南宫NG28建设

張勤和李智都是做軟件銷售的，張勤在一家ERP公司，李智在一家協同軟件公司。一次偶然的機會，兩人在客戶A項目中相遇，認識後發現彼此住得很近，還都愛打球，於是經常約球，成了好朋友，時不時會研讨一下銷售體會。

工作中，張勤和李智均很勤奮，也基本能完成年度銷售任務。不過張勤發現，雖然自己能夠做到四五百萬的銷售額，可比起李智二千多萬的業績還是相差了很多，於是決定得討教一下李智，看他是怎麼完成的。

時逢端午，張勤請李智出來吃飯。酒過三巡，張勤端起了酒杯說 」哥，小弟我有點納悶，您是不是有啥秘方，能把業績做得這麼好？傳授一二吧，這杯酒我敬您，我幹了，您隨意！ 」。

李智：「兄弟，我哪有什麼秘方哦，不過是…」，李智頓了一頓，「不過是，實不相瞞吧，是我們公司為我們配了武器啊」。李智咪了口酒說，「我問你，你覺得像咱們做企業管理軟件的，或者說顧問式解決方案的，這種東西的價值先驗性並不好、產品又複雜、銷售周期還長，業績高低到底要取決於什麼」？

張勤答道，「當然靠勤奮和客戶關係嘍，進公司時，領導就說，做銷售的，要腳勤、手勤和嘴勤嘛！」

李智：「這只是一個方面，其實主要還得靠能力！你沒覺得，銷售同樣的產品、面向同樣的客戶群，不同的銷售人員，二者業績相差可以是幾十倍、甚至上百倍嗎，專業能力越強的，給客戶的感受就越好，客戶就會信任你，有了信任後面還不好辦？」

張勤點點頭，「這個倒是的，同一支毛筆在不同人手裏，寫出的書法差距大了去。可我們不都在努力提升能力嘛，再說了，能力提升也沒這麼快啊？」

李智： 「哈哈，這得看你們公司是不是有能力提升工具和能力複製體系了，可讓銷售新手在短短數月內變成銷售高手，像銷小致，就是我們公司用來幫助我們的，指導我們的銷售工作」

「小致？」，張勤睜大了眼睛， 「哥，快給講講，這是什麼東西？」

李智不緊不慢地拿起了酒杯，和張勤碰了一下， 「好吧，我告訴你，銷小致是我們公司運營管理中台的一個智能助手，我可喜歡用它了。它會根據你的業績目標，算出你的商機漏斗，告訴你每周、每月應該挖掘出多少商機。一旦發現你的商機數不足以完成業績目標時，就會給你生成個『待辦』，提示你該做什麼了。」

「商機誰不懂，我就是缺商機啊，缺目標客戶」，張勤插嘴到。

「李智：「別急，要是你缺客戶，你可以對着銷小致說一下你希望的目標客戶特徵，它就會顺利获得爬蟲，幫你挖出符合你要求的客戶名單。「

「這太好了」， 張勤興奮起來。

李智：」有了這份名單，如果你還不確定用哪種方式聯絡他們好，銷小致也會為你推薦，並估計成功概率」

張勤 ：「我是喜歡用郵件方式，顯得正式一點，可經常被客戶當成垃圾廣告，都不怎麼看」

李智清了清嗓子：「沒事，有了銷小致就不怕了， 它能根據客戶的閱讀習慣，行業性質，為你選出適合的郵件標題、內容模板、產品介紹、行業應用案例來」。

看着張勤瞪大了的眼睛，李智越說越來勁，「還不止這些呢，例如你明天需要去拜訪某企業老總，但是你對這個企業的基本情況，管理方式、經營模式還不甚分析，也不清楚這個老總會對什麼感興趣，有啥訴求？不用擔心，銷小致會幫你收集整理好相關信息，比如行業特徵、需求和痛點，老總最近的講話等，會告訴你該如何研讨與提問，以及如何回答老總的可能提問。總之啊，它會幫你在客戶面前顯得夠專業，知客戶，懂管理。」

張勤：「媽呀，這個銷小致也太神奇了，有了它，我不想成功都不行啊」

李智：「其實，我們除了銷小致，還有財小致、人小致、決小致等，好多個」

張勤：「這個我懂了，銷小致就是銷售工作的智能助手，財小致就是財務工作的智能助手，人小致就是人力資源的智能助手，這決小致是啥？

李智：」就是經營決策的智能助手啊，你知道的，老闆的主要工作不就是定調子、搭班子、做機制嗎？定調子就定業務方向或投資方向，這個決策總不能靠拍腦袋吧，決小致就是用來幫助我們老闆，掌握公司中各項業務、各個產品、各個項目、各個團隊、甚至每個員工的經營效益情況，分析出公司在每個行業、每類客戶上的投入產出狀況，甚至市場情況和需求趨勢等，實現數碼化決策。」

李智接着又道，「不只這些，決小致還能幫助老闆發現內部管理上的流程問題、人員問題，還能…. 」

張勤急着打斷道，「你們公司的這麼多小致是哪來的啊，這麼賦能！」

「哈哈，它們都是來自我們公司的企業運營管理中台」 ，李智激動得站了起來，「我們公司已邁進人機協同的智能化工作了！」

 「哥，您公司還招人嘛？」