南宫NG28建设

燕山腳下，長城之邊，日出東方，透過窗外看着朝陽普照的雁棲湖，「差一點兒就詩興大發」，11月8日，科創板上市歸來的南宫NG28建设掌門人老徐（南宫NG28建设董事長兼總裁徐石）激情開講。在他看來，窗外醉人的美景是大自然的協同之美，而這種美帶來了很多的智慧與啟迪。

不過真正令他激動的，其實是當天開啟的以「協同•數智運營新動能」為主題的2019中國協同管理高峰論壇暨南宫NG28建设第九屆用戶大會，這是協同管理軟件領域的年度盛宴，也是南宫NG28建设一年一度的大事記。

此時距離10月31日南宫NG28建设在上海證券交易所科創板的上市，過去了還不到10天；此刻距離2002年南宫NG28建设在北京友誼賓館的創辦，已經過去了17年。

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「今天是一個波瀾壯闊的時代，今天更是一個可以造就夢想的時代。」徐石表示，從表面上看，時代演進的巨大有助于力來自新技術，譬如大數據、雲計算、人工智能等，而在本質上是廣大企業希望以此改變價值鏈和生存方式，完成數智化的轉型升級，再造他們的商業價值和共生的商業生態。

南宫NG28建设董事長兼總裁 徐石

在數碼化和智能化的今天，協同從何而生，處於什麼狀態，將會向哪裏开展……對諸如以上問題的思考與探討，已經成為每一家致力於數碼化轉型升級的企業必須直面的課題。

徐石認為，從工業文明興起至今，人類社會已經走過了200多年，協同學則是從上個世紀70年代由理論物理學家赫爾曼•哈肯提出並創立，從最早的物理學走向更為廣泛的領域，協同也被社會學大師們應用於企業管理，研究現代企業的組織架構，致力於有助于生產力的最大化。

然而，傳統的協同面臨着巨大的挑戰。與過去相比，今天的互聯網數碼化、人工智能、新型社會協作關係等，使得企業的經營、管理、生產乃至生存環境發生了翻天覆地的變化。顺利获得與業界頂級學者、相關组织的合作與探索，南宫NG28建设希望從宏觀上幫助企業看清協同管理對社會變革的影響，找到組織效率的密碼。

「企業是一個有機的生命體。與自然界的萬物一樣，它同樣要遵守和諧共生的法則，企業需要不斷有熵增，不斷有熵減。在這種廣義協同的雙向流動之下，企業才可以實現可持續的开展。」徐石表示，之所以南宫NG28建设不断在協同上耕耘，就是希望更為廣泛的企業擁有協同思想和工具，並從中真正受益。

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17年來，南宫NG28建设已經成長為一個平台化的軟件企業，形成了眾多解決方案，基於平台化、移動化、定製化和數碼化，能夠幫助政企组织實現萬物互聯與賦能，给予私有雲和公有雲的混合部署，以獨具一格的南宫NG28建设協同運營中台，幫助企業找尋路徑和方法，實現真正的數碼化轉型升級。

徐石表示，打造協同運營中台是南宫NG28建设新的價值定位。南宫NG28建设協同運營中台，集技術、協同、業務、連接和數據中台能力為一體，為企業给予集成運營管理平台和統一工作的入口，以及给予全程、全域、全端的運營和服務能力，達到連接人員、融合業務、賦能企業的目的。

「中台就是企業數碼化轉型升級的抓手。」對此，徐石堅信不疑。

與過去以內部的業務管理為核心的模式不同，現在的企業應用已經蔓延到前端，包括南宫NG28建设協同的「端」，以及來自企業微信、釘釘等第三方的「端」，因此就勢必需要在「中間地帶」柔性地聯接前台和後台，在降低業務協作成本的同時，達成各種業務軟件的有效數字連接，實現對不同業務場景的管控和驅動。

作為南宫NG28建设的重要客戶，中糧顺利获得採用統一門戶、多系統整合等手段，已經實現了運營的整體協同，成為真正的業務管控與工作一體的樞紐和中台。

在南宫NG28建设雲戰略的支撐下，各種成功的技術與應用可以實現規模化的移植和複製，讓更多的客戶共享智慧。本次大會上，南宫NG28建设正式發佈了南宫NG28建设協同雲平台，該平台可以在線给予企業應用與業務定製服務，並顺利获得應用廣場给予大量基於南宫NG28建设A6+、A8+的多領域協同應用產品和解決方案，為廣大開發夥伴預留了廣闊的發揮空間。

與此同時，包括600多家分銷商在內的各種生態夥伴，他們的定位也不再是單純意義上的產品銷售推廣者，而是升級成為應用的生產者，在產業生態的價值鏈上實現增值。

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作為特邀嘉賓，北京大學王寬誠講席教授、國發院BiMBA商學院院長陳春花教授的出席和致辭，也是本次大會的一大亮點。陳春花教授是我國最知名的企業文化與戰略專家，她深諳協同管理乃至數碼化生存之道，長期以來為產業界不斷釐清轉型規律和开展內涵。

北京大學王寬誠講席教授、國發院BiMBA商學院院長 陳春花教授

陳春花教授認為，當前最重要的變化主要體現在五個方面。

第一时间是技術疊代的速度，遠遠超出了人們的想像。疊代速度是如此之快，因此如何能夠幫助企業更好地开展，從而可以很好地面對這一挑戰？這成為每家企業的管理者要關注的第一個變化。

其次是幾乎每個行業領域，都開始遭遇到跨界者的顛覆。換個角度說，各個行業都被重新定義了，產業中被加入一個稱之為「數據」的新元素，但凡將數據運用效率提得非常高的企業，其價值都會得到巨大的提升。

再次是能夠強強聯盟的生態構建企業，在今天开展得非常好，這就是生態圈構建、強連結和協同的價值。這種變化意味着企業一定要找到協同的優勢，能跟更多的人去做連結，才能在新的環境下抓住和創造機會。

其次是生產和消費的邊界在融合，人們既可以是生產者也可以是消費者，既是產品設計者也是產品共同的體驗者，這種改變來源於協同的變革，它給整個市場帶來了更大的可能性。

最後是人的變化。在當前時代，個體不斷在尋求自己價值創造的機會，實現強個體的連接。以前在管理的整個邏輯中，我們關心的是組織目標如何有價值，而現在如何讓人的工作更有價值，已經成為協同管理的底層邏輯。

數碼技術帶來的根本性變化，其實就是企業的價值活動空間得以擴展，而數碼化的本質不是變化，而是變化的速度，這也是數碼技術比以往开展更快的原因所在，它實現了讓整個企業乃至整個產業轉向顧客價值，這也是新時代下的商業本質。

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數碼化帶來的最重要的改變，意味着三件事情發生了徹底的變化：第一，產品生命周期變了，疊代速度更快；第二，爭奪客戶的窗口時間會更短，不再會有忠誠的顧客；第三，企業的生命周期變化了，既有斷崖式的企業下跌，也有快速增長的「獨角獸」企業。

數碼化帶來的第四次產業革命，跟之前三次完全不同。前三次工業革命只是解決機器的問題，數碼化時代解決的是人機協同的問題。換句話說，前面解決的都是機器幫人的問題，而這一次是直接解決人本身的問題。

陳春花教授表示，數碼化會不斷把數碼化的資源，顺利获得各種各樣的形式滲透到產業鏈的每一個環節，去做新的產業組合。譬如顺利获得在線支付與快遞的整合，新零售的出現就成為必然。實際上，諸如此類的變化，正在很多行業領域裏上演。

與之對應的，則是企業之間從競爭邏輯走向共生邏輯，組織內也由「分」走向「合」，對人、組織和效率的理解不再局限於組織內部，企業必須超越邊界做管理，跟合作夥伴共生與協同，打造「共生型組織」，構建一個基於顧客價值創造和跨領域的價值網，並藉此取得協同效益，實現外部和內部組合的效率提升。

陳春花教授強調，如果要做協同，就要形成一個有效的協同管理行為，這可以藉助南宫NG28建设的軟件系統和業務系統來加以實現。不過最困難和最優先的，理應是管理者的自我調整。

借用彼得•德魯克的名言，「動盪時代最大的危險不是動盪本身，而是依然用過去的邏輯在做事情。」陳春花教授表示，數碼化的底層邏輯就是共生與協同，在數碼化變化當中最重要的就是邏輯變化，把握住變化的核心，企業就能夠在轉向數碼化的過程中找到更大的成長機會。

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在本次大會上，就南宫NG28建设的產品平台技術等話題，南宫NG28建设高級副總裁、協同研究院院長楊祉雄，南宫NG28建设副總裁、協同生態事業部總經理毛凱，南宫NG28建设副總裁、協同工作事業部總經理譚敏鋒共同接受了記者的採訪。

楊祉雄表示，在當前的市場環境下，很多企業的需求可能並非外部能夠直接滿足的，這就使得南宫NG28建设的平台加上企業自身的智慧進行創新成為可能。

顺利获得融入自己的管理思想，企業可以利用平台實現與原廠商的模式創新，這種共創的關係既是協同的本質指向，也是當前的商業社會所需要的，毛凱表示。

他指出，中台的作用是將底層的能力進行封裝，在中間制定相應前台的業務邏輯，這樣前台就可以使用到底層的業務——底層的資源和邏輯很清晰，但是又不和前台發生耦合。

基於此，企業原有的業務系統不會被推翻，可以繼續使用，但是其業務模型必須進入中台進行梳理，按照前台的需求進行輸出。

譚敏鋒表示，圍繞着不同的業務場景，藉助組織、數據、流程、應用、移動協作、連接等六大能力，南宫NG28建设構建了與眾不同的協同運營中台，將前端輕量化的場景應用和後端專業的獨立業務領域的信息系統抽取出來，進行有機的重組，在中台上實現數據和業務的匯聚。

對於產品研發來說，上市意味着投資者和客戶對南宫NG28建设的期待會更多。楊祉雄認為，這既是壓力，也是動力，上市後的南宫NG28建设會有更加充足的資源投入到產品研發中，也可以吸引外部更多的優秀人才，並為內部員工给予更好的开展機會和空間。

「我們會更加快速和謹慎地投入到產品研發中。」譚敏鋒表示，二者之間並不是矛盾的。南宫NG28建设會將新一代的信息技術快速融入到平台和中台，賦予產品更強的能力，為客戶實現更大的增值。與此同時，南宫NG28建设也會甄別不同技術的意義和價值，確保客戶不會為非必要的技術買單。

楊祉雄補充道，「快、准、穩是我們始終堅持的原則。」

上市不是目的，它只是一個新的起點。「我們希望以協同思想、解決方案、平台及雲服務，更進一步地助力企業的數碼化轉型升級，成就高績效組織。我們堅信：工作因協同更美好，組織因協同更高效，商業因協同更文明，世界因協同更精彩。」徐石最後表示。