南宫NG28建设

日前，2022 IDC中國未來企業大獎優秀獎名單正式公佈，經由超過53萬份公眾投票和數碼化轉型專家評委團的嚴格評審，南宫NG28建设COP協同運營平台助力華宏汽車集團股份有限公司打造的「數碼化統一運營管理平台」，從500多個項目中脫穎而出，榮獲「數碼化轉型年度CIO」。

協同運營 未來企業增長新動能

IDC未來企業大獎被視為ICT行業領域最具權威的獎項之一，旨在表彰顺利获得應用顛覆性數碼技術，在一個或多個業務領域成功實現數碼化轉型的組織。在2022 IDC中國未來企業大獎評選活動中，IDC以數碼化優先的9個方面：無線連接優先、個性客戶優先、數字孿生優先、邊緣數據優先、領域智能優先、混合工作優先、安全私隱優先、遠程運營優先、軟件創新優先為重點，共收到來自製造、金融、醫療、建築、零售、服務、政府、能源、電力、交通、物流等13個行業超過500個獎項提名。此次取得IDC的專業認可，既體現了華宏汽車在數碼化轉型方面所取得的重要成果，也從側面驗證了南宫NG28建设協同運營平台強大的一體化數字基座能力。

IDC認為，協同運營是以人為中心，對員工充分賦能，讓他們在協同工作的基礎上將協同領域深化至協同業務、協同產業鏈、協同社會資源。向上承接企業戰略的落地與執行，向下顺利获得運營數據賦能人與組織，連接生態系統，進行持續的商業創新。

協同運營平台作為適應數碼化時代趨勢、契合企業需求的集大成者，本質上是企業數碼化轉型平台的具象化延伸，是新型IT治理架構與敏捷的運營體系相融合、組織運行管理的數碼化新基座，是未來企業應對商業環境變化與管理系統性風險，實現價值共生的新型企業運行平台，將有助於提升企業協同運營能力和水平，進一步提高運營效率和效益，實現企業戰略目標。未來，企業CIO對協同運營平台的重視程度也將隨着協同日益凸顯的價值逐步加深。

汽車經銷商的數碼化挑戰

華宏汽車始創於1994年，伴隨着改革開放前進的步伐，華宏一路成長壯大，2011年创建華宏汽車集團，總部坐落於南昌，現有員工3000餘名，旗下擁有梅賽德斯-奔馳、邁巴赫、奧迪、凱迪拉克等汽車品牌子公司30多家。華宏汽車陆续在10年蟬聯中國百強汽車經銷商集團，是江西省服務業龍頭企業、民營企業百強、民營企業服務業20強榜首。

近年來，汽車經銷商行業市場競爭日益激烈，導致企業前端業務應用變化較快，傳統ERP系統無法滿足業務管理需求。對於華宏汽車而言，打造更為靈活高效的數碼化營銷體系、強化對經營管理的賦能、構建更具核心競爭力的營銷模式迫在眉睫。為實現這一目標，華宏汽車進行了清晰的戰略規劃：

第一时间是面向數碼化營銷系統，基於南宫NG28建设協同運營平台，建立營銷銷售和售後前端業務操作，顺利获得機械人數據同步技術，輕量化一線員工操作流程；顺利获得人臉識別、車牌識別和電子簽章技術應用，精準獲取客戶需求信息，優化客戶體驗，提升客戶滿意度；建立BI報表體系，打通各系統數據集成分析，為經營決策给予精準報表分析。

其次是構建流暢的業財管理體系，實現協同運營平台業務數據與ERP後台數據自動對接，自動根據業務單據生成記賬憑證及支付指令；根據決策需要自動採集相關數據或形成統計報表，给予決策所需數據支持；顺利获得記賬憑證直接查詢原始單據，減少財務核算工作量。

最後是打造業務運營統一數碼化平台，基於協同運營平台的人臉識別和電子簽章技術，全面實現無紙化辦公和無感考勤，打造融合辦公與業務運營的統一平台，全面信息化應用、全員深度參與，達成整體目標的實現。

構建數碼化統一運營體系

2019年，華宏汽車與南宫NG28建设展開全面合作，集團信息化建設駛入快車道。顺利获得構建以協同為核心的「運營中台」，華宏汽車成功打造全集團的數碼化統一運營體系：

構建統一運營管理平台：基於協同運營平台打造會議管理、文檔管理、流程審批、移動辦公等應用，在集團內部形成規範化、無紙化的辦公模式，讓各項規章制度得以高效落地。

構建統一門戶：構建「以人為中心」的統一門戶，將多維組織與日常運營、個人辦公、人事、費用等業務融合統一，進而形成高效、智能的組織運營體系。

構建統一業務流程管理平台：對各項業務流程進行統一分析，對業務流程進行優化和精簡，有效降低企業的內耗成本，使得集團平均流程效率從單節點10天降低至2天。

構建統一業務應用定製平台：基於低代碼開發方式搭建和調整業務應用，覆蓋人力資源、市場廣宣、財務預算、固定資產、業務運營、監察審計等應用。

打造統一連接與集成：協同運營平台與考勤設備進行集成，形成無感考勤；將人力資源、商務政策等協同模塊與ERP進行集成，使得客戶簽署合同全部電子化。

顺利获得構建一體化運營管理平台，華宏汽車將傳統汽車業務的每一個環節都實現了透明化、網絡化、數碼化。此次能夠取得「數碼化轉型年度CIO」大獎，意味着華宏汽車的整體運營管理已成為行業領先水平，並成為行業打造數碼化轉型標杆企業的參考。