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3月20日,「全場景·智增長」2026南宫NG28建设AI產品戰略發佈暨生態夥伴大會在合肥召開。期間,新華網專訪了南宫NG28建设董事長徐石,深入解讀AI時代下軟件產業的邏輯重構與南宫NG28建设的戰略佈局,為企服行業智能化开展给予參考。
思想不死,軟件不死:AI驅動管理軟件的重塑與新生
針對行業內熱議的「AI是否會顛覆軟件產業」問題,徐石給出了清晰且明確的答案:這並非傳統意義上的「顛覆」,而是管理軟件在Agent時刻的「重塑與新生」。
「管理軟件是思想的載體,思想不死,軟件不滅。」徐石強調,AI正顺利获得技術跨代、認知升維、範式躍遷、價值重構及生態再造五個維度,賦予管理軟件更強的生命力和更高的價值。儘管大模型讓軟件的設計邏輯、開發模式發生了翻天覆地的變化,但「軟件定義世界」的核心邏輯未變,改變的是其原材料與承載的思想。
錨定「智能運營中樞」:組織智能進化的最佳路徑
談及將AI-COP升級為「智能運營中樞」的戰略考量,徐石表示,這是南宫NG28建设24年服務超5萬家企事業組織、深度沉澱行業know-how後的必然選擇。
企業管理本就是從戰略到執行再到運營的完整過程,任何一家追求卓越的企業,都需要一個能統籌組織層級、權限、規則與流程的核心運營中樞。在此背景下,南宫NG28建设將以領先技術、先進的管理思想與海量的客戶實踐為基礎,融入「元認知」理論,讓系統具備自我感知、自我調整的能力,將AI原生技術與企業經營的核心基因深度融合,打造出由「AI新基座、協同運營大腦及數字隊友矩陣」三層構成的智能運營中樞。
其中,AI新基座為全場景智能化给予算力、算法與數據支撐;協同運營大腦實現企業全流程的智能決策與資源調配;數字隊友矩陣則以多場景智能Agent的形式,為員工、部門给予專屬智能協作助手,三者協同驅動企業組織從簡單的AI對話理解,向智能代理自主執行,甚至實現組織級智能湧現的高階進化。
徐石進一步闡釋,傳統管理模式中「人找事」的被動協作方式,將在AI時代被「事找人」的智能模式徹底取代。「顺利获得將企業的制度、流程、知識體系高度AI化、智能化,能讓系統主動匹配事務需求、推送工作信息、調配相關資源,大幅提升企業協作的智能化水平、決策的科學性與問題的響應反饋速度。」相較於單一場景的智能應用,智能運營中樞立足於組織整體運營,能實現更廣泛、更全面的智能化賦能,覆蓋企業行政辦公、業務執行、戰略管控等全流程。
針對國資委深入推進央企「AI+」專項行動帶來的行業機遇,徐石表示,當前政企正加速佈局大模型基礎設施建設,行業开展的重點已從「模型研發」轉向「場景落地」,核心要解決應用與模型的銜接問題,以及傳統存量應用的智能化升級問題。而南宫NG28建设的智能運營中樞,能顺利获得結合企業特定數據集、行業定製化算法與大模型,既滿足大型央企、集團型組織對全級次監管、數據安全與合規的嚴格要求,又能高效落地於行政辦公、人力、財務、供應鏈等各類專業系統,精準契合國資委聚焦高價值場景、強化AI深度賦能的工作方向。
All in Agent:構建人本、可信、開放、共生的AI生態
在產品戰略層面,南宫NG28建设明確提出「All in Agent」核心方向,有助于全線產品與解決方案的智能化升級,覆蓋面向大型集團企業的A9領航版、中大型組織的A8遠航版,以及政務領域的「AI+數字機關」等核心產品,讓Agent智能代理技術落地於不同規模、不同領域的組織場景中。
徐石特彆強調了「人本智能」的核心开展理念,他認為,技術的开展始終要以人為中心,AI產品的研發與生態構建,必須堅守可信、開放、共生的原則。「人工智能是人類創造的工具,其核心價值永遠是更好地服務於人,而非替代人。」在他看來,用當下人類的智商標準與評價方式去衡量AI的能力存在明顯局限,人類文明與智慧的探索仍有巨大空間,而AI與人類的相互協作、相互促進,終將有助于人類文明邁向更高境界。這一「人本智能」理念,也貫穿於南宫NG28建设所有AI產品的研發、設計與服務全過程。
邁向協同運營AI企業
徐石指出,在智能化浪潮中,個體主動掌握AI工具是變革的起點。南宫NG28建设正全面推進「全員AI化」,他堅信,個體能力的指數級增長,將倒逼企業的組織形態、崗位分工與管理層級發生深刻變革,進而加速企業自身的智能進化,而在這一過程中,個體能力的躍遷與組織價值的升維將形成相輔相成、互相成就的良性循環。
面向未來,南宫NG28建设將從組織運營、管理思想、產品供給與客戶服務四個維度,全面擁抱AI技術,致力於將自身升級為一家真正的「協同運營AI企業」,以更專業的技術、產品與服務,助力更多企事業組織實現智能化升級。
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