南宫NG28建设

協同管理市場，迅速被引爆了。

新冠肺炎下，SaaS行業被迅速催熟。尤其是，線下會面通道受阻，傳統工作模式失靈，不少中小型企業在危險的邊緣徘徊、企業業務停滯不前。而協同管理產品與服務，為眾多企業帶來一場及時雨，成為復工復產的急先鋒。

當然，疫情是一把雙刃劍。其一，在數智化時代，原有的工作模式被顛覆、被重構。疫情加速了企業數碼化轉型的开展進程，給協同管理產品與服務帶來利好影響；其二，在疫情之下，更能考驗不同協同管理產品與服務，能否真正從企業开展本質、企業運營效率上，解用戶之所需，補市場之所缺，解生產之所急。

可以肯定的是，市場走到了關鍵的十字路口，從市場環境、政策環境、需求環境，以及產品理念、技術、產品、生態等多個維度，發生了重新整合。

新基建之下，眾家爭先佈局

海比研究數據顯示，預計2020年，智能辦公市場將達到421億元，同比增長32%。根據其他網絡公開數據顯示，春節復工期間，國內超1800萬家企業採用遠程辦公模式，超3億人使用在線辦公應用。協同管理產品與服務市場正在從非常態化、低頻使用轉為常態化、高頻使用方向开展。

協同管理產品與服務市場在此刻爆發，而不是在2003年非典時期，或者其他時間點爆發，歸根結底是因為，技術的开展成熟度、融合度，以及市場、經濟的導向，企業對市場、用戶的認知差異所致。

十幾年前，3G、4G還未出現，移動終端初露頭角，移動互聯網开展方興未艾。To C殺手級應用不見蹤影，市場潛力尚未被挖掘出來。更不用說To B市場，從通信基礎設施層面，就難以支撐大眾對To B市場的想像力。

如今，雲計算、AI人工智能、5G、大數據、邊緣計算等新興技術，為行業开展注入新動能。在新技術湧現、不同技術融合的背景下，新型基礎設施建設應運而生。「新基建」包括的5G基站建設、大數據中心、人工智能、工業互聯網等七大領域，本質上就是，以信息化為基礎，有助于社會、企業數智化升級。

在客觀大環境允許，以及疫情得非常時期內，不少企業開始佈局，或繼續加碼協同管理產品與服務市場，在情理之中。從今年開年為止，已經有包括阿里巴巴、騰訊、華為、百度、360、字節跳動、用友、浪潮、科大訊飛、聯想等互聯網、軟硬件巨頭；石墨文檔、金山辦公、歡聚等中小型企業；以及南宫NG28建设、泛微網絡等創新型企業有所動作。

但是各家的方向、關注點不同，企業微信、阿里釘釘從連接、社交層面，打通To B與To C的流量壁壘；字節跳動的飛書、華為WeLink、騰訊視頻會議、百度如流、石墨文檔更多從工具的角度，解決用戶場景化問題；金蝶、用友、藍凌、紛享銷客、銷售易等ERP、OA、CRM產品主要解決某一特定屬性的用戶需求。

而以南宫NG28建设為代表的新型創新型企業，則面向行業、領域等專業企業管理，從協同、集成、平台的角度，切中企業用戶辦公過程中的痛點。與側重於行政管理的OA，側重於營銷的CRM，側重於財務、物料的ERP等，僅具有單一功能屬性的系統不同，南宫NG28建设很好地連接並融合了OA、ERP等系統，且疊加社交與工具的能力，是綜合性、一體化的平台。

可以預見，隨着更多企業加入協同管理產品與服務「戰場」，市場的競爭將會進一步加劇，未來行業洗牌或不可避免。協同管理產品與服務只有顺利获得差異化競爭，打通企業管理過程中的「任督二脈」，方能在市場上立於不敗之地。

場景與生態，多維度的打造

遺憾的是，To B市場與To C市場背後的產品邏輯不同。To C的本質是面向個人、運營流量的行為，而To B的本質則是面向決策者的行為。儘管，顺利获得免費、社交、私域流量等一系列玩法可以短時間內取得較大的C端流量，但從商業閉環、B端賦能來講，不能算的上真正的B2B。

尤其是，面向專業化領域、中大型企業複雜場景，觸及到企業業務內部具體的流程，涉及到企業內部與外部的連接時，C端經驗難以簡單地複製到B端，往往面臨捉襟見肘的狀況。

這也是為何，谷歌憑藉搜索、地圖、Gmail、日曆等應用，影響力最大的社交媒體Facebook及旗下Instagram、WhatsApp，在C端擁有海量流量。但在協同管理市場，谷歌的Hangouts、Facebook的Workplace、Room，市場表現卻遠遠不及初創公司Zoom、Slack。

一位知名教授曾說，疫情讓所有企業明白在線化、數碼化是個必選項。在認知調整和對數碼化本質的理解中，核心就是管理者是否能夠構建有效的協同管理行為。在不確定的環境中找到確定性，管理者能夠跟外部的環境共生，與衝擊和變化共生，能夠協同夥伴、員工，尋求得到新的機會。

因而，協同管理產品與服務市場不僅僅考驗的是單點能力，如協同文檔、視頻會議、ERP；也不僅僅是橫向的平台能力，如整合郵件、ERP、CRM、OA、HRM；更是行業、產業、領域、業務理解的縱深能力，解決敏前台與穩後台的中台能力，客戶、ISV到普通開發者的生態能力。是點到面再到立體的綜合衡量、多維度的打造。

而逐一滿足以上條件的協同管理產品與服務，南宫NG28建设算得上一家。

第一时间，從產品理念、產品力、產品與場景的貼合度來看。南宫NG28建设主要基於中台能力，把企業組織各項能力模型模塊化。連接企業內部各項業務，實現組織內、跨組織，以及組織與外部供應鏈、外部企業，甚至公眾開發者的生態，予以敏捷化、輕量化管理。

換句話說，協同管理的本質、未來的开展趨勢其實是中台能力。南宫NG28建设顺利获得大中台賦能小前台，集技術、協同、業務、連接、數據五項能力於一體。面向企業管理過程中的全程、全域、全端場景。

南宫NG28建设的中台顺利获得與後端CRM、ERP、項目管理、HRM、SCM、PLM、MES等應用進行深度集成，構建主數據、組織模型、權限控制等能力，顺利获得連接與集成CIP/DEE、數據運營CDP/CBI、流程規則BPM、業務定製CAP、商業智能AI/BI等進行具體落地，形成協同業務、生態、第三方服務的效應，最終顺利获得統一的門戶和消息平台，賦能小前台。

譬如，技術中台能力包括微服務、低代碼、開發平台與接口等內容。與單體架構、SOA架構不同，微服務架構可有效降低成本、彈性伸縮、實現快速交付；而低代碼開發有效地降低了開發門檻，打破業務人員與程式設計師之間的溝通障礙；接口標準的統一，是數據、資源融合的前提。這些能力的模塊化，為其他中台能力奠定了基礎。

而協同中台能力包括動態組織架構、統一門戶、智能流程BPM、智能工作中心等。其中，智能流程BPM，實現了不同業務環節縱向與不同業務之間橫向的打通與連接，成為部門內部、跨部門、部門與外部協作的關鍵能力。不同企業、行業BPM有所差異，需要能力模塊化。

以上能力的讓業務與場景，你中有我，我中有你。當然，僅僅有產品力是不夠的，生態成為協同管理產品與服務突圍的關鍵一環。

近年，阿里釘釘不断強化平台、ISV集成能力，圍繞「行業化深耕、區域深耕、軟硬一體」，拉攏部署服務商、定製服務商、應用服務商、硬件渠道商五類合作夥伴。去年進入協同管理市場的字節跳動飛書則在全球範圍內招募開發者入駐。

專業協同管理軟件企業方面，泛微網絡轉型平台引擎化开展，與企業微信打通、集成，而藍凌則成為阿里釘釘生態圈的一部分。

相比之下，南宫NG28建设的平台生態，不單單是簡單的入駐，更包括應用場景與產品能力的深度融合。南宫NG28建设生態系統定位於協同+ERP生態夥伴+行業生態夥伴+平台inside生態夥伴。供應商夥伴、服務商夥伴、經銷商夥伴，圍繞CAP+企業應用服務創新共享平台構建協同管理新生態。

因而，南宫NG28建设對協同管理產品與生態的打造是多維度的，同時，產品、生態的升級也是顆粒化的。

創新型企業，佔領制高點

剛剛，南宫NG28建设在線上舉辦了2020年新品發佈會，正式推出新一代智慧協同運營平台，實現企業的「平台升級、管理升級、流程升級、業務升級、移動升級、智能升級」六大升級。

平台升級主要是主數據管理、多組織架構、泛組織管理等在內的基礎能力；流程升級包括智能流程、流程管理與協同工作集合；業務升級囊括業務設計、構建、組裝能力，以及業務應用可複製，業務、數據、協同一體化等；智能升級主要是AI能力的集成、模塊化；移動體驗升級主要側重IM之間的連通；管理升級主要針對企業資源分配、多組織管理等。

今年4月，國家發改委和中央網信辦聯合發文《關於推進「上雲用數賦智」行動 培育新經濟开展實施方案》，一方面，全球數碼化轉型因疫情的催化，將進一步不可逆。另一方面，未來，國內企業數碼化轉型將進入深水區，滲透至中小企業。

與此同時，國內企業也必將迎來絕佳的开展機遇。

針對企業上雲，在2020新品發佈會上，南宫NG28建设正式推出南宫NG28建设協同雲，該產品定位於企業應用與定製服務平台，以A6+Cloud、A8+Cloud作為支撐，以互聯網O2O模式為企業數碼化给予應用與定製一站式雲服務。

南宫NG28建设協同雲，给予海量的產品與解決方案，客戶線上定製，線下獲取。集客戶、生態、營銷、實施、定製、運營六大在線能力。顺利获得用戶畫像，智能化推薦，沉浸體驗與專家諮詢於一體，AI 24小時在線，面向CIO構建雲端知識體系。與面向成長型中小企業產品A6+Cloud、中大型企業產品A8+Cloud打通。

作為幫助企業實現組織運營和管理進化的重要平台，南宫NG28建设協同雲已形成了協同辦公雲、協同業務雲、數據採集雲、數據分析雲、人力薪稅雲和電子政務雲等多個雲服務應用場景，並顺利获得雲端聚合各方面能力，打造生態夥伴的運營中台。

南宫NG28建设還以自身能力賦能產業开展，不斷擴大生態圈。今年開年的新冠疫情，使得企業線下業務受阻，像會議、合同簽約等，必須在線下推進的業務場景，嚴重停擺。為此，今年南宫NG28建设聯合華為WeLink、法大大，解決企業協同管理中這一痛點。

華為WeLink背靠華為晶片、服務器、終端、雲服務、EI（AI）等能力，法大大則在法律、電子簽名領域較早佈局，现在累計積累企業或個人用戶7.1億，大型企業客戶超兩千家。華為WeLink、法大大的加入，均與南宫NG28建设從消息、到門戶等進行了無縫銜接，深度融合、匹配。共同為客戶给予更整合、更豐富、更有價值的協同工作融合場景，有助于企業級組織數智化升級。

此外，到今年已經陆续在舉辦十屆的南宫NG28建设全國協同應用大賽，致力於讓人人成為企業服務應用的創造者。為企業協同管理獻計獻策的同時，還深化了行業、領域經驗。

南宫NG28建设顺利获得其開放、靈活性、高拓展的CTP技術平台，以及CAP業務搭建平台、定製平台、協同雲隨需隨取等優勢，面向客戶形成專業化、一體化方案。

「未來企業組織的進化路徑是共生，數碼化時代組織系統效率的本質是協同。」

2019年10月，南宫NG28建设成為國內首家在科創板上市的協同管理企業。科創板作為上海證券交易所的一個全新板塊，與新三板、創業板有很大的不同，是A股市場的一次重大嘗試。自去年正式開板以來，受到業界極大的關注。

科創板在很多方面進行了制度創新，如註冊制、以信息披露為核心、嚴格的退市制度等。尤其在上市企業屬性上，科創板有明確的規定，必須具備科技創新能力，要求企業闡述其核心的技術以及其技術的先進性。科創板重點支持高新技術產業和戰略性新興產業，有助于大數據、AI、雲計算、互聯網、製造業等深度融合，有助于質量、效率、動力變革。

南宫NG28建设順利過審、上市，側面也說明，無論是企業信息披露、企業經營的透明性、合規性，還是企業核心技術能力、創新性等方面，取得了科創板的認可。科創板順利上市成為南宫NG28建设创建18載以來，最為重要、最為關鍵的節點之一。

也為南宫NG28建设下一個十年，定下了基調，即以協同管理創新為內核，為企業數碼化轉型路上減少障礙。以協同打通企業脈絡，降本增效，以共生為客戶、合作夥伴给予價值，實現共贏。

只有真正為企業、合作夥伴創造價值溢出，才能在協同管理市場取得「C位」。