南宫NG28建设

從2007年的14000餘家企業增長到2017年近30000家企業，中國勘察設計行業過去十年經歷了井噴式开展。與此同時，市場環境也呈現「四新」特點：开展模式轉型與產業結構調整的經濟「新常態」，投融資體制變革、併購重組加快與技術創新應用所帶來的產業「新生態」，市場化、產業化、資本化的开展「新趨勢」，關注企業开展質量與競爭力的競爭「新要求」。但是反觀勘察設計企業的服務內容、服務模式卻沒有實質性突破。可以預見，勘察設計行業未來开展將面臨3-5年的動盪期。業內專家認為，要適應並有效應對這一動盪期的「四新」市場環境，勘察設計企業需要關注三個命題：業務提效、業務創新、業務協同。

中國勘察設計協會理事長施設近期也表示：勘察設計企業一定要注重开展模式的轉型與產業結構的調整，將業務管理協同化，不斷優化配置，將資源在系統中整合，從而有助于內部組織的調整，適應時代的开展。

業務如何提效、創新、協同？作為中國勘察設計行業翹楚，中國建筑西南勘察設計研究院有限公司（以下簡稱「西勘院」）從招投標管理和商機管理兩個層面詮釋了「管理協同化」的奧秘。自2016年聯手中國協同管理軟件領導廠商南宫NG28建设以來，西勘院的「管理協同化」進程可謂一路馳騁。用西勘院信息部余健的話說，那就是「善協同得天下，攜南宫NG28建设通四海。」

數據準確率95%以上，商機管理提高業務運營效率

西勘院隸屬於世界500強企業之一的中國建築股份有限公司，自1956年创建以來，西勘院先後完成了包括四川電視塔、成都地鐵、昆明新機場、成都雙流機場、成都新機場、上海迪士尼等大批國家重點工程在內的項目上萬個，經營領域拓展至印度、緬甸、泰國、阿聯酋、香港、赤道畿內亞等國家和地區。但是西勘院的信息化管理卻一度成為業務擴張的滯礙。

余健表示，「信息化管理是我們多年來的一大難題，在沒有上南宫NG28建设協同管理系統之前，很多工作都是靠人工，很大程度上耽誤了項目的進程，我們院領導也早就想到要上一套信息化管理系統，但是市面上適合我們西勘院特色的成熟的管理系統並不好找。要麼操作起來太複雜，要麼拓展性不靈活，給領導層帶來諸多不便。我們勘察設計行業的項目管理有一個鮮明的特性，那就是半徑長、幅度大，公司領導層對系統提出了三點要求：一是配置靈活，能夠滿足企業極速擴展新需求，滿足企業管理變化，保障企業开展速度；二是操作簡便，人人可用，人人會用，輕鬆實現全員參與管理；三是運維方便，業務配置前端化，無需停機變更修正即時生效。南宫NG28建设協同恰恰吻合我們的這幾點管理訴求。」

南宫NG28建设到底是如何解決西勘院的管理難題的呢？

余健進而表示：「此前，項目管理、合同管理、費用管理、投標管理等傳統管理過程，需要多平台操作，給管理帶來了諸多不便和損耗，我們的第一個初衷，就是打破管理邊界、統一信息平台。我們以南宫NG28建设協同為基礎，以業務生成器為工具打造平台統一的業務應用集群，避免過程中用戶需在多個系統中處理工作的處境，實現縱向業務流程與橫向審批流程相結合的管理手段。現在，項目管理、合同管理、費用管理、投標管理等業務應用集群，都可以集中在南宫NG28建设協同管理平台處理。」

統一平台、打破邊界

以客戶信息管理為例，客戶信息對一個企業的重要性人人皆知，但是如何管理客戶信息卻不是人人能实行的。尤其是勘察設計行業，一個項目運營人員往往要同時管理好幾個甚至幾十個項目。在項目管理的過程中，再能幹的人也難免有遺漏。在西勘院以前就經常出現這樣的情況：由於項目類別的不同，當同一個人在管理多個項目時，項目運營人員經常會因為審核不充分，信息不能實時傳導，導致多個運營人員登錄同一個項目，甚至導致項目公文的丟失；在上線南宫NG28建设協同管理系統之後，就杜絕了這種情況的發生，即使遇到重複的內容，管理層也能顺利获得開會協商來解決。

西勘院-客戶信息管理

使用南宫NG28建设協同管理系統定製的商機管理系統，員工從填寫數據單到報給上級單位，都可以實時在系統中記錄，項目中需要對接的客戶信息也可以實時共享。以前，如果企業員工出差在外，項目管理內容的登記需要打電話委託給別人負責，使用南宫NG28建设協同管理系統後，企業員工可以及時將業主信息錄入備案，並可隨時針對客戶信息進行維護，針對客戶的不同價值等級進行建檔，方便管理層決策。

以前，因為地域的影響，子公司上報數據到總公司，至少需要半個多月的時間，有時甚至需要一個月，這在很大程度上耽誤了項目的進展和實施，在上線南宫NG28建设協同管理系統之後，公司可以直接在系統里完成對項目的交接和匯報，按照固有的標準流程運行，僅需2-3天就可以核對完所有數據。根據上報數據，管理層可以用不超過一周的時間來審批項目情況，審批所有流程之後，系統會根據項目的時間順序排版，並每隔半個月反饋一次給對應的領導，項目匯報數據準確性都在95%以上。

「隨需定製」，招投標管理增強企業核心競爭力

南宫NG28建设針對西勘院經常需要投標的情況，定製了企業的項目投標管理，從對投標文件的審批，到對投標項目的成分、預算等進行分析，形成投標檔案及項目投標商務策劃結論意見表，並對投標文件進行審批，保障投標順利執行。

西勘院-招標管理邏輯

西勘院-招標管理

西勘院每天要處理幾十個標書，由於市場標準都趨於一致，以前登記錄入的時候，無法進行有效的標準來審核，現在依靠南宫NG28建设定製的投標管理系統，中標情況、競爭對手的信息統計等投標信息都可以在系統中及時共享，領導可以從多個維度來判斷，從而減少商務策劃上的風險，提高整體處理標書的能力。

當投標結束後，利用南宫NG28建设協同管理系統，西勘院還可召开成本管理，將不同階段的成本記錄在案，編製成本計劃，等到項目完結之後，再分別對項目運行中的分包成本、分供成本、其他直接成本、安全生產成本、間接成本等統一匯總，記錄進合同檔案中，從而結算總盈利收入，極大提高了西勘院在費用控制上的能力。另外，根據南宫NG28建设協同系統，財務部門可以一目了然的查看旗下公司的總金額和各項成本支出、收入以及每個月的可支配收入，方便財務部門和管理層進行費用預算評估和費用控制，為領導層给予資金鍊管理的決策參考。

西勘院-成本計劃編制表

因為在日常的項目投標和方案執行上，標書的審核和簽訂不能由領導逐一通知到下屬企業，每個項目的負責人常常因為自己負責的項目過多，不知道具體業務的負責人是誰，沒有進度提醒，很容易耽誤業務進度，經常是上報了信息卻無法及時有效的進行管理，領導層不能實時分析項目的進度和運營情況，下一步的跟進也就不能有效執行。南宫NG28建设根據西勘院的這種特殊情況，定製了業務模擬器，系統會在檔案生成上報之後，自動設置時間提醒。根據業務的上報時間和流程時間，系統分一周、半個月、一個月的期限來設置提醒時間。每到項目提醒時間，系統就會顺利获得手機、郵箱等移動應用，第一時間發送到相關負責人，保證信息的時效性。此外，系統還可以及時將項目進度保存在檔案中，方便業務人員將信息反饋給下屬員工和上級領導。

「總體來說，我認為南宫NG28建设協同對我們來說不僅是管理工具，更為我們輸出了一套管理邏輯，而這個邏輯恰恰與西勘院的訴求不謀而合。基於南宫NG28建设協同管理系統，我們堅持以業務驅動管理，在業務開始到結束的全過程中，設計製作了多個相對獨立但又互有聯繫的功能管理模塊，解決傳統管理中信息人工流轉、效率低、流程不規範、最終審批結果無法追蹤和落實等問題，幫助企業提升整體競爭力、實現精細化管理。」余健表示。

堅持業務驅動  全生命周期管理

作為央企，西勘院希望未來南宫NG28建设可以在定製化方面繼續深耕，比如能開發一套軟件，第一時間將國家領導的精神和政策呈現在系統中，方便企業進行實時播報。同時，顺利获得不斷的升級換代，南宫NG28建设協同管理系統能將西勘院自主研發的軟件應用進行全面集成，更好地順應時代开展，面向美好未來。