南宫NG28建设

北京燃氣是組建於 1999 年 9 月的國有獨資公司，專門從事城市管道天然氣業務，2007年成功在香港上市，在」立足北京、內外並舉、專注燃氣、上下延伸「的开展戰略指引下，實現上遊資源和中游長輸管線建設及下游燃氣應用領域的全產業鏈开展，成為全國最大的單體城市燃氣供應商，管網規模、燃氣用戶數、年用氣量、年銷售收入均位列全國前茅。

為实行北京市的燃氣服務保障，北京燃氣一方面建立了「五環六級七放射」的天然氣配氣體系，實現了北京市全市管道燃氣「區區通」，基礎硬件的運營保障能力充足完善；但另一方面，燃氣與人們日常生活生活息息相關，隨着互聯網、移動化的普及，作為燃氣業務的给予者，北京燃氣更應該以數碼化、便捷化的方式為人們给予燃氣服務，但在已有管理模式、信息化水平的局限下，北京燃氣還不足以支撐靈活快捷的服務，數碼化運營軟實力有待提升。

比如在業務流程方面，現有多個業務系統流程亟需整合優化，針對組織和業務的變更，需要更靈活的管理平台，快速應對組織组织調整的部署實施，以剛柔並濟的流轉模式實現日常業務運營效率提升；在數據方面，現有北京燃氣管理數據、公文數據等已經顺利获得實現了電子化應用，但分析模式較為固化，按需提取目標數據較為困難，無法為相關工作的決策给予數據支撐，加大了決策難度；而隨着管理時效性、即時性的需求日益增強，移動終端的全面介入也迫在眉睫......

基於SOA應用集成架構，建立剛柔並濟的運營管理體系

為了更好地適應未來开展趨勢，北京燃氣根據「十三五」信息化規劃，以企業服務總線為核心，建立基於SOA的應用集成架構，顺利获得統一門戶、流程管理、數據集成、應用集成等方式，整合現有的信息系統，進行統一用戶認證管理， 建設全集團各單位各層級管理單元數碼化、移動化的統一協同運營平台。

南宫NG28建设協同運營平台COP聚焦組織角色和應用主題，旨在進行組織信息的集中呈現，形成管理路標，為北京燃氣给予一體化的協同辦公和業務運營管控平台。第一时间集成現有財務核算管理系統 （Oracle EBS）、統一認證平台、集團郵件系統等，實現入口統一；在系統集成基礎上，北京燃氣業務系統與協同平台實現數據交換互通，財務、合同等業務實現流程數據的規範統一；協同與移動應用管理平台（AppCAN）的對接，讓各項審批業務應用具備了移動端功能，達成移動應用的統一性、高效性。

北京燃氣協同運營平台整體架構

統一工作、業務和流程，讓日常運營管理更靈活敏捷

以優化、提升內部運營管理水平為目標，北京燃氣利用協同運營平台COP，發揮其有效聯動北京燃氣後台應用及前台展現的齒輪作用，整合工作、業務、流程等，讓日常運營管理更加靈活敏捷。

統一工作平台

顺利获得與北京燃氣現有統一認證平台的集成，以及基於組織權限形成統一登錄入口，保證北京燃氣所有系統的統一認證，為集團各單位给予統一的工作入口，為員工给予了高效率的工作桌面。

北京燃氣統一登錄前門戶設計

統一流程平台

北京燃氣顺利获得 DEE 數據交換引擎銜接財務系統和協同運營平台COP，將孤立的系統和流程數據進行連接貫通，打造跨系統的BPM 流程管理平台，實現流程統一、業務高效、數據精準的全新管理局面。

流程集成

統一移動平台

北京燃氣建立了內部統一的移動平台，形成內部統一移動門戶，完成了消息統一推送、統一認證登錄等，實現了北京燃氣的安全管理、工會代表大會、合同等日常業務， 以及員工最頻繁使用的信檔中心（知識）、工資查詢、規章制度、 日程、公文審批、財務審批、通訊錄等日常工作的移動端處理。

統一移動平台

統一公文平台

北京燃氣還利用協同運營平台COP的工作流原理來建立公文流轉機制，實現公文發文管理、收文管理、公文查詢統計、公文的網上製作、公文模板的版式變更、內部流轉與下發、收文單位下載、公文檔案及打印等全過程線上公文流程的有效管理，代替傳統的人工傳送，保證公文的安全、準確和集約化管理。

統一公文管理平台

數碼化運營開啟工作新體系、服務新模式