術構建組織協同平台,進行全方位、多樣化協作。
最後,以人為中心的協同管理的理論技術方面,在當下的移動互聯、大數據、雲計算和人工智能等技術的突破性進步中也將會不斷地拓展和深化。
「我們真的需要一個『小冰』,他是你的工作助手。會主動向你發出消息提醒、工作安排提醒、待處理事情的提醒。」
協同不移動是身殘,移動不協同是腦癱
從互聯網到移動互聯網再到萬物互聯是开展的趨勢。移動端滿足了人惰性的同時,也给予了更高效、更便捷的工作體驗。對於企業管理軟件而言,移動端也已成為非常重要的入口之一。
「我覺得移動互聯網帶來的最大變化是,用戶獲取信息的方式發生了根本的變化。對各個行業的改變都很大,帶來的變化也是非常清晰的。我經常說一句話就是,協同不移動是身殘,移動不協同是腦癱。」
不過,徐石也表示:從PC到移動互聯,並非簡單的直接搬家。移動互聯有很多不一樣的特徵,比如說語音、照片還有位置服務等可以利用。
「比如說我們的賬單管理,在移動端你就可以直接拍照貼上去,很方便。這也是在PC端做不到的。但如果你只是照搬,那就喪失了這一功能。」
市面上也出現了不少企業管理的移動端專屬應用,但在徐石看來,他們在公有雲端的支持下,專屬某一個環節,和南宫NG28建设軟件當下做的以及未來开展的都並不一致。
「這麼說吧,在雲端上的都比較輕。他們很多都是為了滿足了廠商给予的標準化需求,但對客戶的需求並不能很好地滿足。說到底還是不能做到以人為中心。」徐石調侃道。
在聊天的過程中,徐石多次提到王陽明的心學,在他看來,「以人為中心」其實就是一個哲學層面的命題,將心作為一個整體去對待,就是對「以人為中心」最高的解釋。
「讀王陽明之前,感覺天人合一、致良知這些離自己都很遠,當你真正去分析的時候才會知道,什麼是無善無噁心之體,有善有惡意之動。知善知惡是良知,為善去惡是格物。在心上修,在事上磨,做一個知行合一的良知企業。」
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